Невозможно договариваться с людьми, если они находятся в детской позиции.

За короткое время ушли две мойщицы. Спрашиваю, в чем дело? У вас тут дует. А почему мне никто об этом не сказал? Им религией запрещено жаловаться мужчине.

Exit-интервью иногда говорит сотруднику и руководителю больше, чем предыдущая работа.

В сомнительных случаях всегда следует поступать по-человечески.

(Кажется, лекция Романа Кима про мягкую силу и управление стаей лучше бы смотрелась на большой сцене.)