Dodo Engineering

Об IT в Lamoda, проблемах разных культурных майндсетов, подходах к приоритизации и распиле монолита

🎙 Гость выпуска — Эмиль Абдулнасыров, СТО в LaTech, IT-направлении Lamoda. Вместе с ним разберёмся, кто главнее всех в e-commerce, поговорим о проблемах, которые вырастают из разных культурных майндсетов, и путях их решения.

Эмиль расскажет о том, почему функциональные бэклоги тормозили развитие перспективных стримов, как внедрялся новый подход к приоритизации, какие изменения произошли на уровне команд и как распил монолита сочетается с выполнением бизнес-стратегии.

Книги, которые Эмиль и Паша рекомендуют почитать:

📘 «Шум. Несовершенство человеческих суждений», Даниэль Канеман;
📘 «Deadline. Роман об управлении проектами», Том ДеМарко;
📘 «Проект "Феникс". Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему», авторы Джин Ким, Джордж Спаффорд, Кевин Бер.

🎧 Где послушать:

Web
Apple Podcasts
Google Podcacsts
Яндекс.Музыка

Dodo IS Marketplace

В этом году мы запускаем магазин приложений для Dodo IS, чтобы вместе с партнёрами, вендорами и независимыми разработчиками расширять возможности Dodo IS вместе с нами.

🌍 У нас огромные амбиции по международному развитию:

- открыть 8 новых стран в 2023 году,
- открыть 500+ пиццерий по всему миру за 3 года,
- масштабировать стартапы Дринкит и Донер 42.

Количество партнёров, точек и наш бизнес вырастут, вместе с этим вырастет и количество запросов на доработку Dodo IS. Это означает, что если мы уже сейчас не поспеваем за всеми хотелками и идеями партнёров, дальше этот разрыв будет только увеличиваться. При этом наши инвестиции в ИТ ограничены текущей бизнес-моделью. Как нам сделать прорыв на международных рынках в жёстких ограничениях найма?

🛠 Дать возможность партнёрам, вендорам и независимым разработчикам разрабатывать Dodo IS вместе с нами — ответ на этот вопрос.

Маркетплейс становится платформой для распространения таких решений. Свои табло мотивации, кастомный виджет для менеджеров смен, интеграции со сканерами отпечатков пальцев и сетчатки глаза, роверы, беспилотная доставка и что только душе (и бизнесу) угодно. И через 5-7 лет мы дадим возможность собрать свою Dodo IS как конструктор и добавлять дополнительные расширения к базовой версии.

Dodo IS будет зарабатывать. Сейчас Управляющая компания инвестирует в IT более 70 млн рублей каждый месяц. За счёт платных приложений, комиссии с вендоров мы сможем начать зарабатывать деньги, которые будем инвестировать в развитие платформы.

🦸‍♂️ Капитаном этого космического корабля становится Дмитрий Павлов, теперь уже наш ex-CPO. Подписывайтесь на его телеграм-канал, чтобы первыми узнавать новости маркетплейса.

Что ж, ключ на старт! Поехали!

О том, как устроено IT в X5, зонах ответственности СТО, проектах, продуктах и сервисах

🎙 Гость выпуска — Алексей Швецов, СТО HR-домена в X5 Tech.

Он расскажет, как принимаются решения о внешней и внутренней разработке сервисов, чем отличается проект от продукта и как это влияет на распределение бюджета.

Поговорим о связях между сервисами, их разделении на core и бизнес, об интеграциях с помощью API, вопросах владения и ответственности команд.

Книга, которую Алексей рекомендует почитать:
📖 Narconomics: Преступный синдикат как успешная бизнес-модель, автор Том Уэнрайт

🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcast
Яндекс.Музыка

— Кого берут в СТО и куда расти дальше?
— Что хорошего в том, чтобы быть Chief Technical Officer?
— Чем он занимается каждый день?
— А можно ли вообще компании жить без СТО?

Паша Притчин, СТО Dodo Engineering, ответит на все эти вопросы Грише Скобелеву, организатору книжного клуба { между скобок }.

Прямой эфир будет на ютубе 1 февраля в 17:00 МСК — жмите 🔔, чтобы не пропустить.

А в комментариях к этому посту оставляйте свои вопросы, которые хотели бы задать Паше. ⤵️

Готовим к запуску планшеты для самостоятельного заказа в Дринкит ☕️

Ребята из команды Point of Sale делают планшеты, которые будут стоять в наших кофейнях — скоро гости смогут самостоятельно сделать заказ в зале.

На этой неделе установили рабочую версию в московском офисе. Хотим обнаружить баги, которые не нашли наши разработчики и тестировщики, и тестируем, как водится, на своих же людях. Правда, чтобы забрать кофе, им всё равно приходится бегать в Дринкит на первый этаж бизнес-центра, но они не жалуются.

Пошли вторые сутки, и мы дважды крашнули приложение.

1️⃣ Первое падение было утром второго дня: банковский терминал не принял оплату и подвис. После перезагрузки всё заработало, больше с таким не столкнулись, будем разбираться.

2️⃣ Второй раз словили краш через интерфейс. Говорят, что резко водили пальцем по сторонам и приложение упало. Воспроизвести не удалось, возможно, это связано с тем, что планшет был с низким уровнем заряда. Зато поняли, что после падения нет авторефреша — с ним приложение хотя бы будет само восстанавливаться.

