Три мысли из подкаста с Полиной Рудаковой

Очень понравился выпуск подкаста «Корпорация ЗОЖ» @corporationzozh – он одновременно терапевтический и информативный. Полина Рудакова, предпринимательница и маркетолог, разложила по полочкам важность разных каналов коммуникаций, работы с клиентской базой и бренд-платформы. Выбрали ключевые мысли, а сам подкаст можно посмотреть здесь.

🟢 Что делать сейчас, когда каналы коммуникации нестабильны?

Универсальный совет в любой ситуации – работа с клиентской базой. Если вы не собираете клиентскую базу, срочно займитесь этим, это ваша подушка безопасности, то, что останется с вами в любой ситуации. Какие бы инструменты ни менялись, у вас остаются клиенты, и вы можете обратиться к ним напрямую. Это база, которую каждому нужно использовать в своей работе.

🟢 Как сделать так, чтобы SMM-специалист чувствовал бренд?

Боль многих небольших брендов – работа со сторонними специалистами, например SMM. Как сделать так, чтобы приглашённый специалист чувствовал бренд? Ответ: разработка качественной бренд-платформы, с визуальной и смысловой айдентикой. Это гайд по работе с брендом: смыслы, боли, то, как мы говорим, какие цвета используем, – всё это даёт ориентиры тем, кто работает с брендом.

🟢 Что делать, если нет бюджета на большую команду?

В текущих реалиях выигрывают те, кто умеет работать как раз небольшой командой, но умеет раскладывать задачи не по должностям, а по навыкам и способностям. Главное – договориться: не «я начальник, я тебя назначаю», а с учётом сильных сторон и желаний сотрудника. Важно оптимизироваться, не раздувать штат, а уметь в маленькой команде жонглировать обязанностями и так пережить период турбулентности.

#вампонравится