Как беспилотники Waymo (проект Google) обогнали такси по всем метрикам

{ решение реального тестового из бигтеха часть 3 из 5 }

Разберемся как уже решили проблему доверия самый быстрорастущий стартап Гугла.

👀 Масштаб и рост сервиса

· Объем поездок: более 20 млн поездок.

· Активность: Сейчас еженедельно совершается более 400 тысяч поездок.

· Кол-во авто: около 2500

📉 Безопасность по сравнению с человеком

Снижение аварий на 91%
и на 83% для случаев срабатывания подушек безопасности.

❤️Доверие и предпочтения пользователей

· Лояльность: 70% пользователей, попробовавших Waymo, предпочитают его Uber

· Готовность платить: 42.7% респондентов готовы доплатить за поездку на беспилотном такси до $10. В среднем поездка на Waymo на 31–41% дороже, чем у конкурентов.

🟣📎В чем причина? 80% пассажиров называют главной причиной «радость от новой технологии». Первый опыт — страшно (85% тревожатся), но после поездки 64% чувствуют себя комфортно. Доверие растёт с каждым разом.

· Фанфакт: 1 из пассажиров совершил 427 поездок за год, а другой более 1000 поездок.

PS 🤩 интересно было бы вам разобрать их UX решения в формате видео? Оставьте + в камент ))

📱 гайд портфолио (+шаблон)
📊 курс метрики в продукте
🧡 запись на консультацию