14. Продажи - это спорт: адреналин, кайф, вызов, рост, дисциплина, режим и питание.
Вредные привычки вредят продажам.
Несерьезное отношение к продажам - вредная привычка. Невыполнение плана - вредная привычка. Продажи в неподходящем состоянии - вредная привычка. Плохая подготовка к продаже - вредная привычка. Не звонить "трудным" клиентам - вредная привычка.
Продавцов можно разделить на три категории:
- собаки: пока их не покормишь (лидами), они будут тебя теребить;
- лошади: бежит, пока ее стегаешь;
- тигры: даже сытый убьет зайца, просто потому что может.

15. Следи за данными!
Конверсия, количество сделанных звонков, продолжительность звонков и т.д.
Все личные метрики, которые можно отследить, надо отслеживать и фиксировать, чтобы видеть динамику.
В компаниях лучшие продавцы получают лучших лидов, худшие - худших.
Для плохих продавцов это шанс потренировать навык, при этом не запороть продажу хорошим лидам.
Для хороших - шанс заработать для компании больше денег, чтобы был ресурс на содержание плохих продавцов.

16. Никогда не жаловаться на обстоятельства.
Играть с теми картами, которые есть. Искать плюсы во всем.
Плохие лиды - это тренажер для навыков продавца и роста личности.
Низкая маржа (комиссия) - стимулятор для большей активности.

#чужоенонечуждое #наподумать #конспект