Больше всего в колхозе работала лошадь, но председателем так и не стала.
И ведь обычно к лошади и к колхозу вопросов нет. Но отчего-то у многих людей есть вопросы, когда они функционально безупречны, но начальник не бежит, теряя тапки, с уговорами занять должность, надеть погоны, взять себе побольше зарплату. Вес и влиятельность определяется не только функциональностью сотрудника. А чаще всего — и вовсе не ею!
Именно в такой ситуации оказалась моя клиентка Татьяна. Отчего ее начальница Элеонора, ценившая профессионализм Тани, взяла на работу другую сотрудницу, отдав новенькой зону ответственности, полномочия и свое расположение?
Это вторая серия цикла "The Шеф" о построении комфортных и ресурсных отношений с начальником.
А вот тут можно узнать, с чего все началось, если пропустили.
Вы знали, что у каждого сотрудника есть своя цена? Нет, речь не про зарплату.
Я помню, как выматывал меня первый отдел, которым довелось руководить. Поскольку никто не учил управлению, приходилось доверяться интуиции. Как включить своих людей в работу и поддерживать их возможности делать дело?
• Одной сотруднице дать утром настроиться (кофе, отвлеченные разговоры, переписка в соцсетях).
• Другую нельзя критиковать, ее вырубает. Только аккуратные комментарии в стиле позитивного мышления.
• Третью приходилось структурировать и жестко проводить границы, иначе она присаживалась на уши потоком несущественных деталей и каких-то историй по поводу и без.
И так у каждой из восьми. А бонусом — разные виды тараканов в голове, обстоятельства, которые нельзя не учесть, пмс и прочая и прочая.
Каждый сотрудник имеет свою управленческую стоимость для его руководителя!
Мы с Татьяной подробно разбирали этот момент. И пришли к выводу: она стоит Элеоноре, своей начальнице, довольно дорого. Руководительница платила эту цену, пока функциональность Тани перекрывала затраты. Когда ресурсов на обеспечение работоспособности Татьяны было потрачено чересчур много, Элеонора приняла управленческое решение. Взяла еще одну сотрудницу.
Появившаяся Нина, на первый взгляд, в управленческом смысле стоила дешевле. Она не запрашивала детальное разъяснение задач, не грузила подробностями их выполнения, оградила Элеонору от взаимодействия с линейным персоналом на все сто. Начальница была в восторге!
Однако, и здесь обнаружилась еще одна сторона медали.
• Косяки как следствие выполнения задач без необходимых уточнений и согласований.
• Создание отдельного микромира под предводительством Нины и риски шантажа руководства саботажем или бунтом "линеечек".
• А еще грация бульдозера, грубо и прямолинейно лебезящего, настойчиво лезущего под кожу. Это требовало от Элеоноры собранности и постоянной охраны своих границ.
Нина тоже стоила дорого. Просто требовалась другая валюта.
Мы с Татьяной взяли курс на снижение затрат Элеоноры на управление ею.
А во сколько вы обходитесь своему шефу?
#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия2