Как узнать боли и потребности клиентов

Провел за последние 7 дней несколько консультаций по маркетингу, и практически на каждой задавал вопрос "а что нужно клиенту? что для него важно?".

У всех был ответ. Все знают, что нужно клиентам.

Ну, как знают...

Предполагают. Гипотетируют. Фантазируют.

Примерно так же, как другие наши коллеги, которые на первом экране сайта пишут "Качественно, быстро, недорого" в разных формах.

Заказчику ведь именно это нужно? Чего еще можно ждать от работы со строительной компанией?

Так вот, есть очень простой способ узнать, чего (на самом деле) хочет заказчик.

Спросить и внимательно послушать ответ.

Просто спросить.

Да, это не так интересно, как придумывать за него.

Да, это слишком просто, так каждый может.

Но по-другому вы никак не узнаете. Потому что все остальное будет вашими влажными фантазиями.

#наподумать #жиза #коучинг