Цифровизируй это

🔹 Как VK Tech развивает корпоративное ПО и выстраивает стратегию выхода на международные рынки

Директор по продуктам VK Tech Иван Мыздриков дал большое интервью Hi-Tech Mail, в котором поделился, как компания строит экосистему для цифровизации бизнеса: от облака и дата-сервисов до продуктового офиса и решений в области AI.

Смотрите, чтобы узнать:

🔹Какое будущее ждет почтовые сервисы?
🔹В чем цели и задачи экосистемы VK Tech?
🔹Зачем VK Tech выходит за пределы России — в Узбекистан, Казахстан и Китай?

Если вы разрабатываете ИТ-решения, отвечаете за импортозамещение или просто следите за рынком — это интервью стоит посмотреть.

Смотреть 🔹

#опыт #интервью
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

🔹 Что такое Real-Time-маркетинг и зачем он бизнесу

Рекламные кампании, одинаковые для всех клиентов, теперь работают хуже. Люди ждут персонального подхода, и в этом помогает Real-Time-маркетинг. Это технология, которая позволяет бизнесу обращаться к клиенту в нужный момент с точным предложением.

Основная формула RTM:

правильный продукт + правильное время + правильное место + правильный клиент

Чтобы реализовать ее, компании объединяют несколько компонентов:
🔹 потоковые данные о поведении клиента;
🔹 аналитику в реальном времени;
🔹 автоматические триггеры и персонализированные сценарии.

Все это работает в связке с данными и инфраструктурой, способной обработать миллионы событий за секунду.

Пример из практики: как RTM работает в банках

Задача: привлечь клиентов в мобильное приложение для инвестиций, отправив персональное предложение в нужный момент.

Какие инструменты использовали

🔹 Машинное обучение. На старте применили ML-модели, чтобы сегментировать клиентов по цифровым психотипам. В расчет брали не только соцдем и историю транзакций, но и поведенческие характеристики: склонность к риску, стремление к стабильности, готовность пробовать новое.

🔹 Потоковая аналитика. Каждое действие клиента — клик в приложении, посещение определенного раздела, запрос в чате — обрабатывалось в реальном времени. Для этого использовали стриминговые движки.

🔹 In-memory-базы данных. Для моментального доступа к профилю клиента использовали In-memory-хранилище: вся информация о предпочтениях, сегменте и предыдущих взаимодействиях лежала в «золотой записи» и была доступна за миллисекунды.

🔹 Омниканальная доставка. В зависимости от контекста использовался нужный канал: push-уведомление в приложении, СМС, баннер на сайте. Вся логика доставки управлялась централизованной политикой триггеров.

Результат
🔹 Увеличение узнаваемости бренда с 30% до 50%.
🔹 Рост конверсии в установку приложения на 40%.

#Tarantool
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Что важно знать о проектировании высоконагруженных систем 💻

Highload — системы, которые должны выдерживать большой поток запросов или объем данных за короткое время. Банковские транзакции, интернет-магазины в разгар распродаж, электронные медкарты — всё это примеры таких систем. Их задача — работать быстро и бесперебойно, даже под нагрузкой.

🔹 Главная сложность в том, что мало кто проектирует системы под highload с самого начала. Чаще всего бизнес сталкивается с ростом нагрузки внезапно — и оказывается не готов к последствиям.

Где чаще всего встречаются высоконагруженные системы

🔹 Финансы: онлайн-банкинг, антифрод, мобильные платежи.
🔹 Ритейл: заказы, омниканальные продажи, логистика.
🔹 Телеком: программы лояльности, персонализация.
🔹 Медицина и страхование: обработка медданных и клиентских историй.
🔹 Производство и IoT: сбор данных с датчиков и управление процессами.

Какие подходы помогают справляться с такими нагрузками

🔹 Микросервисы и горизонтальное масштабирование — система растет за счет увеличения числа сервисов и узлов без полной перестройки.
🔹 Кэширование и витрины данных — ускоряют доступ к важной информации и снижают нагрузку на базу данных.
🔹 Рефакторинг и вынос отдельных модулей — позволяет перерабатывать старые монолиты по частям, без риска для всей системы.
🔹 Переход на новые архитектуры поверх старых — помогает запускать новые сервисы, не ломая старую систему.
🔹 Фокус на отказоустойчивость и целостность данных — обязательное условие для всех highload-систем.

