2 октября мы заглянули за кулисы клиники «Медскан Hadassah».

После конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» мне очень хотелось продолжить разговор о развитии клиник уже не в конференционном зале, а непосредственно внутри медицинского проекта.

Поэтому мы организовали экскурсию в Hadassah.

Увидели медицинские пространства, познакомились с возможностями клиники, поговорили об оборудовании и технологиях.

Но лично для меня не менее интересной оказалась вторая часть встречи — о том, как клиника работает изнутри.

Как устроен бэк-офис, как взаимодействуют подразделения, как выстроен пациентский сервис, что происходит с обращением пациента от первого контакта до записи.

Когда занимаешься созданием и развитием медицинских проектов, на такие вещи всегда смотришь с особым интересом.

А ещё очень люблю читать впечатления участников после подобных встреч.

В одном из отзывов особенно запомнилась деталь: в холле клиники играла скрипка. И участница написала, что клиника — это прежде всего про жизнь, заботу и любовь, а не про болезнь.

Очень откликнулась эта мысль!

От всей души благодарю команду «Медскан Hadassah» за гостеприимство, открытость и возможность увидеть не только медицинскую, но и организационную сторону работы клиники.

Спасибо Сколково за поддержку и за среду, в которой можно объединять людей, обмениваться опытом и находить новые идеи.

И спасибо нашим участникам за искренний интерес и столько содержательных вопросов.

Для меня это стало прекрасным завершением двух насыщенных дней. ❤️