Продолжаем тему специфики российского менеджмента.

А.П. Прохоров, сформулировал в своей книге «Русская модель управления» следующее:
«В каждый момент времени русская система управления пребывает в одном из двух состояний – или в состоянии стабильном, покойном, или же переходит в нестабильный, аварийный, кризисный режим работы…
То, какие формы принимала централизация (управления) в России, способствовало сохранению стереотипов самостоятельного, автономного поведения людей. Просто на разных фазах управления эта автономность проявляется по-разному.

На фазе стабильной, застойной, самостоятельность проявляется в том, как люди уклоняются от выполнения законов, приказов и распоряжений, как они избегают наказаний и строят свою независимую жизнь под гнетом государства и системы управления. В этом их автономия, их творчество и инициатива. А в нестабильной, аварийной фазе самостоятельность проявляется в том, как инициативно и нешаблонно низовые кластерные единицы решают те проблемы, которые ставит перед ними нелегкое кризисное время».

Рассказ о кризисном менеджменте в России совершенно обоснован: больших экономических кризисов в современной российской истории было уже 5, а кризисных лет по разным оценкам от 10 до 14.

Что я об этом думаю.
Работа россиян делится на два состояния: в полусне и в аврале. Практическим последствием указанной выше специфики является то, что многие россияне не могут работать долго и с высоким качеством. Если мы вспомним русские пословицы, то найдем этому интересное подтверждение: «Работать спустя рукава» и «Работать, засучив рукава». А середины-то нет...

3 важные практические вывода для начинающих менеджеров:
1️⃣В спокойном режиме нужно больше контролироватьсотруднико, склонных к минимизации усилий.
2️⃣В кризисе делегируйте оперативную инициативу «вниз»
3️⃣Управляйте переходами между активной и пассивной фазами осознанно:
🔵Персоналу нужно объяснять логику смены режимов («Сейчас мы переходим к планомерной работе, потому что…»).
🔵В преддверии кризиса проводить «тренировочные авралы» (симуляции сбоев, стресстесты процессов) — так команда научится переключаться без паники;
🔵На этапе стабилизации постепенно снимать чрезвычайные меры (а не отменять их разом) — иначе вернётся расслабленность.
#русскийменеджмент