Вчера задумался об одной своей сложности, параллельно залипая в Chat-GPT. И решил попросить его позадавать мне вопросы про эту сложность. Коротко описал её и дал ему команды по типу "you need to ask me questions to help me better understand ____". И бот начал спрашивать.
Часть вопросов была полезна, а часть — нет. Но я вспомнил, как в одном видео юзер давал чату обратную связь, обучая его отвечать на вопросы, и попробовал запретить чатботу задавать мне вопросы, которые мне не нравились: "please, do not ask me this question, it is irrelevant". Я также попросил чат не давать мне общие рекомендации, которые он давал мне по дефолту.
И когда мне не нравился вопрос чатбота, я просто говорил: нет, измени вопрос. И он, представляете, просто менял. И я в этот момент не мог не думать о терапии, и о том, сколько неловкости я бы ощущал, если бы «отказывался» от умного вопроса терапевта и просил задать другой вопрос (а возможно, получил бы ещё и ряд вопросов в духе «а что этот вопрос в тебе задевает?» и «что сейчас в тебе резонирует?»).
Кроме этого, я не могу отделаться от ощущения, что машина обладает способностью понимать разговор. Стало ещё сюрреалистичнее, когда я попроси чатбот представить, что он — знаменитый буддийский учитель Тит Нат Хан, и стал обсуждать с ним свои сложности в медитации. Он прекрасно адаптировал стиль, и давал наставления, которые были применимы к моей проблеме, но по стилю действительно напоминали книги Тит Нат Хана, которые я читал.
В целом, я не думаю, что общение с роботами может заменить психотерапию, но думаю, что общаться с чатботами
Но поскольку этот текст в канале про терапию, то я должен вам пару идей про терапию.
💡 Мысль первая.
Бывает очень классно иметь свободу выбирать, какую позицию по отношению к нам будет занимать помогающий специалист.
Терапевты в этом плане бывают очень ригидны: «я работаю в неэкспертном подходе», «я специалист по развитию навыков». А исследования терапии ведь показывают, что разным клиентам нужны разные отношенческие стили (менее директивный, равный, коучинговый и т.д.).
Сейчас, как я понимаю, чтобы получать больше пользы от чатботов, нужно писать хорошие промпты — описания задачи. В терапии же подстраивать работу под предпочтения клиентов — работа специалиста. И чем лучше мы умеем её делать, тем лучше мы можем помогать.
💡 Мысль вторая.
Когда терапевты задают клиентам вопросы, которые им не подходят и не нравятся, клиентам бывает сложно попросить его заменить. И даже если они это делают, это может требовать больших усилий и сильно мешать концентрироваться на своей истории.
Поэтому я хочу стремиться создавать с клиентами такие отношения, в которых они могут просить меня поменять вопрос так же легко, как можно попросить об этом чатбота.