🏡 Как SEO-шник становится заложником одного клиента

Продолжение поста: https://t.me/dmitryrzhansky/42 (трансформация сеошника не в интернет-маркетолога, а в низкооплачиваемую единицу на побегушках, которая сделает все и стерпит).

Опасен тот клиент, который хорошо платит, давно с тобой работает, дает большой и стабильный чек и постепенно начинает занимать половину твоего дохода.

Не нужно постоянно продавать себя, искать новые проекты, проводить бесконечные созвоны и откидывать тех, кто хотят топ-1 за 10к рублей в течение недели. Есть нормальный и достойный бизнес, работы навалом, деньги приходят регулярно - ты глубоко погружаешься в нишу и постепенно сам становишься отраслевиком.

И возникает маленькая проблема: потеря данного клиента становится очень дорогой.

Если один проект приносит условные 50% твоего дохода, спор с заказчиком перестает быть обычным рабочим спором. На другой стороне разговора лежит половина твоих денег за следующий месяц. Можно сколько угодно рассказывать себе про независимость, предпринимательство, бунтарство и свободный график, но переговорная позиция уже другая.

Сначала просят нормально настроить Яндекс Карты/Бизнес (это ок, базовая сеошка), потом разобраться с коллтрекингом, потом посмотреть, почему с директа идут индусы, потом разраб-вайбкодер ломает шаблон и все тайтлы летят - приходится вайбкодить самому, потом нужно собрать дашборд и сквозную аналитику за последние несколько лет, потом доработать лендос под рекламу, потом помочь с Авито, потом надеть рубаху бухгалтера и помочь собственнику понять, почему отдел продаж плохо обрабатывает заявки. Каждая отдельная просьба выглядит совершенно нормальной (более того, часто ее действительно быстрее сделать самому, будет меньше гемора, стресса, боли и слез). Но через год оказывается, что по договоренности ты сеошник, а по факту становишься низкооплачиваемым соучредителем в бизнесе (чек при этом не распухает вместе с обязанностями).

Можно начать с проекта за 100к, который занимает условные сорок часов в месяц. Через некоторое время проект все еще стоит 100к, только теперь он пожирает уже не сорок часов, а большую часть рабочей недели.

Пока работы много, новые проекты не нужны. Свой сайт можно допилить потом, "личный бренд" прокачать потом, скриншотики из топвизора оформить в кейсы потом. На входящие отвечаешь выборочно, часть клиентов вообще отсекаешь, потому что зачем брать небольшой проект на 50к, если текущий заказчик и так стабильно дает в три раза больше (и вы уже знакомы, все такое родное, доброе, приятное).

Именно в этот момент независимый специалист превращается в аутсайдера-сотрудника. У него нет обычной зарплатной стабильности, отпуска за счет работодателя и каких-либо особых гарантий, зато появляется один главный источник дохода, которому становится неудобно отказывать (и появляется риск его резкого исчезновения).

Клиент - не зло, клиент - просто не разбирается в том, что такое сеошка, что такое несеошка, а что такое интернет-маркетинг. Границы своей работы размывает сам горе-специалист.

Причем чем полезнее ты становишься внутри проекта, тем становится хуже: ты знаешь весь сайт, историю правок, подрядчиков, рекламу, аналитику, косяки разработчиков, внутренние процессы и почему три года назад была сделана именно такая структура каталога. Клиенту без тебя действительно тяжело, но и тебе без клиента уже тоже тяжело. Получается взаимная зависимость с небольшой разницей: бизнес +- легко сможет пережить замену одного подрядчика немного повозившись и сжав зубы, а вот подрядчик потерю половины месячного дохода ощутит на себе сразу.

Большой клиент сам по себе не проблема - с крупным долгосрочным проектом можно работать намного спокойнее, получать нормальные деньги без клоунады из пятнадцати мелких заказчиков. Если новая обязанность появилась один раз - можно помочь, если она стала регулярной частью работы - она должна стать частью оплаты за месяц и прописываться в договоре.

В один момент можно обнаружить то, что ты ушел из агентства, чтобы не зависеть от начальников, стал работать на себя, научился продавать услуги, собрал нормальный доход, а потом совершенно добровольно построил себе нового начальника, только теперь он называется "крупным и хорошим клиентом".

—

💬 личка: @dmitriywebrzhan