Евдокия Любимова | Эксперт по открытию клиник

☄️ «Без меня всё развалится». Узнаёшь?

«Мне проще сделать самому».
«Почему я вижу проблему, а они — нет?»
«Если я могу, почему они не могут?»

Сначала это кажется ответственностью. Но постепенно ты перестаёшь слышать команду, начинаешь больше контролировать и всё меньше доверять.

Диагноз: звёздная болезнь.

⚠️ Люди перестают спорить, предлагать идеи и брать ответственность. А самые сильные — уходят.

И ты думаешь: «Я же говорил. Без меня они не справляются».

🔥 Что делать?

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Екатерина Агапова — генеральный директор и сооснователь DEGA — разберёт:

🔹 4 типа звёздной болезни
🔹 4 протокола лечения
🔹 Как оставаться лидером, а не тираном

📅 1 октября / 10:00–19:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 Подробности и регистрация: https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

А ты хоть раз думал: «Без меня всё развалится»? 👇

✨ Dega - клиника эстетической медицины премиум-класса с сильной экспертизой и высоким уровнем сервиса.

Врачи клиники — активно практикующие хирурги и косметологи, владеющие инновационным и авторскими методиками.

Здесь ежегодно проводят более 1700 операций, делая фокус на омолаживании лица и тела. Клиника оснащена оборудованием последнего поколения.

💎 Комплексный подход и премиальный уровень сервиса — все это позволяет не только проводить сложные операции, но и обеспечивать предсказуемый, стабильный и эстетически выверенный результат, соответствующий ожиданиям пациентов.

🎤 CEO клиники Екатерина Эдуардовна Агапова представит доклад:

Звездная болезнь: 4 типа. 4 протокола лечения.

В выступлении - стратегия развития клиники и подход к управлению и развитию врачей на основе матрицы BCG.

Хватит заливать бюджет в мёртвый трафик 🚫💸

Мы уже говорили про маркетинг в прошлом посте. О том, что маркетинг — это система.

Но что делать, если система собрана, а пациентов всё равно нет?
Если каналы, которые работали годами, вдруг перестали дышать, а вы продолжаете заливать в них бюджет? 🤔

Вы размещаете рекламу, платите за Директ, а в ответ — тишина 🔇
Охваты падают, заявки исчезают.
Вы пробуете новое, но результат нестабильный.
Кажется, что конкуренты знают секрет, которого нет у вас 😔

Диагноз — асфиксия маркетинга 🩺

Это когда вы делаете всё, как раньше, а результата нет. Это когда вы задыхаетесь, но не знаете, где открыть окно 🪟

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Антон Дёмин разберёт, как оживить каналы привлечения в 2026 году. Какие инструменты реально работают. Как перестать заливать бюджет в «мёртвый трафик» и начать дышать полной грудью 💨

📅 1 октября / 10:00–19:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

⭐️3 БЕСПЛАТНЫХ БИЛЕТА В СКОЛКОВО ⭐️

на конференцию
«3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» 🎁

Мы знаем, как это — когда хочется изменений, но что-то останавливает. Сомнения, усталость, «а вдруг не сработает». Поэтому мы решили убрать хотя бы один барьер и разыграть 3 билета на нашу конференцию.

Механика простая:
⭐️ Подпишитесь на мой аккаунт в Instagram
⭐️ Сделайте репост этого поста в сторис
⭐️ Поставьте упоминание моего аккаунта

Победителей выберем случайным образом через генератор 🎲

Сроки конкурса:
Старт — 15 сентября
Финиш — 22 сентября
Итоги подведём 23 сентября

Что вы получите:
1 октября, Москва, Сколково, клиника Хадасса.
10 экспертов-практиков, 8 часов интенсива, живые разборы и план действий, который можно внедрить сразу.
Очный камерный формат, всего 70 мест.

Мы ждём вас! Приходите, чтобы наконец выдохнуть и начать управлять, а не тянуть.

🔗 Заходите в мой Instagram,
https://www.instagram.com/p/DdRVtKLoL7n/?stkn=MTN0aGxwc3VxdzM5aw== участвуйте в розыгрыше и забирайте свой билет!

Удачи! Кто участвует — ставьте «+» в комментариях 👇

«Маркетинг подводит, пациенты приходят, но не возвращаются».
Я попросила рассказать об администраторах. Он удивился: «При чём тут маркетинг?» 💬

Недавно я разговаривала с владельцем клиники. Успешный, опытный, с хорошей загрузкой. Он говорит: «Евдокия, у меня всё хорошо, только маркетинг подводит. Реклама дорогая, пациенты приходят, но не возвращаются» 😔

Я попросила его рассказать об администраторах. Как они работают с пациентами, что говорят по телефону, как напоминают о визите, как возвращают тех, кто пропал 📞

Он смотрит на меня с недоумением: «При чём тут администраторы? Я про маркетинг говорю» 🤷‍♂️

И вот тут я понимаю, что мы говорим о разных вещах. Для него маркетинг — это реклама. А для меня маркетинг — это система, в которой всё связано: реклама приводит пациента, администратор его встречает, врач лечит, а потом кто-то должен напомнить о себе. И если хотя бы одно звено выпадает, пациент уходит. Навсегда 🚪

Диагноз — чек-ап коммерции 🩺

Это не про то, что маркетинг плохой. Это про то, что маркетинг, продажи и все каналы работают отдельно друг от друга. Вы платите за каждого пациента трижды, а система не собирается в одно целое 💸

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Александр Моисеев, руководитель розничных и партнёрских продаж Hadassah, преподаватель Нетологии, автор материалов для РБК и Paper Planes, разберёт:

🔥 Как связать маркетинг, продажи и все каналы в одну систему

🔥 Как выстроить воронку, в которой пациент не теряется на каждом этапе

🔥 Как работать с физиками, агентами и ДМС, чтобы они не дублировали, а усиливали друг друга

🔥 Как администратор и врач становятся частью продаж, а не просто исполнителями

📅 1 октября / 10:00–19:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

А вы знаете, на каком этапе теряете пациентов? 👇

💵10 миллионов в год. Именно столько вы теряете на пустых вакансиях.

💸 Вы ждёте откликов, а в ответ тишина.
⏳ Тратите месяцы на поиски, теряете деньги, пока место пустует.
🤔 Думаете, что рынок пуст, но на самом деле ищете вслепую.

Диагноз — кадровый коллапс.

Он начинается именно тогда, когда вы перестаете исследовать рынок и, тем самым, теряете около 10 млн в год…

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Ирина Касимова, основатель «Точка входа Hrgroup», разберёт:

🔥Актуальную ситуацию на рынке труда
🔥Как исследование рынка экономит около 10 млн в год
🔥Как писать объявления с триггерами доверия
🔥Какой вопрос задать кандидату, чтобы он выбрал вашу клинику

📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

А у вас давно ищете врача?
Сколько уже месяцев вакансия открыта? 👇

🤫Вы знаете, о чём молчат ваши сотрудники?

🔥 Врач допустил ошибку, но не сказал, потому что боится наказания.

🔥 Администратор видит проблему, но молчит, потому что устала предлагать идеи, которые никто не слышит.

🔥 Старшая медсестра могла бы предупредить о конфликте, но решила не вмешиваться, потому что в прошлый раз её слова перевернули против неё.

Вы сидите на планёрке, смотрите на молчащих людей и думаете, что всё под контролем, а на самом деле вы просто не знаете, что происходит в вашей же клинике.

Диагноз — дефицит доверия.

И он проявляется не в кризисе, а задолго до него, в мелочах, которые вы привыкли не замечать.

Чем сильнее вы контролируете, тем меньше автономии у сотрудников, тем слабее их ответственность, тем выше ваша тревога.

И так по кругу, пока команда не начинает тихо уходить, а вы не понимаете, почему.

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Наталья Войтеховская, executive коуч, психоаналитик и организационный консультант в области устойчивого развития медицинских организаций, разберёт:

💊 Как распознать ранние маркеры тревоги в коллективе до того, как они проявятся в кризисе

💊Как разорвать порочный круг контроля, который усиливает хаос и разрушает ответственность

💊Как понять, что культура определяется поведением лидера, а не лозунгами и ценностями на бумаге

💊Какие практические инструменты восстановления доверия можно применить уже на следующий день

🗓️Конференция пройдёт 1 октября в Москве, в Сколково, в клинике Хадасса.
Начало в 10:00.
Очный камерный формат, всего 70 мест.

🔗 Подробности и регистрация:
https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

⭐️Каждый выпуск студентов для нас — это всегда очень волнительно.

Мы вкладываем в каждого время, знания и искренне переживаем за успехи каждого, как за собственных детей, и наблюдать за ростом студентов, получать восторженные отзывы — это то, ради чего мы работаем.

Вот уже три потока МВА, и у нас нет ни одного плохого отзыва на программу — это, безусловно, радует, но мы всё равно переживаем, как истинные перфекционисты, что можно сделать ещё лучше, потому что для нас важна каждая деталь.

На втором потоке по медицинскому маркетингу было всего два отрицательных отзыва, и они касались исключительно шероховатостей монтажа, которые мы уже оперативно исправили.

За четыре года образовательной работы мы выпустили больше 500 студентов, и наши выпускники открывают клиники, получают повышение от врача до руководителя, становятся маркетологами из SMM и администраторов, выводят свои клиники на новые уровни по финансовым показателям, снижают текучесть кадров и возвращаемость пациентов.

А Маргарита пошла по другому пути — после нашего курса она решила уйти в консалтинг по развитию клиник, и мы гордимся каждым нашим студентом и их успехами.

Основным возражением при продаже наших курсов остаётся: «У меня нет времени на учёбу, я и так работаю 24/7».

Мы слышим вас и именно поэтому приглашаем на интенсив — конференцию «3 решения», которая пройдёт 1 октября в Москве, в Сколково.

Это не про долгую учёбу, а про один день, который может изменить ваш бизнес.

Вы получите готовые решения, инструменты, которые можно внедрить сразу, и живые контакты с теми, кто уже прошёл ваш путь. Мы будем ждать вас, чтобы помочь сделать первый шаг к изменениям, даже если времени совсем нет.🫂

⚠️Слабо вернуть 30% потерянных пациентов за месяц?

Вы вкладываете душу в каждый приём, объясняете, расписываете, напоминаете, а пациент всё равно пропадает бесследно.

Привычные каналы больше не работают.
Вы делаете всё вручную, тратите время команды и теряете пациентов, потому что они просто забывают о вас.

Раньше это работало. Сейчас — нет.
А вы продолжаете делать то же самое.

Диагноз — блокада коммуникаций.

Ваши сообщения не доходят.
Пациенты уходят без звука и без объяснений. Каждый потерянный пациент — это репутация, которая работает против вас, врач в пустом кабинете и сарафанное радио, которое молчит о вас.

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ»

Александр Воронихин, основатель системы LoyalMed, разберёт, как вернуть потерянных пациентов и наладить коммуникацию.

На выступлении:

💊Как проанализировать текущую ситуацию с автоматизированной коммуникацией
💊Какие каналы ещё работают, а какие пора выключать
💊Куда стоит вкладываться медицинскому бизнесу прямо сейчас
💊Как выстроить экологичную коммуникацию, которая возвращает пациентов
💊Как выглядят рабочие решения, которые уже приносят результат
— И розыгрыш приза от Александра среди участников

📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

⭐️Какой подарок вы заберёте 1 октября?

Мы хотим, чтобы каждый участник нашей конференции «3 решения» ушёл от нас не просто с новыми знаниями и инсайтами, а с ощущением, что он получил гораздо больше, чем просто билет на конференцию, поэтому мы собрали подарки от партнёров, которые разделяют наши ценности, и разыграем их среди присутствующих прямо в зале.

Что ждёт всех участников:

🎁 Яндекс Станция с Алисой — от основателя Автоматизированной системы лояльности LoyalMed. Поможет управлять клиникой голосом или просто скрасит вечер после напряжённого дня.

📚 3 сертификата на полноценных бесплатных урока медицинского английского — от Medical English School. Для тех, кто хочет читать зарубежные исследования в оригинале и общаться с коллегами по всему миру.

📖 Курс в записи «Маркетинг для клиники: от стратегии до прибыли» — от организаторов конференции, Health&AcademyBusiness. Всё, что нужно, чтобы маркетинг перестал быть «чёрной дырой» бюджета.

🎓 Курс в записи «МИНИ-МБА. УПРАВЛЕНИЕ В МЕДИЦИНЕ» — тоже от организаторов. Системные знания для тех, кто устал от хаоса и хочет управлять клиникой как профессионал.

🧠 Индивидуальная консультация с разбором ограничений роста вашего бизнеса — от Александра Берникова, предпринимателя и эксперта по стратегическому маркетингу. Честный взгляд со стороны на то, что тормозит вашу клинику.

Без сложных условий. Без дополнительных конкурсов. Просто будьте с нами, и мы постараемся, чтобы вы увезли с собой максимум.

И это ещё не всё: мы будем дополнять список подарков, так что следите за обновлениями и обязательно участвуйте в конференции, чтобы не пропустить ничего важного.

📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🚩Пациенты приходят и исчезают?

Что вы терпите в своём бизнесе, хотя уже давно пора это убрать?

⚠️ Пациенты приходят и исчезают, а вы не знаете, кто из них готов вернуться
⚠️ Нет системы напоминаний и удержания
⚠️ Сарафанное радио не работает, потому что пациенты не помнят даже названия клиники
⚠️ Вы продолжаете вкладывать деньги в привлечение новых, хотя старые уходят и не возвращаются

Вы знаете, что надо что-то менять, но откладываете.

Диагноз: амнезия лояльности.


🔥Почему это опасно?

Пациент пришёл один раз и исчез.
Он не помнит название клиники, не помнит имя врача, не помнит, зачем вообще приходил.

И когда ему снова понадобится помощь, он пойдёт к другому — к тому, кто остался в его памяти. А вы думаете, что проблема в деньгах или в конкурентах, хотя на самом деле проблема в том, что его память никто не тренирует.


Что делать?

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Вячеслав Шульга — руководитель направления «Медицина» imot.io — разберёт:

🔹 Как превратить разовый визит в пожизненную лояльность
🔹 Какие инструменты возвращают пациентов без бюджета
🔹 Как настроить систему, которая сама напоминает о вас
🔹 Как сделать так, чтобы пациент не просто помнил, а возвращался


Можно продолжать терять пациентов и думать, что «так у всех».
А можно прийти и разобраться, как их вернуть.

📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 Подробности и регистрация: https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

В этом году я стала лауреатом Всероссийской премии «Предприниматель года 2025» в номинации «Консалтинг», и, честно говоря, когда 646 заявок со всей страны, 77 регионов и 135 финалистов — это была не просто церемония на ВДНХ, а настоящий срез того, что происходит в российском бизнесе прямо сейчас.

Красиво? Да. Волнительно? Ещё как.

Но знаете, что я вынесла оттуда на самом деле? Не статуэтку и не диплом, а разговоры в кофе-брейк, которые стоят дороже любых наград.

Подходит ко мне женщина — владелица клиники из города Х, глаза горят, но руки трясутся, и она говорит: «Евдокия, я всё делаю, как вы учите, слежу за блогом, но у меня всё равно не получается, и я боюсь, что у меня ничего не выйдет». Я спросила: «А вы доверяете своей команде?» Она ответила: «Нет. Я боюсь».

И в этот момент я поняла, что дело совсем не в стратегиях и скриптах — дело в страхе, который мы носим внутри, который не обсудить в телеграм-канале и который потихоньку разъедает нас изнутри.

