Сайт, Telegram, ВК, почта, мессенджеры — и в каждом окне свой оператор, свой контекст. Точнее, его отсутствие.
Если менеджер не в курсе разговора, клиенту приходится все пересказывать заново… Он раздражается и уходит.
В виджете DiveChat все каналы сходятся в один интерфейс. Сайт, Telegram, соцсети, мессенджеры:
✔️один диалог, одна история, один ответ
💬 Если у вас больше двух каналов — посчитайте, сколько раз в неделю клиент дублирует свой запрос.
Внедряйте на сайт удобный канал связи, онлайн-чат! По ссылке дарим бесплатный доступ на 14 дней.