Важная задача — сломать желание не думать большими целями
Когда мне было 21 или 22, я работала ассистентом руководителей в компании, которая занималась геодезией и проектированием. У одного из них был за спиной MBA, а для "услаждения" другого в моей должностной инструкции было прописано, сколько ложек сахара класть ему в чай.
А я тогда вдохновлялась Стивом Джобсом и тем, как устроены офисы Яндекса. Пересматривала архивные записи с Джобсом, читала статьи об инновационных управленческих подходах Гугла и Яндекса. И — насколько могла на своем уровне — пыталась создавать ощущение этой гугло-яндексовой "магии" на своем месте работы.
В приемной у меня всегда было дружелюбно. Те, кто приходил перед планерками, знали, что у меня можно выдохнуть, поговорить по душам, при том, что ребята в компании были изрядно забитыми. Я развешивала в коридоре фотографии офисов Яндекса и Google — переговорки, горки с одного этажа на другой, зоны, где видно, что людям там хорошо. Меня очень трогала сама идея, что место может так работать на креатив. Тогда как наша HR, лет 50+ смотрела на меня, как на сумасшедшую. Вообще, контекст, конечно, важен, но и работать хотелось в удовольствие, как завещал Стив Джобс. Долго я в той компании не продержалась.
Вчера я посмотрела первый выпуск подкаста «Это моя работа». Его ведут Даша Золотухина (HR-директор Яндекса) и Никита Толстой (CPO Лавки). Гость — Валерий Стромов, CEO Алисы и умных устройств. Он прошёл путь от стажёра до руководителя команды из 700 человек.
Мне близко много из того, о чем он говорит, — и про технологии, и про лидерство, и про культуру инноваций. Казалось бы, прошло лет 12, с тех лет, о которых пишу выше, а глобальный тренд на важность человека в технологиях и креативе не поменялся, даже с учетом развития искусственного интеллекта.
Мне понятно, что прорывные продукты держатся на непреодолимой тяге к прогрессу небольшого количества людей. Мне также понятно, что часто это идет рядом с фанатизмом и "морально-волевыми" этих амбассадоров прогресса. Как и понятно, что такое качественно сродюссированные по смыслам продукты: когда месседж, как в подкасте, вдохновляющий, но мы как юзеры не видим, что на самом деле происходит за кулисами, и каким трудом даются эти продукты. Найм, онбординг и обучение, снова найм, снова обучение, не говоря уже о ежедневном управлении процессами и ручной работе инженеров/креаторов/подставить нужное. Мотивация креативных людей и их удержание — наверное, самое сложное, что вообще есть в креативной работе.
И именно поэтому я верю, что такие разговоры и такие подкасты — важны. Собрала карточки с тем, что откликнулось 👀