Что важно бизнесу в корпоративных коммуникациях 🔹

Пандемия ускорила переход компаний на онлайн-формат работы, но даже после возвращения сотрудников в офис цифровые инструменты остаются незаменимыми. По данным исследования VK Tech, рынок унифицированных коммуникаций продолжит расти в среднем на 13% в год до 2027 года.

Вместе с коммерческим директором коммуникационной платформы для бизнеса VK WorkSpace Антоном Теном разберемся, что сейчас происходит на этом рынке.

🔹 Корпоративные коммуникации стали полноценной средой для совместной деятельности. Несколько лет назад такие сервисы были в первую очередь инструментом для удаленной работы. Сейчас ими пользуются даже офисные сотрудники: работают над проектами в облаке, совместно редактируют документы, голосуют по важным вопросам и управляют задачами.

🔹 Бизнес все чаще выбирает интегрированные решения. Вместо десятков разрозненных сервисов компании предпочитают единую платформу, которая объединяет почту, видеозвонки, мессенджер, облако и другие инструменты. Такой подход снижает риск утечек и упрощает контроль за доступами.

🔹 Растет спрос на облачные решения. Малый и средний бизнес чаще выбирает платформы по SaaS-модели: они не требуют вложений в инфраструктуру, их можно быстро развернуть и легко масштабировать. Крупные компании используют On-Premises, чтобы обеспечить полный контроль над данными. Однако интерес к облачным решениям растет и в этом сегменте.

🔹 Все больше заказчиков интересуются гибридными решениями. Они сочетают преимущества облака и On-Premises: заказчик разворачивает собственную IT-инфраструктуру в выделенном сегменте облака. Это снижает затраты на «железо», но при этом позволяет компании самостоятельно управлять системой. Такой формат особенно интересует крупные компании в ритейле, энергетике и финансах.

Что дальше 🔹
Рынок корпоративных коммуникаций продолжит развиваться в сторону интеграции, мобильности и безопасности. Бизнесу нужны комплексные решения, которые позволяют не просто общаться, а эффективно работать в цифровой среде. А значит, будущее за экосистемами, объединяющими все необходимые инструменты на одной платформе.

#коммуникации #тренды
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров