Кризис - это время стремительно меняющихся условий. Лучших результатов в таких условиях добиваются компании, способные так же быстро меняться в ответ.

И, кажется, что это - очень сложное время для больших неповоротливых корпораций, которым сложно быстро менять бизнес-процессы из-за тяжелого и, зачастую, бюрократизированного управленческого аппарата. Приятно удивила в этом смысле IKEA. Мы случайно наткнулись на этот кейс на днях, когда один из наших сотрудников решил сделать покупку нужной мебели.

Очевидно, столкнувшись с небывалым ростом онлайн-продаж и внезапной перегруженностью своей обычной системы доставки, IKEA приняла молниеносное решение и теперь осуществляет доставку части заказов через … та-дам … Яндекс.Доставку!