С очень интересным докладом выступил на конференции Николай Фетюхин — основатель MST Digital. У Никиты Михеенкова в канале прочел пост, явно навеянный мыслями после этого доклада. Поэтому свою серию конспектов решил начать именно с него ...

Николай управляет коллективом, который за 17 лет прошел путь от 2-х до 200-х человек и оборот о нуля до 350 млн. рублей в год. В своем рассказе Фетюхин рассказал о ключевых переломных моментах, о проблемах, с которыми сталкивался, и о том, как их преодолевал.

🔹В момент первого кризиса начали заниматься системными продажами. До этого продажи были хаотическими. Многие продажи осуществлялись друзьям и друзьям друзей.

🔹Самый простой способ быстро нарастить продажи — задавать вопрос клиентам: чем еще мы можем вам помочь?

🔹Программа-минимум для дальнейшего роста любого микро-бизнеса: финансовая модель + системные продажи.

🔹Следующий ограничитель роста – личные страхи основателя. После первого кризиса 2008-го, в 2013-2014-м уже перестраховывался, «дул на воду», боялся нанимать тогда, когда весь рынок не только не падал, но и рос. В итоге отстал от ближайших конкурентов вдвое.

🔹Стало понятно, что одной финансовой модели и системных продаж – недостаточно. Стала нужна стратегия. Стратегическому планированию пришлось учиться.

🔹В этот момент начал жадно учиться. Почти всему, чему мог и почти везде, где только мог.

🔹Следующее ограничение – управленческая команда (менеджмент).

🔹Руководителей формировали из лучших специалистов, они совершенно не умели управлять, а если и умели, то каждый управлял в своем ключе – так, как считал верным. Тогда стало понятным, что нужно заниматься обучением руководителей.

🔹Поначалу преподавал сам. Потом отправляли на курсы, приглашали наставников, покупали курсы: Фридман, Тарасов, Тысленко, Молвинский.

🔹В результате сформировали 50-страничное пособие начинающего руководителя. В нем ссылки примерно еще на 500-страниц обучающего материала.

🔹Как итог, управленческая команда добрала навыков, стала действовать в одном ключе и единой системе координат.

🔹В управленческой иерархии нужна постоянная ротация, люди не должны засиживаться. Новая кровь должна "подпирать снизу" старые кадры.

🔹Самоорганизация и умение поддерживать «ресурсное состояние» - главные компетенции лидера.

🔹У вас лично и у организации всегда должны быть новые цели. Глобальные цели должны лежать за пределами жизни (должны быть недосягаемыми при жизни основателя).

🔹Нужно рисковать! Без риска серьезного развития не будет. Бизнес – это в целом про риски.

Заходит такой формат? Или бесполезно? Дайте знать пожалуйста. Если заходит, постепенно выложу еще несколько конспектов.