CRM

На визуале к посту результаты опроса на тему какой CRM-системой пользуются девелоперы. Тут, конечно, можно бесконечно спорить кто круче, но я для себя субъективно выделяю фаворитом Macro. Календарь бы им сделать только.

А вот Б24 и Amo, на мой взгляд, отстают по кастомности именно для девелопмента. Уж шахматку и формальные отчеты давно пора бы уже заложить. Зато распаковка у них более налаженная.

Ну да ладно, у меня другое: я в ходе работ по консалтингу в первое время испытывал огромный шок, что оказывается в 2023 у многих застройщиков нет CRM вообще. Правда. Ни в обиду нашим клиентам. Видимо я, долго работая на прогрессивном рынке Тюмени, думал, что это уже пройденный и принятый всем рынком этап входа в бизнес. Такой гигиенический минимум. А оказалось, что далеко нет. С этим в том числе и связываю проблематику реализации проектов: нет структуры, нет нужных мониторов отслеживания эффективности, нет автоматизации.

Я же теперь активно подтягиваю свои компетенции по оценке CRM для потребностей клиента, написанию ТЗ для отчетов и прочее.

Кстати, кто качественно занимается апгрейдом CRM систем, то пишите - запартнеримся.

И если говорят, что «Бренд всему голова», то «CRM всему почка» - жить без нее можно, но намного эффективней с ней.