Вывод один: если хотите, чтобы система не упала в самый важный момент, — продумывайте архитектуру заранее. Используйте микросервисы, кэширование, витрины данных — и закладывайте возможности для масштабирования с первого дня.

#highload
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Классические СХД vs объектное хранение на базе S3

Традиционные системы хранения данных (СХД) долгое время оставались основным решением для бизнеса. Однако количество данных растет: уже сейчас у половины компаний более 1 ПБ информации, и СХД уже не могут отвечать всем запросам рынка.

В качестве альтернативы стали развиваться объектные хранилища, в том числе на базе S3. По прогнозам Gartner, к 2028 году их доля составит 35% рынка корпоративных хранилищ. Разберем ключевые различия между этими решениями.

Классические СХД: ограничения и проблемы

🔹Стоимость — цена за гигабайт хранения остается высокой, особенно при масштабировании.
🔹Ограниченное масштабирование — добавление емкости требует обновления оборудования, а иногда и всей системы.
🔹Деградация производительности — с ростом данных увеличивается время отклика.
🔹Зависимость от вендора — ограничивает гибкость.
🔹Проблемы географического распределения — сложно организовать хранение в разных дата-центрах.

Преимущества объектного хранения S3

🔹 Горизонтальное масштабирование — объем хранилища растет без ограничения.
🔹 Экономичность — более низкая стоимость хранения, особенно для архивных и редко используемых данных.
🔹 Гибкость — API-ориентированная архитектура, удобная интеграция с аналитическими и ML-инструментами.
🔹 Надежность — высокая отказоустойчивость благодаря распределенной архитектуре.

Минусы объектного хранения

🔹 Отсутствие традиционной структуры данных — доступ по ключу вместо привычной файловой системы.
🔹 Задержки при запросах — не подходит для высоконагруженных транзакционных операций.

Что выбрать?

Объектные хранилища не заменяют традиционные СХД, а дополняют их, обеспечивая эффективное хранение больших объемов данных. Выбор зависит от задач: если важны быстродействие и файловая структура — нужны классические решения. Если требуется масштабируемое, дешевое и отказоустойчивое хранилище — подойдет S3.

#vkcloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Три ошибки с метриками Kubernetes в PromQL, которые проще не допускать, чем исправлять

Запрос в PromQL может выглядеть просто, но скрывать подводные камни. Например, он должен возвращать сведения об использовании памяти пода, но выдает ошибку.

container_memory_working_set_bytes{pod="agency-dashboard-api-89b7f557c-xd4l7"}

Вот какие ошибки есть в этом запросе.

🔹 Дубликаты временных рядов. Если в запросе не учтены все метки, Prometheus может вернуть несколько значений вместо одного. Например, один и тот же под может быть измерен разными заданиями мониторинга. Решение — уточнять фильтрацию, добавляя ключевые метки.

🔹 Неверная агрегация. Попытка исправить дубли суммированием и усреднением (sum() by (pod) / 2) не решает проблему, а запутывает данные. Прежде чем агрегировать, стоит разобраться, почему появились дубликаты.

🔹 Pause-контейнеры. В Kubernetes у каждого пода есть вспомогательный контейнер Pause. Если запрос не фильтрует его, метрики будут включать лишние значения. Добавляем условие container!="" — и дубликаты исчезают.

Мы разобрали ошибки на конкретном примере, но эти же принципы можно использовать и в других запросах.

#DevOps #Kubernetes
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Как начинался VK Teams и что у него под капотом 💙

VK Teams начинался как корпоративный мессенджер для внутреннего использования и за 10 лет превратился в мощное решение для командной работы. Всё это время под капотом системы шли серьезные доработки и эволюция технологий.

В самом начале мы создали для VK Teams собственное хранилище KUST (Customizable Storage). Это встраиваемая key-value-база, оптимизированная под чтение и работу с HDD-дисками. Она обеспечивала надежность и потоковый дамп логов, но при переходе к On-Prem-внедрению мы решили, что клиентам нужно больше контроля над СУБД.

