MLP, как эволюция концепции MVP

Мы в компании давно занимаемся заказной разработкой продуктов. Я горжусь нашим менеджером паролей для бизнеса BearPass и платформой игр для вечеринок PARTYstation, но это далеко не все наши продукты — за последние десять лет мы создали множество продуктов на заказ, оказавших значительное влияние на рынки наших клиентов.

В этом году приняли решение сфокусироваться на этом направлении бизнеса. Даже миссия корпоративная изменилась: создавать продукты, которые полюбят пользователи и которыми будем гордиться мы.

На днях с удивлением узнал, что оказывается подход, описываемой нашей миссией известен уже целых 10 лет, как концепция MLP — Minimum Loveable Product.

Напомню, изначально концепцию MVP (Minimum Viable Product — минимально жизнеспособного продукта) впервые сформулировал Эрик Рис, автор книги Lean Startup. Концепция предполагала, что для ускорения вывода продукта на рынок, команда фокусируется на разработке только тех функций, которые минимально необходимы для выполнения продуктом своего основного предназначения — так, чтобы можно было протестировать, попал продукт в рынок или не попал (концепция “Product market fit”).

В последние годы у концепции MVP появляется все больше влиятельных скептиков. Пользователь стал более требователен, более избирателен. Его уже не устраивает просто работающий продукт. Ему нужен хотя бы небольшой “wow-эффект”, он должен влюбиться в продукт, вовлечься эмоционально для того, чтобы он захотел пользоваться им снова и снова и рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Так родилась новая концепция MLP — Minimum Loveable Product (минимально обожаемого продукта). Авторство приписывается создателю стартапа Aha! Брайану де Гаафу, а само направление получило название Lovability (концепция продуктовой любвеобильности) и, подозреваю, именно из ней проистекает повальное сегодня увлечение CX (Customer Experience).

Так что изобрести собственную концепцию нам пока не удалось, но я рад, что мы неожиданно оказались в авангарде рынка.

Как-нибудь обязательно расскажу, какие трансформации мы уже прошли (и еще проходим) при переходе от проектной разработки к продуктовой — оказалось, что менять приходится, если не все процессы, то большую их часть.