Мне потребовалось 15 лет, чтобы перестать оправдываться за цену консультации

Почему хороший врач может годами бояться брать достойные деньги за свою работу? Я знаю этот страх изнутри.

Мне казалось, что клиент платит мне за конкретный результат. А если результата нет или он не тот, которого клиент ждал, значит, я не справилась и моя работа вроде как ничего не стоит.

С таким убеждением называть цену очень трудно. Каждый раз внутри звучит: «А вдруг не получится? Тогда я взяла деньги ни за что». Отсюда скидки, «давайте в этот раз бесплатно», консультации по два часа, чтобы «отработать», и неловкая пауза перед тем, как назвать сумму.

Всё изменилось, когда я сама пошла к психотерапевту. Это был динамический терапевт, задача которого — повысить моё напряжение и запустить изменения. Поэтому, если я молчала, он тоже молчал все 50 минут. Вытягивать из меня слова он точно не стал бы.

И всё это безобразие 🤣 за мои денежки, заработанные потом и кровью. Скажу честно, стоимость сессии была для меня ощутимой.

После первой же встречи меня осенило: я плачу специалисту за то, чтобы он пришёл (однажды он реально про меня забыл) и был со мной это время. А как я воспользуюсь этим временем и его компетенциями — уже моя ответственность.

В итоге я начинала рассказывать о своих проблемах сразу после «здравствуйте». Денежки-то капали, а молчать, вредничать и сопротивляться мне было не по карману.

С тех пор я перестала стесняться называть стоимость своей работы.

Важно: это не значит, что результат клиента нас не касается. Мы отвечаем за качество своей работы — диагностику, план, задания, которые реально выполнить. Клиент отвечает за то, что он с этим делает. Когда эта граница понятна вам, её чувствует и клиент.

Что можно забрать в свою практику уже сейчас:
▪️ называйте цену спокойно и один раз, без объяснений и извинений;
▪️ не снижайте цену в ответ на молчание клиента — пауза после суммы нормальна.

Да, будут клиенты, для которых это дорого. Но часть из них всё равно выберет работу с вами и, как я когда-то, будет использовать каждую минуту встречи и активно работать между ними. А кто-то решит поискать специалиста подешевле — и это его право.

Отдельная тема — как определить цену не одной консультации, а серии встреч. Могу записать об этом подкаст.

Нужен? Поставьте 🔥.