История про толерантность и инклюзивность
Лет 10 назад общался с очень странным заказчиком. Он просил ему не звонить, а только переписываться.
Мессенджеров тогда еще не было (или были, но слабо развитые).
Так что, переписывались имейлом, что было очень неудобно.
Я подумал: ну гемор, же, явный.
Что это за странный человек, который не хочет обсуждать детали по телефону?
Но решил продолжить, просто для расширения опыта.
Как оказалось, у заказчика были проблемы с речью (это была пара, и оба - инвалиды по речи).
С деньгами проблемы не было.
Мы это все выяснили уже когда они приехали подписывать договор в офис.
Нас они выбрали потому, что мы их не отфутболили и проявляли полное принятие особенностей коммуникации.
Разговаривали они, действительно, с трудом, и еще труднее было понять, что они говорят.
Но мы были готовы приложить это усилие, в отличие от наших коллег по цеху.
Поэтому деньги принесли нам, а не им.
#наподумать
Post #829
274
- 👍 7