07.10.2026. ОТКРЫТЫЙ УРОК. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Мы будем разбирать не худшие звонки.

Лучшие.

Те, которые администраторы и операторы сами назвали образцовыми. Вежливые, точные, без единой ошибки.

И объясним, почему именно их бот заменит первыми.

Бот не устаёт, не путает прайс и не уходит в отпуск в августе. Быть вежливым он уже научился. Быть убедительным - научится к весне.

А вот дальше начинается то, чего он не умеет...

ОСТАЁТСЯ РОВНО ОДНА ТЕРРИТОРИЯ. И ОНА ВАША

Разберём концепцию ФАКТ - ИНТЕРПРЕТАЦИЯ - ЧЕЛОВЕК на реальных записях. Найдём черту, за которую программа не зайдёт. И научимся на ней стоять.

Без теории. Без инструментов. Без слайдов про клиентоориентированность.
Главный инструмент здесь - вы.

Открытый тренинг Школы сервиса Академии человеческих интеграций. Премьера.

«ПОСЛЕДНИЙ РУБЕЖ. ЗА КАКУЮ ЧЕРТУ НЕ ЗАЙДЁТ БОТ?»

В рамках проекта по работе с коммуникациями и человекоцентричностью, приуроченному к 165-летию Клиники СПбГУ имени Н. И. Пирогова.

7 октября 2026
н.р Фонтанки д. 154, большой конференц-зал
Сбор 16:30, старт 17:00. Три часа.

Для всех, кто в медицине: операторы, администраторы, координаторы, врачи, руководители, собственники.

100 мест. Денег не берем!

ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО

Творить при помощи слова - привилегия человека.
Оставаться человеком - ЗНАЧИМО.