Размер не важен или какие формы лучше

Когда маркетолог говорит вам "надо тестировать" вместо прямого ответа на вопрос "а сработает ли это?", ему хочется дать по голове.

И это вполне понятно, вы ждете конкретики, а никто ее не может дать.

Причем, интересный момент: чем более опытный и компетентный маркетолог, тем меньше он верит в "гарантированно работающие" решения.

Потому что эффект Данинга-Крюгера (загуглите, если не знаете).

Именно поэтому не стоит слушать идиотов с горящими глазами, обещающих "100% работающую связку для любого бизнеса".

Я фанат системного подхода: нельзя приложить какую-то заплатку в одном месте, чтобы воздушный шар взлетел, придется принимать во внимание всю систему целиком.

И сегодня речь пойдет о форме, заполняемой потенциальным клиентом на сайте (именно так он превращается из "просто посетителя" в лида).

Форма должна быть короткой?

Конверсия формы обратно зависит от ее размера: больше полей в форме - меньше конверсия в лида.

Идеальная форма - это та, где ничего не надо заполнять, просто нажать кнопку.

Так вам скажет любой директолог или таролог таргетолог, которые считают свою эффективность по количеству и стоимости лидов, а дальше они не смотрят.

Но сделать автоматическое заполнение формы для каждого посетителя технически почти невозможно, поэтому в форме на сайте должны быть поля (имя и телефон, например).

Много лидов (заполнивших форму) - это хорошо.

Плохо, что чем больше поток лидов, тем больше времени и сил на обработку он требует и тем ниже конверсия.

Это объяснимо: не надо быть сильно замотивированным к покупке, чтобы заполнить два поля и нажать на кнопку.

Качество лида напрямую зависит от размера формы: меньше полей в форме - меньше конверсия лида в договор.

Так что же получается?

Форма должна быть длинной?

Чем длиннее форма, тем больше мотивации она требует для заполнения, и тем выше качество у лида, который с длинной формы приходит.

Человек почитал/посмотрел ваш сайт и так воодушевился, что ради возможности заказать стройку или ремонт у вас готов заполнить 20 полей?

Это же самый лучший лид, и это хорошо!

Плохо, что таких лидов будет мало и стоимость лида в вашем маркетинге будет расти до небес.

Так какую же форму разместить на сайте?

Поставьте 10 🔥 и в следующем посте я про это напишу.

#маркетинг #наподумать #жиза