Цифры, как лекарство от тревоги (или инструмент ее создания)

В сезонном бизнесе, особенно в начале сезона очень просто завалиться в тревогу или в эйфорию.

"Как так, месяц назад запустили рекламу, и ни одного договора не подписано!" - тревога.

"Запустили рекламу, и на вторую неделю подписали договор на охулион рублей!" - эйфория.

Оба эти состояния неадекватны для предпринимателя, но это лечится цифрами и таблицами Эксель/Гугл.

Очень полезно знать свои цифры. Я не про телефон сейчас, если что :)

Маржа, средний чек, средняя прибыль с объекта, средняя стоимость продажи - это классика.

Если вы не знаете эти цифры, то вы не знаете ничего о своем бизнесе.

Но когда вы это все отслеживаете год за годом, становится скучно, и вы можете напридумывать еще метрик.

Например:
- средняя продолжительность работ на объекте;
- среднее время продажи (от заявки до договора);
- средний полный цикл сделки (от заявки до сдачи);
- средняя прибыль на один бригадо-день;
- средняя прибыль на материалах с объекта;
- среднее количество людей в бригаде;
- средняя прибыль на одного человека за сезон/бригадо-день;
и т.д.

В-общем, много-много разных циферок в ячеечках табличек.

Это решает сразу несколько задач:

1. Дает новые идеи и позволяет строить гипотезы.
2. Позволяет отслеживать динамику год за годом.
3. Помогает выделить тренды и резкие отклонения (флуктуации).
4. Успокаивает в случае тревоги или, наоборот, остужает эйфорию.
5. Это просто интересно.

Простой пример, уже упомянутый выше:

"Как так, месяц назад запустили рекламу, и ни одного договора не подписано!"

Открываем таблицу за прошлый год, и видим: среднее время продажи - 35 дней.

Что это значит? Что, скорее всего, в ближайшее время будет подписан первый договор.

Можно успокоиться и продолжать делать то, что должно (и будь что будет).

#наподумать