*у прогрессивных девелоперов в устойчивых городах.
На примере тюменских офисов продаж по проектам МАХ от Творчество и Чистые Пруды от Паритет. Взял их потому, что к созданию и первого, и второго мы были весьма сопричастны, что радует. От идеи, тех. задания до частичного контроля реализации.
Итак, какой эстетический, функциональный и идейный минимум должен присутствовать на мой взгляд. Соотносите текст с примерами на фото.
1️⃣ Минимум две кулуарные закрывающиеся переговорные комнаты с окном (и с опцией проветривания обязательно), с ТВ-панелью и мягкой комфортабельной мебелью. Никаких около пластмассовых стульев из Хоффа за 3000₽.
2️⃣ Просторная зона для сбора и проведения презентации для агентов по недвижимости. Пространство должно быть рассчитано для комфортного длительного размещения минимум на группу 10 человек, оптимально на 15 человек.
3️⃣ Никаких больше стационарных ПК в клиентской зоне. Максимум на ресепшене за стойкой. Все остальное — элегантные небольшие ноутбуки (оптимально — маки) и планшеты для управления ТВ, макетом и т.д.
4️⃣ Просторная игровая/детская зона. Больше никаких одиноких мини столиков с разрисованной уже раскраской и выдохшимися фломастерами. Почему это важно писал подробно здесь.
5️⃣ Touch-screen панель в связке с большой диджитал плазмой или 3D-макетом. Тут кому, что больше нравится и на что деньги есть в проекте. Важно иметь более объемную и расширенную плоскость демонстрации того, что демонстрируется на панели.
6️⃣ Минимум еще одна большая переговорная комната для проведения встреч и обсуждения сделок в расширенном составе. К примеру, когда приходит большая семья с агентом и т.д. Минимум на 6 человек. Ну и для того, чтобы комфортно проводить летучки отдела продаж.
7️⃣ Заметный презентабельный ресепшен, который является лицом компании и первой точкой контакта перед проведением встречи. Человек на ресепшене должен быть зрелым, сервисным, соответствующим статусу и позиционированию проекта. С чистым правильным навыком ведения диалогов.
8️⃣ Ситуативное декорирование офиса: елка на НГ, тыква на хэллоуин, сердце на день св. валентина и прочее. Пора уже научиться перенимать эмоциональные крючки, к примеру, из ресторанного бизнеса.
9️⃣ Последнее из списка, но не последнее по важности — качественное подсобное помещение, где тоже все должно быть красиво и комфортно.
Сначала продайте проект самим себе, а потом клиентам.
Проверьте ваши офисы продаж завтра и подумайте, как и чем их можно дополнить.