E-pepper.ru

М.Видео обновил оферту для продавцов маркетплейса. Главное изменение касается ответственности за сохранность товара и новой платной услуги, которая позволяет передать площадке работу с претензиями по бракованной продукции.

С 1 сентября 2026 г. вступили в силу новые правила розничной торговли, утвержденные постановлением правительства №657. Они меняют порядок работы маркетплейсов с претензиями покупателей, ужесточают требования к возврату технически сложных товаров и вводят новые правила проверки техники в пунктах выдачи.

Маркетплейсы обеспечивают 81% всех заказов и 62% объема продаж в российском eCommerce, и одновременно всё больше компаний развивают собственные каналы параллельно площадкам. Почему для этого недостаточно запустить интернет-магазин и какую роль играет платежная инфраструктура, рассказывает Анна Щетникова, директор развития бизнес-проектов финтех-компании Paygine.

Почти половина российских компаний (46%) главным источником тревоги в 2026 году называют непредсказуемое поведение клиентов. Рядом - рост цен на продвижение (45%) и нехватка квалифицированных специалистов (36%). Треть бизнеса (34%) не понимает, в какие каналы сейчас вообще стоит вкладываться, а 23% не могут тестировать новые гипотезы, потому что начальство требует быстрого результата. Эксперты коммуникационного агентства "Дела PR" опросили представителей российского бизнеса и топ-менеджеров, отвечающих за маркетинг и развитие компаний, чтобы выяснить, как бизнес переживает рост стоимости продвижения и на что рассчитывает в такой ситуации.

М.Видео начал тестировать платные возвраты для части покупателей. Компания может удерживать 100 руб. при отказе от уже доставленного заказа или если клиент не пришел за ним в магазин или пункт самовывоза. Пока новый механизм распространяется только на небольшую группу покупателей с низким процентом выкупа.

Собственный сайт остается важным фактором при знакомстве покупателей с новым брендом. От 29% до 59% потребителей в зависимости от категории не готовы рассматривать товар неизвестного производителя, если у бренда нет сайта. Такие данные приводит агентство "Инсайтика".

Ozon продолжает расширяться за пределами России. Маркетплейс запустил продажи в Монголии - это уже девятая страна, где работает площадка.

Этим летом на маркетплейсах вышли из строя склады, а вместе с ними просели заказы и выручка. На этом фоне у селлеров возникает мысль: а не пора ли уйти с площадки и открыть свой интернет-магазин? Но такое решение чаще принимается на эмоциях, а не на цифрах. Владлена Коноплянникова — эксперт по маркетплейсам сервиса аналитики для селлеров Points:Track, и Антон Лаврентьев — ведущий маркетолог сервиса защиты рекламного трафика Botfaqtor — на цифрах разобрали, где трафик получать дешевле: на маркетплейсе или в собственном интернет-магазине.

Маркетплейсы окончательно закрепились среди главных каналов подготовки к школе. По данным опроса ЮMoney, 59% родителей покупают школьные товары на маркетплейсах - столько же, сколько выбирают торговые центры.

ФНС выиграла громкое дело против одной из структур группы "Курьер Сервис Экспресс". Суд оставил в силе доначисления на 358,4 млн руб. и подробно описал схему, которую налоговая считает фиктивной. Получился настоящий детектив: технические компании с минимальными штатами, курьеры, фактически работавшие в КСЭ, выплаты через "МОБИ.Деньги" и документы спорных подрядчиков, найденные на компьютерах сотрудников группы.

Разбираем, какие доказательства собрала налоговая, почему суд поддержал инспекцию и что это дело говорит о новом подходе ФНС к проверкам логистического бизнеса.

М.Видео продолжает смещать бизнес в сторону платформенной модели. По итогам первого полугодия 2026 г. доля онлайн-продаж компании выросла до 41,5% против 32,2% на конец 2025 г. Общий объем онлайн-продаж достиг 63,4 млрд руб.

Объем онлайн-продаж одежды и обуви в России в первом полугодии 2026 года достиг 1,04 трлн руб., увеличившись на 16% год к году. Годом ранее рост был более чем вдвое выше и составлял 37%. Такие данные приводит Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).

Маркетплейс М.Видео сообщает о том, что поставил рекорд по подключению новых продавцов. В июле 2026 г. к площадке присоединились более 1,6 тыс. партнеров - это максимальный месячный показатель за все время работы сервиса.

От доставки нестандартных по размерам и весу грузов зависит работа целых отраслей. Как доставить крупногабаритный груз, какие особенности необходимо учитывать, как выбрать формат доставки и надежного логистического партнера, разбираемся вместе с заместителем генерального директора по развитию ГК «Деловые Линии» Дмитрием Хрущалевым.

Совокупная нагрузка на продавцов крупнейших российских маркетплейсов превысила 40% от стоимости товара. За год комиссии и логистические расходы заметно выросли, а средняя рентабельность бизнеса на площадках сократилась в несколько раз. Такие оценки приводят Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ), Market Papa и МАРМП.

YouTube расширил партнерскую программу Shopping и подключил к ней Amazon. Теперь авторы из США, которые соответствуют требованиям платформы, смогут отмечать товары из каталога Amazon прямо в коротких и длинных видео, а также во время прямых трансляций.

С 1 октября до 15% продавцов на маркетплейсах могут столкнуться с временной блокировкой карточек товаров из-за новых требований к проверке данных.

Ozon запускает новую логистическую модель: более 80 000 пунктов выдачи смогут работать как мини-склады. В ПВЗ будут храниться товары продавцов, они снова появятся на витрине маркетплейса, а владельцы точек смогут зарабатывать на их размещении и обработке.

ВТБ перенес сделку по покупке 5% WB Банка и доли в финтех-активах RWB на сентябрь 2026 г. Об этом журналистам сообщил первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

Главная особенность click-out рекламы на маркетплейсах – жесткая конкуренция за внимание покупателя. Рекламодателю приходится соперничать не только с аналогичными баннерами других брендов, но и с привычным для площадки click-in форматом, продвигающим товары внутри самого маркетплейса. Последний находится в более выигрышном положении, так как покупатель изначально нацелен на шопинг внутри площадки. 

Если уводить трафик на внешний сайт без адаптации креативов и учета особенностей формата, то бренд рискует получить плохие показатели по метрикам на сайте, например высокий процент отказов. В этой статье Александра Халтурина, ведущий менеджер по работе с маркетплейсами в i-Media, делится правилами создания баннеров, которые помогают удерживать внимание покупателей, увеличивать CTR и приводить на посадочную страницу качественную аудиторию.