Очень полезная штука, когда мы хотим более проактивно подойти к осмыслению работы с клиентом, в которой что-то идёт не так. Нажмите на вопросы, чтобы скопировать.
• Почему я решил/а разобрать эту сессию?Комментарии:
Что в ней такого особенного? Что-то пошло не так? Что именно?
• Как бы я описал/а эту сессию?
Эта сессия была похожа на... (метафора, другая сессия, любое другое сравнение, чтобы немного занять дистанцию от опыта)
Какое прилагательное её описывает?
• Как я после сессии?
Ощущаю ли я негативные чувства: злость, фрустрацию, разочарование, обиду, досаду? Принимаю их или подавляю и отрицаю?
• Мне нужна помощь или я могу справиться сам/а?
Мне нужно как-то позаботиться о себе? Может ли этот неприятный опыт начать влиять мою работу с этим клиентом, другими клиентами или ещё на что-то?
• Чему я могу научиться у этой сессии?
Если я осмыслю эту сессию, как это поможет мне научиться лучше работать?
• Какие цели клиент ставит перед собой?
Описать в конкретных изменениях, не через "не". Что будет по-другому? Кто это заметит? У нас есть общее понимание целей, или их стоит прояснить?
• Как клиент хочет, чтобы мы их добивались?
Какие активности хочет видеть на сессиях? Хочет ли домашние задания? У нас есть общее понимание методов, или их стоит прояснить?
• В какой роли видит меня в нашей работе?
Внимательный слушатель? Тренер по навыкам? Равный? Старший, более опытный товарищ? Расхожусь ли я с этими предпочтениями, и, если да, то как мне к ним приблизиться?
• Нужно ли мне что-то узнать у коллег, загуглить, добавить к терапии?
• Если мы не можем ответить на вопросы про то, чего хочет клиент, в этом может быть причина сложностей,
• адаптация терапии к предпочтениям клиента — доказанный метод повышения эффективности,
• вопросы можно пропускать, если видите, что лучше уделить внимание какому-то другому,