Я объездила несколько конференций за последний год — «Медовик», «Врач говорит» и многие другие… И каждый раз вижу одно и то же: в зуме мы играем роли, настраиваем идеальный свет и продумываем образ до мелочей, а внутри у нас — тревога, ощущение, что вы не справляетесь, что вот-вот всё рухнет, и эту тревогу не скинуть в чат и не обсудить в комментариях, она копится внутри тихо и незаметно, как камни в желчном, а потом — приступ.

А вживую вы видите глаза, слышите голос, который дрожит от волнения, чувствуете, что вы не одиноки, и становится легче — потому что оказывается, что у других точно такие же проблемы, и они готовы поделиться опытом и протянуть руку.

Вот вам ещё история: на одной из конференций встретились два владельца клиник, первый — в глубочайшем кризисе, его лучшие врачи уходят, а второй прошёл это год назад, они поговорили 15 минут, обменялись контактами, а через месяц запустили совместный проект, который спас бизнес первого. В зуме это не случилось бы. Никогда.

Поэтому я ВСЕГДА за очные встречи. За экраном теряется главное: живая реакция, искренность, возможность подойти и спросить, возможность увидеть человека целиком, а не его аватарку в квадратике.

Нетворкинг — это доверие, которое рождается только в живом контакте, про пространство, где можно снять маску «у меня всё под контролем» и получить поддержку, где вы вдруг понимаете, что вы не одиноки со своим страхом, и это осознание меняет всё.

А у вас был опыт, когда очная встреча изменила ваш бизнес? Или может быть всю жизнь?

Друзья, я очень рекомендую вам это событие 🔥

Врач говорит! VII

БИЗНЕС VS РЕМЕСЛО
📍 Санкт-Петербург
🗓️ 3–4 октября

Чтобы клиника росла, руководителю приходится одновременно думать о качестве медицины, прибыли, команде, сервисе, технологиях, репутации и собственном ресурсе.

Именно поэтому главной темой "Врач говорит!" стал конфликт, который сегодня проживает практически вся частная медицина:

❔как построить сильный бизнес и сохранить качество медицины, профессиональные ценности и себя.

🚀 Мы собрали владельцев, генеральных, исполнительных и медицинских директоров Lab4U, «Медок», DocMed, «Будь Здоров», «Скандинавии», «Фэнтези», Smile Clinic, «Генезиса», Dr. Mun, «Белого Клыка», «Прайда», «Айсберга», Simplex, «Фамилии», и других сильных медицинских проектов.

📢 За два дня мы обсудим главные конфликты рынка.

БИЗНЕС VS РЕМЕСЛО
Где проходит граница между медицинской этикой и коммерцией? Должен ли врач думать о выручке? Можно ли масштабировать качество?

РОСТ VS ВЫГОРАНИЕ
Когда развитие клиники начинает разрушать собственника? Как перестать быть главным узким горлышком и сохранить себя на длинной дистанции?

КОМАНДА VS АМБИЦИИ
Почему сильные сотрудники уходят? Как работать со звёздами, выращивать руководителей и создавать сильный HR-бренд клиники?

ФИНАНСЫ VS ИЛЛЮЗИИ
Почему рост выручки не означает рост прибыли? Какие цифры обязан знать собственник и где клиники ежедневно теряют деньги?

СЕРВИС VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Как выстроить путь пациента, который повышает доверие, возврат, рекомендации и финансовый результат?

ЛИЧНЫЙ БРЕНД VS БРЕНД КЛИНИКИ
Кто сегодня определяет выбор пациента: врач или клиника? Сильный личный бренд — актив или риск для бизнеса?

ИИ VS ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ
Какие процессы уже бессмысленно выполнять вручную? Что действительно стоит внедрять, а что пока остаётся хайпом?

⛵️А вечером мы выйдем на корабле в парадный Петербург.

Панорамы Невы, Финского залива и Лахта Центра, фуршет, музыка, общение с лидерами медицинского рынка и «Медицинский Stand Up»

Есть события, после которых меняется взгляд на собственный бизнес.
Мы создаём «Врач Говорит VII» именно таким.

