Ценность отзывов и 4 способа их получить
Я уже писал, что у нас отзывы - это самый весомый аргумент при принятии решения о покупке.
И если вы не берете отзывы у довольных заказчиков, то очень сильно себе вредите.
И неважно, что это за отзыв:
- видео прямо на объекте при сдаче;
- написанный от руки заказчиком и потом размещенный на сайте;
- в любом регистраторе (Яндекс.Бизнес, 2ГИС и т.д.).
Отзывы вызывают доверие и позволяют выставлять более высокую цену.
И есть один важный момент.
Чем меньше у вас отзывов, тем ценнее каждый из них.
И что из этого следует?
А вот что.
Если отзывов мало, то за них надо бороться.
Давить на жалость: "Мне не заплатят прорабский бонус, если вы не напишете отзыв!".
Угрожать: "У нас так мало отзывов, что, возможно, мы закроемся и не сможем исполнить гарантию!".
Подкупать: "Если вы прямо сейчас напишете/запишете отзыв, мы добавим вам 1 год гарантии и подарим чесалку для спины с нашим логотипом!".
Льстить: "Вы один из лучших заказчиков на моей памяти. С вами приятно работать и просто по-человечески приятно общаться. Не могли бы вы оставить отзыв, чтобы таких же приятных людей к нам приходило больше?".
Если количество отзывов у вас перевалило за 100, то их ценность остается высокой, но теряет свой драматизм.
То есть, из штанов уже можно не выпрыгивать.
Но пока их мало, придется.
#жиза #наподумать #маркетинг
Post #572
326