У нас в компании есть практика регулярных общих митингов для синхронизации всей команды.

Родилась она еще в допандемийные времена. Время от времени она казалась бесполезной и дорогой — просто посчитайте себестоимость часового простоя всей команды, экономика которой заключается в продаже часов. Но отмена встреч приводила к падению общей мотивации, поэтому “планерки” — так мы их называем внутри команды — были возобновлены и регулярно проводятся один раз в две недели уже не протяжение многих лет.

Эволюцию этих встреч тоже любопытно проследить.

Сперва это был “театр одного актера” — я был “говорящей головой”, а все с понимающими лицами меня слушали. Скукотища была страшная, и спасибо ребятам, что не испугались прямо указать мне на это.

Тогда случилась вторая стадия: в докладчиков превратились руководители подразделений. Я, по-прежнему рассказывал об общих темах и о движениях в отделе продаж, но вместе со мной по своим вопросам проходились HR, маркетолог и руководитель проектного отдела. Встречи немного оживились, и к ним начали готовиться хотя бы руководители. Но в целом, это всё-равно напоминало заседания “политбюро Советского Союза” ))

Тогда мы попросили рассказывать о ходе проектов не руководителя отдела, а самих проектных менеджеров — лидеров команд, работающих над теми или иными проектами нашей компании.

Но настоящего прорыва удалось добиться тогда, когда я попросил менеджеров проектов не рассказывать о динамике в проекте, а показывать промежуточные результаты. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

И вот это изменило вообще все. Команды начали видеть результаты друг-друга, на планерки стало приходить всё больше людей, а главное — подразделения бэкофиса (бухгалтерия, финансы, HR, делопроизводство) стали лучше понимать, чем мы занимаемся.

А ещё я заметил, что на планёрках стали благодарить. Тех, кто сделал много за прошлый цикл, и тех, кого просто хотят поблагодарить.

Сегодня мы должны стартовать один очень значимый для нас проект, над которым напряженно работали все лето. А значит, завтра на планерке будет, что посмотреть.

Эти планерки по-прежнему космически дорогие для компании. Но я не планирую их отменять. Именно они помогают удерживать команду вокруг общих смыслов, ценностей и принципов.