🎟Регистрация уже открыта:
▶️ doctorspeaks.ru

☄️Что ты терпишь в своём бизнесе, хотя уже давно пора это убрать?

Терпишь неэффективные процессы, потому что «так сложилось». Юридические риски копятся годами. Договоры не пересматривались. Страх проверок стал нормой.

Ты знаешь, что надо что-то менять, но откладываешь.

Диагноз: камни в желчном.


Почему это опасно?

⚠️ Юридические риски не прощают долгого терпения.

Один непроверенный договор.
Одна жалоба пациента.
Одна ошибка в документации.

И то, что ты терпел годами, оборачивается проверкой, штрафом или судом.


🔥Что делать?

1 октября на конференции «3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» Ангелина Романовская — медицинский юрист, соучредитель «МФКЭКСПЕРТ» — разберёт:

🔹 Как выявить «камни» в бизнес-процессах
🔹 Как убрать их безболезненно
🔹 Как юридически обезопасить клинику без перегруза команды
🔹 Как перестать жить в страхе проверок


Можно продолжать терпеть и надеяться, что пронесёт.
А можно прийти и разобраться, как убрать то, что тянет вниз.

📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса
🎟 Только 70 мест

🔗 Подробности и регистрация: https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

Что ты терпишь в своём бизнесе годами? 👇

⚡️С 1 сентября 2026 года в медицине меняется…ВСЁ?

Штрафы до 300 000 ₽, блокировка счетов, приостановка деятельности. И это только с 1 сентября.

С 1 сентября 2026 года вступает в силу целый пакет новых правил для медицинских организаций. Изменения затронут кадры, маркировку, медицинские отходы, электронную документацию и не только.

Разбираем две самые рискованные зоны 👇


1. Кадры — самая большая угроза

С 1 сентября вступают в силу два ключевых приказа:

☝🏻Приказ Минздрава №434н от 14 мая 2026 года — новая номенклатура должностей медицинских и фармацевтических работников.

☝🏻Приказ Минздрава №436н от 14 мая 2026 года — новые квалификационные требования.

🔥Что меняется:
— Появляются новые должности: нутрициолог, врач по медицине здорового долголетия
— С 1 сентября прекращается приём на ряд должностей: врач-диабетолог, врач-лабораторный миколог, фельдшер-нарколог и другие
— Появляются новые специальности: аналитическая токсикология, кинезиореабилитация, медицинская биология

👩‍⚖️Что будет при нарушении:
— Неправильное наименование должности = трудовая инспекция
— Несоответствие квалификации = проверка Росздравнадзора
— Штрафы до 300 000 рублей

📃Что сделать до 1 сентября:
— провести аудит должностей и квалификации сотрудников
— проверить штатное расписание и трудовые договоры
— проверить дипломы, документы о переподготовке и аккредитации
— обновить должностные инструкции


2. Маркировка расширяется. Штрафы растут.

С 1 сентября расширяется перечень медицинских изделий, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак».

☝🏻Основание — постановление Правительства РФ №375 от 6 апреля 2026 года.

Новые позиции: шприцы, инфузионные системы, медицинские маски, салфетки, пробирки, инкубаторы для новорождённых, аппараты для дыхательной терапии, некоторые имплантаты для пластической хирургии и косметологии.

👩‍⚖️Что будет при нарушении:
— Штрафы до 200 000 рублей за каждую единицу
— Блокировка счетов
— Конфискация продукции

📃Что делать:
— проверить регистрацию в системе «Честный знак»
— проверить интеграцию с учётной системой
— обучить сотрудников


Продолжение — в Instagram

В карусели я разобрала ещё две опасные зоны:
❓ Новые правила для медицинских отходов — что меняется и какие штрафы
❓ Электронная медицинская документация — что нужно проверить в МИС до 1 сентября

📌 Переходите в Instagram — там полный разбор и чек-лист.

🔗 https://www.instagram.com/p/Dcn1O_AjS4C/?igsi=MWlwZTV5a2dreHlhcg==

А вы уже начали готовиться к 1 сентября? 👇

⌛ИИ. Переживать или внедрять?