Сейчас большая часть сервисов работает на Tarantool — промежуточном ПО для работы с данными, которое ускоряет цифровые сервисы и снижает нагрузку на core-cистемы. Этот переход увеличил скорость работы, улучшил управляемость и повысил удобство для пользователей On-Prem-решений.

🔄 Как сервисы общаются между собой

Для коммуникации сервисов мы используем бинарный протокол IPROTO, дополненный контроллером Ctlr. Он реализует Service Discovery и управляет потоками данных. Так появился IPROS.

Ctlr хранит разряженную карту шардирования, следит за состоянием всех ячеек, управляет их топологией и перемещением. При этом трафик через контроллер не проходит, поэтому сбой не влияет на работу системы — даже в процессе решардинга сервисы автоматически перенаправляют запросы по новым адресам.

🔹 Как мы добились отказоустойчивости

Каждая пара «экземпляр сервиса — БД» всегда имеет активную реплику, готовую взять на себя нагрузку. При переносе ячейки между серверами процесс занимает всего несколько сотен миллисекунд. Даже если контроллер временно выйдет из строя, отказоустойчивость сохранится — старые узлы просто перенаправят трафик на новые.

🔹 Почему мы работаем с ячейками

🔹 Простота управления — работать с одной сущностью легче, а при масштабировании достаточно выполнить шардирование.
🔹 Локализованность контекста — всегда понятно, куда поступает запрос и где возникла ошибка.
🔹 Минимальное влияние сети — сервис и БД размещены рядом, что снижает задержки.
🔹 Безопасность данных — взлом одной ячейки не даст злоумышленнику доступа ко всей системе.

#коммуникации #разработка
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

VK Tech приглашает на InfraDevMeetup, посвященный разработке и эксплуатации инфраструктурных платформ, от разработчиков инфраструктурных сервисов.

Поговорим про устройство среднестатистических SDS и его выбор/разработку, как можно спасти данные из аварийного Ceph, в чём проблема «отношений» RabbitMQ и SDN Neutron, а также как построить датацентр для авто-тестов.

Спикеры:
☁️Василий Степанов, руководитель команды разработки Storage, VK Cloud.
☁️Артемий Капитула, техлид группы разработки систем хранения, Wildberries.
☁️Александр Шишебаров, старший разработчик, Selectel.
☁️Александр Крымов, старший разработчик, Kaspersky.
Подробнее о докладах читайте на странице мероприятия.

Когда: 26 марта, с 18:00 до 23:00
Где: Москва, Ленинградский 70, БЦ Алкон, офис VK Tech

Приходите на встречу или участвуйте онлайн.

Зарегистрироваться.

Что важно бизнесу в корпоративных коммуникациях 🔹

Пандемия ускорила переход компаний на онлайн-формат работы, но даже после возвращения сотрудников в офис цифровые инструменты остаются незаменимыми. По данным исследования VK Tech, рынок унифицированных коммуникаций продолжит расти в среднем на 13% в год до 2027 года.

Вместе с коммерческим директором коммуникационной платформы для бизнеса VK WorkSpace Антоном Теном разберемся, что сейчас происходит на этом рынке.

🔹 Корпоративные коммуникации стали полноценной средой для совместной деятельности. Несколько лет назад такие сервисы были в первую очередь инструментом для удаленной работы. Сейчас ими пользуются даже офисные сотрудники: работают над проектами в облаке, совместно редактируют документы, голосуют по важным вопросам и управляют задачами.

🔹 Бизнес все чаще выбирает интегрированные решения. Вместо десятков разрозненных сервисов компании предпочитают единую платформу, которая объединяет почту, видеозвонки, мессенджер, облако и другие инструменты. Такой подход снижает риск утечек и упрощает контроль за доступами.

🔹 Растет спрос на облачные решения. Малый и средний бизнес чаще выбирает платформы по SaaS-модели: они не требуют вложений в инфраструктуру, их можно быстро развернуть и легко масштабировать. Крупные компании используют On-Premises, чтобы обеспечить полный контроль над данными. Однако интерес к облачным решениям растет и в этом сегменте.