Ещё есть над чем работать, но в целом довольны! Конечно, когда планшеты попадут в  кофейни, корнер-кейсов будет куда больше, но команда уверена, что сможет быстро всё починить.

Гордимся и желаем успешного запуска! 🚀

Что ждёт Dodo Engineering в 2023

Традиционно в январе у нас проходит Dodo Future Week — понедельника по пятницу выступают лидеры Dodo Brands и рассказывают о стратегии и планах.

Год назад мы делились самыми смелыми мечтами, сейчас фокусируемся на самом важном, чтобы эти мечты потихоньку начинали сбываться.

В этом году продолжим объединять все части нашего бизнеса на платформе Dodo IS. Как именно — рассказывает наш СЕО Александр Андронов.

Первый год в роли СТО: ожидания, реальность, челлендж и как справляться

🎙 Гость выпуска — Иван Карев, СТО в Окко.

Иван в этой роли около года, и мы попросили его рассказать о том, как он себя ощущает в этом качестве, какие были ожидания, оправдались ли они, сколько сил и времени заняла адаптация. Поговорили о том, что помогало на первых порах, как приёмы и инструменты использовать, как фиксировать результаты.

Книги, которые Иван рекомендует почитать начинающим СТО и не только:

- Thinking, Fast and Slow by Daniel Kahneman;
- Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity by David Allen;
- «Задача трёх тел», Лю Цисынь (фантастика).

🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка

Как устроен ИТ-контроль качества в Додо Пицце

Каждую неделю наша команда контроля качества проверяет пиццерии и выпускает рейтинг клиентского опыта. Конечно же, 10 менеджеров не могут делать это физически самостоятельно, ведь у нас уже больше 880 пиццерий в 17 странах. Данные им помогают собирать наши клиенты и тайные покупатели, а обработать, составить рейтинг и опубликовать его во внутренней Базе Знаний помогает Dodo IS.

О том, как всё устроено, рассказывает Настя Кожухова, продакт-оунер системы контроля качество Dodo.

Читать 3 минуты

О джунах: когда и как их нанимать, развивать и отпускать, когда они вырастут

🎙Гость выпуска — Глеб Михеев, СТО в Skillbox.

Глеб поделится своим мнением насчёт фундаментального образования в IT, расскажет, в каких случаях наём джунов — лучшее решение, как это сказывается на лояльности сотрудников компании и почему не стоит горевать, когда приходится прощаться.

Поговорим о том, каким должен быть идеальный онбординг для самых маленьких и как менторство может прокачать уровень мидла до синьора.

Книги, которые Глеб рекомендует прочитать:
✔ «Сила простоты», авторы Джек Траут и Стив Ривкин;
✔ «Идеальный питч», автор Орен Клафф.

🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка

Новая страна на карте Dodo Brands!

Официально теперь в 17 странах — вчера открыли в Дубай Марине сразу пиццерию и кофейню. Будете рядом — заглядывайте в гости.

А мы тем временем готовим статью о том, как решаем задачу интеграции нашего ПО с налоговым ПО новых стран, учитывая разные требования каждой из них, выпустим буквально через пару недель.

4 часа недоступности: постмортем падения Dodo IS

23 сентября у нас случился адский фейл: Dodo IS развалилась и мы 4 часа не могли принимать заказы Додо Пиццы.
Это было самое крупное падение с 2018 года, после инцидента мы на неделю остановили разработку фич, разбирались в причинах падения и чинили тонкие места.

Сегодня на Хабре Павел Притчин опубликовал подробную статью-постмортем этого инцидента. В ней он рассказывает о том, что именно происходило во время падения, как действовала команда, почему не удавалось быстро реанимировать систему и до какой самой глубокой причины удалось докопаться. О том, какую работу команда проделала для стабилизации системы, как улучшила работу с меню и какие долгосрочные решения были приняты.

Читайте, комментируйте, задавайте вопросы. А мы желаем всем, чтобы такие падения не происходили никогда.

О влиянии структуры бизнеса на структуру компании, стратегии принятия решений, запуске новых проектов

🎙 Гость выпуска — Максим Сапронов, СТО в Авито.

Он рассказывает об особенностях классифайда и о том, как клиентская вертикализация повлияла на архитектуру и структуру команд, какие боли решает обновлённая структура.

Поговорим о том, как происходит управление операционкой, запускаются новые проеты и какие подходы помогают быстро перестраиваться в случае внезапных изменений. Узнаем, как Максим реагирует на инциденты и справляется со стрессом.

И, по традиции, рекомендации от Максима, что почитать или посмотреть начинающему лидеру:
- Accelerate, авторы Nicole Forsgren, Jez Humble, Gene Kim;
- Catch-22, книга или фильм.

🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка

Логи в iOS, эпизод 3: BlackBox

BlackBox — наша опенсорс-библиотека для логирования на iOS. По сути это просто точка входа для логов, но она позволяет подключать к себе разные плагины и одновременно писать лог в консоль, крашлитику, файрбейс-перформанс или любые другие ремоут-логи.

В третьей статье цикла Алексей Берёзка подробно рассказывает о том, как в Dodo появилась система логов и что она умеет.

Для полного погружения в логи рекомендуем прочитать также его первую и вторую статьи.