Вот смотрите, у вас уже есть цифровизация, а управлять легче не становится.

У клиники есть МИС, CRM, телефония, десятки отчётов и дашбордов — а собственник всё равно не понимает за 5 минут, где теряются деньги.

Голова раскалывается от аббревиатур, а результата нет.

Это называется
«МИГРЕНЬ ЦИФРОВИЗАЦИИ».


Симптомы:

🔥Заходишь в любой чат — все говорят про нейросети.
🔥Открываешь ленту перед сном — опять ИИ.

Кажется, что ты единственный, кто не в теме.
А конкуренты уже что-то внедряют.
Или делают вид, что внедряют.


Что на самом деле:ю?

На самом деле большинство клиник тоже не знают, с чего начать.🤷‍♀️

ИИ — это не магия. Это инструмент.

Его ценность не в том, что он «умный». А в том, что он помогает:
— видеть, где теряются деньги
— быстрее находить точки роста
— экономить время на отчётах
— принимать решения на основе данных, а не интуиции


1 октября на конференции
«3 решения · ЛЕЧЕНИЕ»
Александра Гальченко — эксперт по автоматизации ведения пациентов и развитию AI-продуктов для удержания и возврата пациентов в клинику — разберёт:

🔹 Почему у клиники может быть МИС, CRM и дашборды, а собственник всё равно не понимает, где теряются деньги

🔹 Как использовать ИИ для анализа выручки, загрузки врачей, конверсий, ФОТ и других ключевых показателей

🔹 Как с помощью ИИ не просто увидеть, что показатель упал, а быстро разобраться, почему это произошло и какую задачу поставить команде

🔹 Что можно отдать ИИ уже завтра, а что пока не стоит — и как не автоматизировать хаос


Можно продолжать бояться и тонуть в отчётах, а можно прийти и разобраться.

🏥«3 решения · ЛЕЧЕНИЕ»
📍1 октября. Москва. Сколково.
⭐️Только 70 мест.

🔗 Подробности и регистрация: https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie?ysclid=mtacqdyc9n653332173

Вы уже используете ИИ в своей клинике?
Или пока только присматриваетесь?

👇 Делитесь в комментариях

Я знаю, как вам непросто.😶‍🌫️

Рынок частной медицины растёт в деньгах — и сжимается в пациентах.
Объём рынка вырос до 1,8 трлн рублей (+19%), но реальный органический рост — всего 5%.
Остальное — медицинская инфляция.

За последние годы количество обращений в частные клиники сократилось на 15–20%.
Пациенты экономят и откладывают плановые обследования.
Реже проходят профилактические осмотры.
Выбирают только то, что действительно нужно сейчас.

Средний чек растёт, потому что клиники вынуждены поднимать цены:
выросли зарплаты, расходники, налоги, аренда.

Рынок поляризуется.
Только за 2025 год появилось 8,7 тысячи новых частных клиник. Выживают сильнейшие.


Я разговариваю с владельцами клиник каждый день.
Они устали.
Они боятся смотреть в отчёты.
Они чувствуют, что работают больше, а результат хуже.


Я сама проходила через это.
Я знаю, как это — когда всё держится на тебе.

Через страх, что не вывезу.
Через ощущение, что я одна и через ночи, когда не спишь и перебираешь в голове все возможные сценарии.


Поэтому я не могу просто сидеть и смотреть.
Я искренне хочу создать пространство, где можно говорить открыто.

Где можно снять маску «у меня всё под контролем» и сказать: «Мне нужна помощь».
Где просто помогут найти карту.
Потому что даже самая сложная дорога становится короче, когда знаешь, куда идти.

Я не обещаю, что станет легко.
Но я обещаю, что вы не будете в этом один.
И что у вас будет карта. А карта — это уже половина пути.


А что у вас болит прямо сейчас? Какая проблема не даёт спать?
Поделитесь в комментариях — я обязательно прочитаю каждый 👇

🔥Вышла моя новая статья в журнале Хороший доктор!