🔹 Все больше заказчиков интересуются гибридными решениями. Они сочетают преимущества облака и On-Premises: заказчик разворачивает собственную IT-инфраструктуру в выделенном сегменте облака. Это снижает затраты на «железо», но при этом позволяет компании самостоятельно управлять системой. Такой формат особенно интересует крупные компании в ритейле, энергетике и финансах.

Что дальше 🔹
Рынок корпоративных коммуникаций продолжит развиваться в сторону интеграции, мобильности и безопасности. Бизнесу нужны комплексные решения, которые позволяют не просто общаться, а эффективно работать в цифровой среде. А значит, будущее за экосистемами, объединяющими все необходимые инструменты на одной платформе.

#коммуникации #тренды
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Как использовать программно-аппаратный комплекс для бизнеса

Программно-аппаратный комплекс (ПАК) — это готовое решение, которое объединяет серверы, системы хранения данных и программную платформу. Оно помогает бизнесу создавать надежную ИТ-инфраструктуру, развертывать частные облака и защищать данные.

ПАК решает сразу несколько ключевых задач.

🔹 Снижает затраты на интеграцию. Все компоненты уже настроены для работы друг с другом — это ускоряет настройку и обслуживание.
🔹 Обеспечивает безопасность данных. Компании получают полный контроль над своей информацией и снижают риски утечек.
🔹 Гарантирует стабильность работы. ПАК разрабатывается с учетом высокой нагрузки и отказоустойчивости.

Комплекс можно использовать в том числе для создания частного облака, чтобы усилить безопасность хранения и обработки данных.

Организациям, работающим с персональными данными или критической информационной инфраструктурой, важно соблюдать законы о защите информации. ПАК проходит сертификацию, чтобы соответствовать этим требованиям.

🔹 Реестр Минцифры — подтверждает соответствие ПАК требованиям безопасности и качества.
🔹 Сертификация ФСТЭК России — позволяет использовать комплекс в государственных системах и автоматизированных процессах.

В зависимости от требований заказчика ПАК может поставляться в разных вариантах.

🔹 Из реестра Минцифры — полностью соответствует российским стандартам безопасности.
🔹 С оборудованием из реестра Минпромторга — поддерживает требования импортозамещения.
🔹 На российском оборудовании вне реестра Минпромторга — может не соответствовать строгим требованиям госзаказчиков, но подходит для бизнеса.
🔹 На зарубежном оборудовании — использует проверенные решения, но может зависеть от иностранных поставщиков.

🔹 Пример: крупная промышленная компания выбирает ПАК с оборудованием из реестра Минпромторга, чтобы соответствовать требованиям по импортозамещению и получить господдержку.

Подробнее про ПАК

#разработка
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Как бизнесу находить и удерживать сотрудников в условиях кадрового дефицита 🔹

В 2024 году дефицит кадров в России достиг 4,8 млн человек. Компаниям особенно сложно закрывать топовые и узкоспециализированные вакансии. Квалифицированные кандидаты выбирают работу не только по уровню зарплаты, но и по условиям труда, возможностям развития и репутации работодателя.

Вот что помогает привлекать лучших специалистов.

🔹  Сильное HR-позиционирование. Современные кандидаты, особенно миллениалы и зумеры, ожидают от компании не просто стабильной зарплаты, а комфортной среды для работы и развития. Что для них важно?

Гибкий график и удаленка. Если в вакансии есть такие опции — это увеличивает число откликов.

🔹 Технологичность. Кандидаты оценивают, как компания использует современные инструменты в работе: от удобных рабочих платформ до автоматизированного документооборота.

🔹 Культура заботы о сотрудниках. Люди выбирают работодателей, которые ценят work-life balance и дают возможности для профессионального роста.

🔹  AI-рекрутинг. Рекрутеру нужно анализировать сотни резюме, чтобы найти подходящего кандидата. AI-инструменты делают это за секунды. Они могут фильтровать резюме по ключевым компетенциям и soft skills, а еще предсказывать вероятность успешности найма, анализируя карьерные траектории и достижения соискателей.

В ближайшем будущем LLM смогут полностью взять на себя первичный поиск и анализ резюме, что значительно ускорит наём.

🔹 Геймификация и VR при найме. Чтобы оценить навыки кандидата не по резюме, а на практике, компании используют игровые механики.

🔹 Квесты и викторины позволяют оценить логическое мышление, скорость реакции, способность решать задачи.

