Social Selling в Telegram?

Мы в агентстве ModumUp активно работаем с Telegram. Хотя наша основная экспертиза - это LinkedIn, Telegram мы тоже любим), особенно когда работаем с русскоязычной аудиторией.

То, что мы делаем в Telegram, отличается от нашего классического подхода Social Selling - у этой платформы есть свои особенности. 

Почему в телеграм Social Selling работает по-другому:

- Высокая анонимность пользователей. В Telegram сложно понять, кто стоит за аккаунтом, в отличие от LinkedIn, где все пользователи четко размечены (география, должность, компания)

- В Telegram ценится приватность. В LinkedIn нетворкинг и прямые продающие сообщения - это эффективная часть подхода Social Selling. А в Telegram сообщения могут воспринимать как спам и навязчивость, могут пожаловаться, и аккаунт заблокируют.

- В Telegram нет органического продвижения. В LinkedIn пост может завируситься, и тогда его увидят намного больше людей, чем есть у вас в коннектах. Например, если у вас 3000 коннектов, алгоритмы соцсети позволяют получить охват в 20 000 просмотров и больше. В Telegram все зависит от подписчиков, они могут сохранить или репостнуть пост.

Лучше ли работает LinkedIn для выхода на русскоязычную аудиторию? 100% лучше.

Есть ли смысл идти в Telegram, чтобы строить глубокие отношения с аудиторией? Однозначно есть.

Поэтому Telegram мы тоже задействуем и делаем две ключевые вещи:

1. Ведем каналы ключевых экспертов компаний - наших клиентов, включая продвижение и создание контента. Выстраиваем стратегию, которая учитывает специфику платформы и строим глубокие и долгосрочные отношения с подписчиками канала через регулярные публикации и полезный контент, чтобы формировать вокруг личного бренда сильное сообщество

Если для вас актуально развитие канала, пишите @OlgaBond - пришлю примеры каналов, с которыми мы работаем.

2. Создаем и развиваем профессиональные комьюнити

Это механика Account-Based Marketing (я об этом рассказывала здесь). Продумываем позиционирование сообщества, собираем аудиторию (для этого, кстати, используем LinkedIn - чтобы аудитория была супер точной), приглашаем в комьюнити в Telegram. Качество аудитории - один из главных секретов успешного комьюнити. А затем развиваем сообщество так, чтобы было интересно, полезно и комфортно участникам + используем механики Social Selling, чтобы конвертировать участников в лиды. 

Например, мы запустили клуб B2B Marketing Leaders для русскоязычных B2B-маркетологов из крупных и средних компаний по всему миру. Наши участники находят единомышленников с близкими профессиональными интересами и культурным бэкграундом. Это стало хорошим кейсом и помогло нам начать запускать комьюнити для клиентов.

В целом, Telegram - это отличное место для построения неформальных отношений с вашей аудиторией, продвижения личного бренда и привлечения интересных возможностей. Используйте его :)