«Как врачу стать руководителем клиники»

«Я успешный врач — значит, стану и успешным управленцем» — так думает почти каждый специалист, который решает открыть свою клинику. Это опасная ловушка мышления, в которую попадает большинство.

В статье разбираю, что нужно знать, чтобы не потерять деньги, не выгореть и не закрыть клинику в первый же год:

▪️ Управление клиникой — это минимум 6 блоков: финансы, бизнес-процессы, медицинский менеджмент, персонал и маркетинг, юридические риски, автоматизация. Плюс проектный менеджмент, если клиника открывается с нуля

▪️ Ни один руководитель физически не может одинаково хорошо закрывать все эти направления — нужно честно признать свои слабые зоны и делегировать

▪️ Около 85% врачей-руководителей совершают одну и ту же ошибку — пытаются совмещать сразу 2-3 роли (врач, собственник, управленец), и это почти всегда ведёт к выгоранию или хаосу в процессах

▪️ В клинике важен баланс двух типов руководителей: яркий лидер, который зажигает и рискует, и структурный «операционист», который следит за порядком и качеством

А ещё делюсь конкретной формулой: сколько руководителей нужно клинике в зависимости от количества кабинетов (от небольшого кабинета до сети на 15-30 кабинетов), и как понять, какой вы тип — лидер или операционист.

Читать статью полностью → https://horoshi-doctor.ru/medicine/kak-vrachu-stat-rukovoditelem-kliniki/

✨Три этапа. Вы на втором.

«3 решения · ЛЕЧЕНИЕ» — 1 октября в Москве.

Вы узнали, что болит. Теперь — конкретные процедуры, живые разборы и план действий, который можно внедрить сразу.

📍 Очный камерный формат — всего 70 мест.
🏥Клиника Хадасса, Сколково.
🕖8 часов интенсива с экспертами-практиками.


В программе:

🦠Блокада коммуникаций — как не потерять пациентов, когда привычные каналы блокируют

🦠Амнезия лояльности — почему пациенты забывают о вас и как вернуть их память

🦠Мигрень цифровизации — как избавиться от боли и найти точку роста

🦠Камни в желчном — как исключить то, что тянет вниз

🦠Кадровый коллапс — как закрыть врачебные вакансии, когда рынок пуст

🦠Дефицит доверия — как укрепить культуру организации, пока она не рассыпалась

🦠Асфиксия маркетинга — как дышать полной грудью, когда старые каналы задыхаются

🦠Гипоксия прибыли — как наладить кислородное питание бизнеса через технологии


Спикеры:

🔺Евдокия Любимова — ведущая конференции и эксперт по открытию клиник

🔹 Войтеховская Наталья — executive коуч, психоаналитик
🔹 Романовская Ангелина — медицинский юрист
🔹 Гальченко Александра — эксперт по AI-продуктам
🔹 Воронихин Александр — основатель LoyalMed
🔹 Берников Александр — e-commerce эксперт
🔹 Шульга Вячеслав — руководитель направления «Медицина» imot.io
🔹 Касимова Ирина — основатель «Точка входа Hrgroup»
🔹 Дёмин Антон — основатель Risoma


Выберите тариф:

🎟 Гжель — 10 000 ₽ (до 01.09):
участие
чат со спикерами
возможность задать вопрос

🎟 Хохлома — 14 000 ₽ (до 01.09):
участие
чат со спикерами
возможность задать вопрос
⭐️флешка с материалами
⭐️посадка в первых рядах
⭐️подарки от спонсоров


Кому точно стоит прийти?

✅ Вы владелец или управляющий клиники
✅ Ваша прибыль не растёт, несмотря на выручку
✅ Ваша команда демотивирована или плохо управляема
✅ Новые налоги и регуляции бьют по марже
✅ Ваш антикризисный менеджмент освоен только в теории…
✅ Пациенты приходят, но не возвращаются к вам


📅 1 октября / 10:00–18:00
📍 Москва, Сколково, клиника Хадасса

🔗 Подробности и регистрация: https://med-businesslab.ru/3decisionslechenie/#rec2404857391