🔹 VR-симуляции. Кандидаты погружаются в рабочие сценарии: общаются с заказчиками, решают бизнес-кейсы, принимают решения в сложных ситуациях. Это помогает понять, насколько соискатель готов к реальной работе.

🔹 КЭДО. После успешного отбора нужно не только дать оффер, но и оперативно оформить нового сотрудника. Если процесс не автоматизирован, на это уходит много времени.

Системы кадрового электронного документооборота помогают автоматически отправлять оффер кандидату, проверять его данные, формировать документы и подписывать их онлайн.

#коммуникации #КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Как работать с кросс-продуктовыми фичами без хаоса 🔹

Кросс-продуктовые фичи удобны для пользователей, но разрабатывать и тестировать их — настоящий квест. Независимые регламенты, разные команды и процессы — всё это тормозит внедрение и поддержку таких фич.

В команде VK WorkSpace мы столкнулись с этим на практике и нашли способы, как минимизировать боль.

🔹 Назначить единого координатора. Кто-то один должен быть погружен во все детали процесса: статусы, дедлайны, риски. Без него работа превращается в хаос.

🔹 Ввести общие практики для кросс-командной работы. У каждой команды свои процессы, и это нормально. Но для кросс-фич нужна единая база: когда созваниваться, как передавать статусы, какие Agile-практики применять.

🔹 Сделать статус задачи общедоступным. Если информация о фиче разрознена, команды не понимают, что происходит. Для себя мы создали единую страницу со статусами и этапами выполнения — и это сильно упростило жизнь.

🔹 Внедрить Shifting Left. Однажды мы получили на тест кросс-фичу двухфакторной аутентификации уже в финальном виде. Оказалось, что её невозможно быстро доработать. Теперь соседние команды подключают нас к ознакомлению с документацией до начала реализации.

🔹 Ввести единый этап интеграционного тестирования. Обычно каждая команда тестирует фичи по-своему: кто-то на препроде, кто-то на проде. Мы ввели отдельный этап интеграционного теста, чтобы ловить ошибки заранее.

🔹 Сразу проверить неочевидные старые ограничения. В одной из фич мы неожиданно обнаружили запрет на добавление некоторых номеров телефонов. Из-за этого часть пользователей не могла настроить двухфакторную аутентификацию. Истоки проблемы нашли в коде 2013 года. Теперь мы внимательно проверяем историю ограничений перед релизами.

Большинство трудностей в кросс-продуктовом взаимодействии — организационные. Но их можно решить, если спланировать работу заранее.

#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

5 вызовов при построении антифрод-системы: опыт Tarantool 💙

Как сделать антифрод-систему, которая моментально реагирует на подозрительные операции, выдерживает высокие нагрузки и не теряет в точности?

Разбираем на реальном кейсе: команда Tarantool разрабатывала такую систему для крупного банка и столкнулась с пятью ключевыми вызовами.

🔹 Гибридная транзакционно-аналитическая обработка данных
Чтобы обрабатывать большой поток данных, система должна быть адаптирована под запись. Запросам для обработки колоночный формат хранения подходит лучше строчного. Решение — HTAP-система, объединяющая обе модели.

🔹 Высокая частота апдейтов
Классические колоночные БД плохо справляются с обновлениями данных. Чтобы не терять в производительности, команда разработала собственный движок, поддерживающий быстрые апдейты.

🔹 In-memory-хранение
Для мгновенной обработки событий данные хранятся в оперативной памяти. Это снижает задержки и ускоряет работу системы.

🔹 Вычисления ближе к данным
Фрод-правила должны исполняться быстро, поэтому команда Tarantool перенесла их обработку в In-memory compute. Это решение позволяет уменьшить влияние сети на время выполнения запросов.

🔹 Оптимизированное колоночное хранение
Правила транзакций сложные, но в каждом конкретном расчете используется лишь часть данных. Ускорить вычисления позволяют колоночное хранение и заготовленные выражения (prepared statements).

Так удалось построить систему, которая работает быстро, поддерживает сложные аналитические запросы и при этом не теряет в точности.

