Увидела сегодня вот такой призыв поучаствовать в интервью.

Умно, конечно, нечего сказать. Хорошо, что еще денег за участие не попросили. А то, чего же пользу бесплатно раздавать.

Только здесь серьёзная подмена понятий происходит. Пользу от кастдева получает тот кто его проводит. И чем менее заинтересованные в вашем бизнесе люди придут на ваши интервью — тем лучше и тем качественнее данные.

В данном случае не понимаю чего там спрашивать у 20 респондентов, которые "счастливы" потратить час своего времени на разговор с вами.

Вот хороший материал о важности правильной мотивации респондентов. Но суть проста: хочешь качественные данные — плати