На Product Sense вышел новый подкаст, в котором Михаил Свердлов рассказывает о продукте в образовании

Также в подкасте обсуждаются объективные и субъективные метрики качества образования, CJM и обещания маркетинга.

Вот темы в виде таймкодов, можете выбрать интересную вам:
2:09 Объективное и субъективное качество образовательного продукта
7:24 Что такое образовательный продукт
9:59 На какие задачи люди нанимают образовательные продукты. Школа как камера хранения
10:45 Фокус на образовательный продукт или на маркетинговый продукт
12:57 Люди, которые хотят с помощью обучения увеличить доход
15:36 Люди, которым просто интересно поучиться
18:00 Метрики образовательного продукта с точки зрения целей аудитории. Поиск проблем в себе и продукте
20:33 Должен ли образовательный продукт тянуть ученика
21:53 Начало CJM образовательного продукта
24:53 Говорит ли доходимость курса (COR) о его качестве
27:54 CJM: что помогает решать задачи учеников
31:43 CJM: форматы оплаты обучения
34:40 Черные ящики в процессе работы над CJM
36:39 Разные грани качества продукта с точки зрения метрик
40:43 Метрики качества продукта: количественные и качественные
42:51 Метрики «развлекательных» курсов
45:59 Набор работ, на которые один человек одновременно нанимает образовательный продукт
49:08 Проектирование продукта на основе понимания целей аудитории
53:15 Кто несет ответственность за метрики образовательного продукта
55:09 Роль менеджера продукта в образовании
56:17 Почему продакты почти не работают с самим образовательным продуктом, а больше фокусируются на воронке продаж
59:09 Неочевидность целей в образовательном продукте и кейсы Skyeng
1:04:14 Как исследовать качество своего образовательного продукта
1:07:22 Монография о целях клиентов и стейкхолдеров в образовании

🎧 Слушать на других платформах:
iTunes: https://apple.co/41YBS4V
Castbox: https://bit.ly/3L60geX
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3ZU7sis
Google Подкасты: https://bit.ly/3ZxjkHx
mave: https://bit.ly/3ZAaSqS