Ассессмент — комплексная процедура оценки компетенций, навыков и личностных качеств, в которую входили тесты на интеллект, эмоциональный интеллект и коммуникации.
Возраст студентов 20 лет. Москвичи. Девушек больше. Практически все одновременно с учебой работают, кто-то на 2 работах. Учатся эти студенты не менеджерским профессиям. Практически все в перспективе хотят организовать собственный бизнес. Коммуникативные навыки почти у всех высокие. Показатели интеллекта разные, от 105 до 135.
Что удивило: у 80 % участников очень низкие показатели эмоционального интеллекта в части управления своими эмоциями.
Для менеджеров это проблема.
Эмоция — это кратковременная субъективная реакция человека на ситуацию, включающая: переживание, физиологические изменения и телесные проявления.
💡Напомню, что в самом простом виде, эмоциональный интеллект состоит из 4 элементов:
✳️Анализ своих эмоций
✳️Анализ чужих эмоций
✳️Управление своими эмоциями
✳️Управление чужими эмоциями
🔵Что делать менеджеру для управления своими эмоциями?
Читайте в карточках выше ↗️