Интуиция или алгоритм?

Опытный врач многое делает интуитивно. Слушает клиента и вдруг понимает: он не мотивирован, хотя говорит правильные слова. Или чувствует, что сейчас не время давать советы по питанию, а стоит вместе взвесить «за» и «против» изменений, чтобы помочь клиенту перейти от размышления к действиям.

Иногда это срабатывает блестяще. Но у интуиции есть слабое место: её нельзя повторить с гарантированным результатом.

Интуитивное решение складывается из усталости, настроения, похожего случая из прошлого, удачного вопроса, который пришёл в голову. Сегодня получилось, завтра с другим клиентом нет, и непонятно почему. Нельзя разобрать ошибку, нельзя передать опыт коллеге, нельзя стабильно улучшать результат. Остаётся надеяться, что повезёт.

Знание работает иначе. Когда врач понимает, почему клиент не выполняет задания, он не угадывает, а действует по алгоритму:

→ без оценки выясняет, что помешало: не понял задание, не видит в нём смысла, забыл, не хватило времени, попробовал и не получилось;
→ сверяет это со стадией готовности к изменениям: задание на действие не сработает, если клиент ещё на стадии размышления;
→ под конкретную причину выбирает решение: уменьшить шаг, разобрать препятствия, вернуться к мотивации;
→ договаривается о новом задании и проверяет результат на следующей встрече.

Такой алгоритм работает с разными клиентами и в разных ситуациях. Его можно проверить, разобрать, улучшить.

Интуиция никуда не исчезает. Просто у профессионала она опирается на знание, а не заменяет его. Лучшая интуиция — это хорошо усвоенный алгоритм, который стал автоматическим.

Именно этому мы учимся в «Лаборатории», полугодовой практической программе Высшей школы диетологии.

Разбираем реальные случаи и превращаем интуитивные решения в понятные алгоритмы: как оценить готовность клиента, почему он не выполняет задания, что делать, если план не сработал.

Чтобы результат зависел от ваших знаний, а не от удачи.

⏳ Продажи открыты до 1 октября ➡️ docs4docs.getcourse.ru/laboratory