#tarantool
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

🧬 Энергетическая компания РусГидро делает ставку на отечественные технологии: к концу 2025 года 40 тысяч ее сотрудников будут работать в едином цифровом пространстве 💙 VK WorkSpace.

В компании отмечают, что выбрали коммуникационную платформу VK WorkSpace за удобство перехода, масштабируемость и стабильность. РусГидро получила готовый сервис в облаке. Внедрение началось с пилотного проекта, чтобы настроить интеграции с другими корпоративными системами.

🔹 Директор департамента информационных технологий РусГидро Сергей Хомяков поделился опытом внедрения платформы и рассказал о ключевых проектах цифровой трансформации (про VK WorkSpace с 3:35 минуты).

Топ-3 тренда рынка коммуникаций в 2025 году

Сегмент корпоративных коммуникаций в России растет на 13% ежегодно, по оценке VK Tech. Согласно прогнозам, его объем достигнет 65 млрд рублей в наступающем году.

За счет каких запросов бизнеса растет рынок, мы узнали, опросив наших реальных и потенциальных клиентов. Делимся тремя главными трендами из нашего нового исследования.

🔹 Повышение эффективности труда

Для любой компании при решении задач важна скорость и гибкость, в том числе в коммуникациях. Сейчас востребованы инструменты для работы в условиях гибридного формата, которые сохраняют вовлеченность сотрудников на удаленке.

У бизнеса появляются новые потребности и задачи. Соответственно, необходимы и новые инструменты, чтобы их закрывать. Самый актуальный сервис сейчас — онлайн-доски для совместной работы.

Для компаний важна автоматизация и роботизация рабочих сценариев. Когда мы говорим о роботизации, то имеем в виду не только железных промышленных роботов, но и виртуальных помощников. Например, ботов в мессенджерах.


🔹 Комплексные решения

Бизнес задействует самые разные коммуникационные продукты, и тренд следующего года — объединение всех этих разрозненных направлений в сквозные сценарии.

Рабочее место сотрудника уже выглядит не просто как ноутбук или ПК. Это еще и смартфон, планшет, иногда несколько устройств сразу. Поэтому сейчас востребована бесшовность коммуникаций на различных платформах.

Кроме того, комплексные решения проще с точки зрения логистики, юридического обслуживания, общей поддержки и обучения.

🔹 Кибербезопасность

Самый ценный ресурс для многих компаний — это информация. Защищать ее требуют и внутренние правила, и законы РФ. Поэтому в приоритете коммуникационные сервисы с локализацией данных на территории РФ. При этом они должны выполнять требования регуляторов по защите от утечек и предоставлять дополнительную защиту.

Наконец, для заказчиков важна интеграция с российскими СИЗ: антивирусными, антифишинговыми и антиспам-программами.

#коммуникации #тренды
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

VK Cloud запускает новое бесплатное обучение Cloud Native DIY Advanced

В этот раз для опытных специалистов. Мы уже выпустили базовый курс, а сейчас предлагаем перейти на следующую ступень обучения.

Кого и чему учим?

Курс создан для cloud- и DevOps-инженеров, архитекторов, сетевых администраторов и других технических специалистов. Предполагается, что участники уже разбираются в синтаксисе SQL и Python, имеют знания о системном администрировании, сетях и базах данных и понимают принципы виртуализации.

Студентам предстоит изучить непростой материал, например: как разработать стратегию миграции, как работать с платформенными сервисами и управлять ИТ-инфраструктурой как кодом. Всего получается 25 часов обучения по пяти модулям: введение, виртуальные машины, хранение и анализ данных, DevOps и автоматизация, ИБ.

Программу и задания курса составили наши эксперты с 15-летним опытом работы. Среди них руководители, инженеры и архитекторы VK Cloud.

🎓 Всех, кто выполнит все практические задания и пройдет финальный тест, ждет награда — сертификат от VK Cloud. Для резюме пригодится!

Начать обучение

#обучение #cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Чек-лист: как подготовиться к налоговому мониторингу

Внедрить все за один этап не получится — нужна серьезная подготовка. Рассказываем о восьми шагах перехода на налоговый мониторинг.

🔹 Оцениваем состояние учетных систем.

Здесь нужно понять: подходит ли способ учета документов и степень автоматизации процессов для вступления в налоговый мониторинг.

