Ваши клиенты не хотят звонить — и это нормальноЛюдям всё проще написать: в чат на сайте, Telegram, VK или мессенджер. Так быстрее, спокойнее и можно ответить в удобный момент.
Для бизнеса это сигнал: если вести всех только к телефону, часть заявок просто не появится.
Но есть другая проблема — каналы разъезжаются. Чат в одном окне, Telegram в другом, соцсети в третьем. Менеджер переключается между вкладками, теряет контекст, а иногда и клиентов.
Решение — собрать все обращения в одном интерфейсе. Тогда неважно, откуда написал человек: история под рукой, диалог не теряется, ответ приходит быстрее.
📲
Подключите онлайн-чат DiveChat с интеграцией с ВК, Макс и другими популярными каналами, чтобы быть на связи с клиентами
🎁
По ссылке дарим 14 дней бесплатного доступа к виджету