Курс «Эксперт по экспертам. Продуктивная коммуникация с носителями знания»

📅 Когда: 20–30 октября с 13:00 до 17:00 по МСК 
📍 Где: онлайн, записи лекций будут доступны участникам

Приглашаем вас на курс Марии Премининой о работе с носителями знания — приходите, чтобы отточить свои навыки общения со SME, прокачать навыки интервьюирования и снять «проклятие знания» с себя и с экспертов. 

В программе курса: 

▪️ Подготовка к работе с экспертами. Определение целей и задач. Подготовка вопросов перед интервью. «Проклятие знания» и как его снять. 
▪️ Проведение успешного интервью. Управление ходом беседы. Проверка качества информации и собственных выводов.
▪️ Проверка и анализ полученной информации. Поиск противоречий, дублирования и нестыковок. Работа с неоднозначными формулировками и необоснованными утверждениями.
▪️ Преодоление сложных ситуаций. Способы перевода конфликтов в конструктивное русло. Удержание рабочих границ и конструктивного взаимодействия с экспертами и представителями бизнеса.
▪️ Переход от коммуникации к документации. Превращение знания в структуру документа. Подготовка материала к документированию.

Стоимость участия — 40 000 рублей. Доступна оплата в рассрочку через сервис «Долями».

📝 Подробнее узнать о программе курса и оставить заявку: 
documentat.io/courses/sme-again