🔹 Создаем систему внутреннего контроля.

Система внутреннего контроля (СВК) — это must have. Сведения о ней нужно подать одновременно с заявлением о проведении налогового мониторинга. И уже в процессе самого мониторинга нужно будет предоставлять отчеты по СВК в налоговый орган.

🔹 Разрабатываем дорожную карту.

Это обязательно только для компаний с государственным участием. Однако налоговая служба рекомендует сделать это всем.

Как правило, там описывают все мероприятия, связанные со вступлением в налоговый мониторинг, указывают их сроки. После этого дорожную карту нужно согласовать с налоговым органом.

🔹 Готовим документацию для перехода

Вместе с заявлением в ФНС нужно предоставить регламент информационного взаимодействия, учетную политику компании, сведения о взаимозависимых лицах. Здесь нужно быть внимательным: эта задача вызывает у бизнеса самое большое количество вопросов.

🔹 Проектируем решение

Каким оно будет — зависит от компании: из какой она отрасли, какого размера, как хранит и ведет учет документов, какой объем раскрываемых данных.

Будущая система может включать в себя разные модули: раскрытия отчетности, системы внутреннего контроля, коммуникационные и другие. Каждый настраивается с учетом требований закона и особенностей конкретного бизнеса.

🔹 Настраиваем решение

Здесь команда внедрения опирается на проектную документацию и учитывает индивидуальные особенности бизнеса заказчика.

🔹 Презентуем прототип витрины данных

Сначала внутри компании, после — для ФНС. Здесь не нужно концентрироваться на функциональности системы, потому что речь идет о тестовом использовании.

🔹 Тестируем решение

На этом этапе мы приступаем к полноценной работе с системой. Здесь часто появляются замечания и вопросы по ее работе. Чтобы команда внедрения и заказчик могли эффективно взаимодействовать при доработке решения, лучше сформировать реестр замечаний.

🔗 А чтобы пройти все эти шаги без запинки, мы в VK Tax Compliance рекомендуем работать с методологом. Это тот человек, который поможет проанализировать текущую ситуацию в компании и корректно оформить документы. Специалист сам проведет презентацию будущей системы и решит все возникающие проблемы.

#налоги
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Считаем эффективность HR Tech

Проекты HR Tech часто сложно измерить в деньгах и цифрах: вот как можно оценить лояльность или вовлеченность? Но мы все-таки попытаемся.

Первый шаг — сформировать методологию оценки эффективности. Для этого нужно:

🔹 Определить тип проекта и уровень погружения.

Подходы к оценке будут отличаться в зависимости от того, будет ли это проект по автоматизации, цифровизации или цифровой трансформации. Разница — в оценке результата и качества процесса.

➡️ При автоматизации мы тратим меньше ресурсов, но результат и качество остаются такими же.

➡️ При цифровизации может меняться качество или стоимость процесса, но результат останется прежним.

➡️ Цифровая трансформация подразумевает привнесение новых моделей в бизнес и получение качественно новых результатов.

🔹 Определить заказчика и целевую аудиторию.

В зависимости от от этого меняются и ожидания от внедрения. Для генерального директора эффект будет измеряться в итоговой финансовой и имиджевой выгоде, для HR-директора — в оптимизации работы HR-подразделений, а для сотрудников — в упрощении доступа к HR-сервисам.

Ожидаемый результат будет влиять и на направление аналитики: она может оценивать деньги, время, метрики процессов или качественную оценку со стороны аудитории.

🔹 Сформулировать КПЭ и отобрать метрики.

Здесь мы можем смотреть на метрики успешности проекта или на метрики цифрового развития, а также на удовлетворенность пользователей. Но совершенно не обязательно измерять всё. Возможно, для отдельно взятого проекта важным будет не количество пользователей за все периоды, а один-единственный NPS.

Полный список возможных метрик и советов по оценке проектов HR Tech опубликовали в блоге. Сохраняйте, пригодится для защиты проектов перед руководством 🙂.

#HR
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Доросли до IPO 📈

Разбавим технологическую ленту новостями из мира финансов? Вот уже шесть лет VK Tech показывает положительные результаты: выручка растет из года в год (например, за девять месяцев 2024 — на 60%). Как результат, стали смотреть в сторону IPO.

