🤝 Важные реалии по работе с агентствами недвижимости

Работа с риелторами, как и с другими каналами привлечения клиентов, очень динамичная. То, что системно приносило результаты вчера, может быть бесполезным сегодня. К примеру, я уже писал про актуальность AJM и даже показывал пример этапов этой стратегии.

Сегодня давайте сверимся по нескольким свежим тенденциям при работе с АН.

1️⃣ Уберите из регламентов работы с АН все абсурдные ограничения по рекламе. Безусловно, контролировать брендовый трафик нужно и важно, а также системно отключать фейковые «фонари». НО у многих девелоперов все еще десяток абсурдных правил по ограничениям публикаций риелторами в соц. сетях, на своих сайтах и т.д. Пора в целом вместе с вашим digital-маркетологом пересмотреть и освежить правила рекламирования объектов для АН.

2️⃣ Добавьте в регламент работы определение «Полная / неполная уникальность». К примеру в АН Этажи большой объем сделок на первичке проходит сейчас с половинчатой комиссией, когда девелопер сам не удержал своего клиента, а агент потом его дожал до покупки в этом ЖК. И если у вас есть только очень жесткие правила закрепления клиентов, то можете попрощаться с такими сделками. Точно знаю, что многие передовые девелоперы уже пришли к таким частичным КВ.

3️⃣ Создавайте формы влияния на связку с вторичкой. Например, трехсторонние коллаборации по комиссии или опции «дожития до ввода». Клиенты это ценят и иногда это является ключевой каплей на чаше весов выбора того или иного проекта. А вторичка сейчас понемногу раскачивается почти во всех регионах. И там есть желанный кэш, не забывайте.

4️⃣ Ярмарки у АН переживают вторую молодость и закрывают большой объем сделок на первичном рынке. Сильные девелоперы скрупулезно готовятся к таким событиям, формируют уникальные офферы, достают из загашников новый ассортимент, формируют визуальные точки дифференциации и т.д. В целом ярмарки = хорошая монетизация.

5️⃣ Создание цифровых инструментов для ежедневного автоматизированного взаимодействия с риелторами. К примеру, ГК Точно дали Этажам уникальный ИИ инструмент для создания контента агентам и им активно ЕЖЕДНЕВНО пользуются.

6️⃣ Планируйте взаимодействие с агентствами не только в формате «в какие агентства мы ходим», но и «что мы там говорим». Для всех обучений должен быть дифференцированный контент план. И здесь важна частота касаний. Можно один раз в месяц заглядывать с презентацией в сильное агентство и рассказывать «все подряд». А можно 2-3 раза (если есть такая возможность) и обучать отдельно по планировкам, инструментам продаж, продуктовым атрибутам и т.д.

7️⃣ Формируйте доступные в онлайне базы знаний по вашим проектам. Вот крутой пример о чем я говорю. Просто загляните и все поймете. Это постоянная ссылка, которая просто регулярно обновляется и я уверен, что она есть в закладках у риелторов.

Вот такие семь интересных пунктов. Забирайте и развивайте ваше партнерство!