По роду деятельности я много общаюсь не только с айтишниками, но и с руководителями компаний из других отраслей. И пора уже признать — российская экономика находится в стадии спада.

Денег в экономике стало ощутимо меньше. Это вызвало уменьшение спроса. Что, в свою очередь, вместе с налоговой реформой, фактически обнулило свободные средства компаний.

Особенность России в том, что затяжных системных кризисов у нас не было давно. Все кризисы носили точечный характер, и спрос достаточно быстро восстанавливался. Поэтому, впервые заметив изменения прошлым летом, многие терпели в надежде, что ситуация придёт в норму так же быстро, как и в прошлые разы.

Этого не случилось. Уже осенью бизнес перешёл в стадию консервации — начался процесс отказа от инвестпроектов и увольнений. Люди стали терять работу, а найти новую в такой ситуации оказалось не так-то просто.

Это, в свою очередь, привело к очередному снижению покупательского спроса уже на потребительском рынке. Фактически, мы вышли на следующий виток этого штопора ...

Хорошая новость: любой цикл имеет своё начало и своё завершение. Цикл спада рано или поздно достигнет дна и сменится циклом роста.

Плохая новость: до этого цикла роста доживут не все. Только за первый квартал закрылось 200 тысяч компаний. До последнего держались стоматологи, но на днях вычитал в канале у товарища, что и он закрывает две клиники из шести. Товарищ старается подать информацию в лучшем свете, но фактически речь идёт о сокращении бизнеса на треть.

Что, с моей точки зрения, стоит делать сейчас, чтобы оказаться в числе тех, кто сумел пережить этот спад?

1. Всё внимание текущим клиентам. Общайтесь с ними чаще, оставайтесь надёжным партнёром. Если нужно — предлагайте гибкие условия: рассрочка или снижение маржинальности лучше, чем потерянный клиент.

2. Простаивающие мощности загрузите внутренними проектами. Давно собирались сделать продукт или автоматизировать процесс? Сейчас — самое время. Позже окупится.

3. Режьте процессы, а не людей. Я много писал в последнее время про AI-автоматизацию. Займитесь этим в первую очередь в зонах «бутылочного горлышка».

4. Если вы всё ещё не в зоне безубыточности — сократите мощности до размера, который вы в состоянии прокормить. Мера неприятная, но мой товарищ со стоматологиями делает всё правильно.

5. Не повышайте цены. Звучит парадоксально, но сейчас лучше иметь денежный поток с нулевой маржой, чем очень эффективную, но обезвоженную систему.

6. Обеспечьте постоянную работу с дебиторкой. В кризис все платят плохо, но в первую очередь платят тем, кто работает системно и последовательно. Если нужно — в ближайших постах напишу схему, которая работает у нас.

7. Самое большое внимание — маркетингу и продажам. Сейчас «на коне» будет не тот, у кого лучший продукт, а тот, у кого лучшие продажи. Да, добывать новые сделки сейчас непросто. Но если наладите конвейер лидогенерации на «низком рынке» — представьте, что он сможет сделать на «высоком».

И, наверное, самый главный принцип — не паникуйте и не впадайте в оцепенение. Я много раз писал: в критических ситуациях среди тактик «бей, беги, замри» последняя — наименее эффективна.

Если вы лично в плохом состоянии и с низким ресурсом — разберитесь сперва с этим. Тут принцип авиаполёта: сперва наденьте маску на себя, потом на ребёнка.

Если коротко — не плачем, хуячим.

Цифра Комягина