Пока что в планах провести первичное размещение акций на Московской бирже. Раскрываем все карты и рассказываем, с чем можем выйти на публичное поле:

📼 Сердце компании — зрелые и востребованные VK Cloud и сервисы VK WorkSpace. На эти продукты приходится 70% выручки компании за девять месяцев нынешнего года.

📼 Больше половины выручки — рекуррентные платежи.

📼 Вместе с числом продуктов растет и количество сотрудников: оно увеличилось на 11,4%. На конец сентября 2024 у нас работало 1 382 человека, причем больше 80% из них — ИТ-специалисты.

📼 Мы работаем не только в России, но и в Казахстане, Узбекистане. А доля международных доходов в 2023 году составила около 10%.

Выручка растет, маржинальность тоже. А все потому, что мы приоритезировали инвестиции в собственные разработки. И параллельно развивали все модели поставки ПО. Что дальше? Будем следить за ситуацией на рынке и примем окончательное решение насчет IPO.

#новости
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Быстрый и еще быстрее: оперативный доступ к данным

Сегодня разбираемся в подходах для обеспечения нужной скорости доступа к информации. А потом посмотрим, какие есть решения, чтобы реализовать этот запрос.

Как сделать скорость доступа высокой?

🔹 Перенести данные и вычисления в оперативную память. In-memory databases позволяют значительно ускорить чтение и запись данных. Это в несколько раз быстрее, чем традиционный способ хранения данных на жестких дисках.

🔹 Декомпозировать и распараллеливать. Если разбить задачу на много мелких и выполнять их параллельно, это значительно ускорит общий процесс. Подход работает как в многопроцессорных системах, так и в системах с одним процессором, с использованием многопоточности.

🔹 Использовать технологию репликации данных. Разворачиваем дополнительные копии базы данных на разных серверах и распределяем нагрузку между ними.

🔹 Кэшировать. Переносим часто используемые данные в отдельную систему, обеспечиваем быстрый доступ. Так мы значительно сократим время выполнения операций и повысим производительность системы.

Кстати, эти подходы можно комбинировать. Например, сначала обрабатывать и сжимать данные, а только после кэшировать.

📥 Со временем принцип кэширования стал драйвером для развития технологии in-memory хранения. Она делает работу с данными очень быстрой, так как они всегда под рукой. Самое популярное решение, которое реализует этот подход — Redis — своего рода стандарт в отрасли.

По разным причинам (как на уровне законодательства РФ, так и на уровне реализации рисков vendor lock-in) российские компании столкнулись с невозможностью работать с Redis в будущем.

Какие инструменты можно использовать взамен?

🔹 Свой форк Redis. Можно будет внести его в реестр отечественного ПО. Но этот вариант слишком трудозатратен. Придется выделить команду разработчиков и администраторов, поддерживать и регулярно обновлять продукт.

🔹 Форк Redis от сторонней компании. Вариант не такой сложный, как первый, но есть свои риски. Мы становимся зависимы от вендора продукта (в том числе в части выбранной им частоты и полноты обновления форка).

🔹 Аналог Redis. В идеале — со сходной функциональностью и уже внесенная в реестр отечественного ПО. С точки зрения ресурсозатрат и рисков, этот вариант приоритетный. Одним из таких аналогов является продукт VK Tech — Tarantool DB.

#tarantool
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров

Год побед: VK Tech в топе еще двух рейтингов

Недавно снова получили золото в рейтинге КЭДО-систем и заняли четвертое место среди разработчиков мобильных приложений для бизнеса. Похоже, это наш год 🏆.

Системы КЭДО ранжировали по нескольким критериям: функциональность, гибкость, доступность. Аналитики смотрели и на ценовую политику, и на возможности по интеграции, и на форматы поставки ПО. Даже регулярное проведение пентестов отметили.

В рейтинге мобильной разработки все по классике. Оценивали объем выручки за 2023 и ее рост год к году (у нас, кстати, показатель составил 73%).

📌 Из интересного: авторы исследования отметили позитивный тренд. «В среднем по больнице» объемы выручки участников рейтинга выросли в полтора раза. Дальше — больше, прогнозируют аналитики.

#коммуникации #КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров