12 месяцев без отдела продаж и маркетинга

Пару недель назад стукнул год, как я распустил отдел продаж, редакцию и перестал вкладываться в маркетинг.

Ну, как перестал... Почти две сотни статей, висящих на сайте, по-прежнему дают примерно по 10 000 уникальных посетителей в месяц. Кроме того, я стал снимать видосики на ютуб. Но это расходы почти на уровне нуля. Особенно, если сравнивать с тем, сколько мы тратили раньше.

Но сначала о принятом решении: почему, вопреки здравому смыслу, я отключил всё то, что должно приносить деньги?

Ответ: эффективность. Она стала сильно меньше.

Во-первых, мы тупо исчерпали список ключевых слов по тем услугам, которые мы продавали с помощью блога и SEO. А генерить статьи ради статей — так себе стратегия.

Во-вторых, сильно упало качество обращений. Если раньше блог приводил людей с проблемами на десятки и сотни, а иногда и миллиарды рублей, то в прошлом году всё чаще приходилось отбиваться от желающих посудиться за условные пол-ляма.

В-третьих, кастдевы показали, что наша целевая аудитория не горит желанием общаться с продажниками. Им сразу же нужен вменяемый специалист, не тратящий их время на обтекаемые формулировки.

В общем, окупаемость инвестиций в маркетинг сильно снизилась. А значит... есть повод пересмотреть свои подходы.

И, по сути, 2025 год стал для меня годом погружения в новый маркетинг: я проходил курсы, покупал консультации, привлекал консалтеров, тестировал гипотезы.

Если отбросить все промежуточные метания и сделать итоговый вывод, каким должен быть юридический маркетинг в 2026 году, то переход выглядит так:

Раньше: платный трафик (реклама) → сайт → заявка.

Сейчас: контент (блог) → доверие → множественные касания → клиент.

Это значит, что маркетинг сейчас строится только на триаде:
I. личный бренд эксперта
II. образовательный контент
III. омниканальность.

А теперь в деталях:

Сегодня сделать красивый сайт, настроить рекламу в Яндексе и влить больше денег, чем конкуренты = ноль результатов. Объективно, ноль.

Сейчас, пока клиент не влюбится в личность «Васи» (чьё фото висит на этом сайте), никакие бюджеты на рекламу не помогут.

А чтобы в него влюбились как в профессионала, наш условный Вася должен тоннами генерить образовательный контент по своей тематике (у нас, кстати, этот пункт был выполнен).

Но и этого недостаточно. В России своему парню доверяют больше, чем просто крутому профессионалу. А чтобы стать своим парнем, надо иметь интересы, хобби, увлечения, ценности (а вот этот пункт - нет) и всё это демонстрировать в ...

А вот где демонстрировать — называется омниканальность. Или, по-простому, — везде: VK, Odnoklassniki, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Rutube, профильные площадки и блоги и т.д. (и этого тоже не было).

Если раньше клиента надо было коснуться 7 раз, чтобы он сделал покупку, то сейчас эту цифру оценивают в 15–20 касаний. И омниканальность вроде как должна решить эту задачу.

Но проблемка заключается в том, что просто копипастить контент туда-сюда не получится. Вам же надо, чтобы его видели, смотрели, читали... Но, например, то, что залетает в Ютубе, не набирает никаких просмотров в Инстаграме. То есть, как минимум, контент нужно адаптировать. А в идеале — делать индивидуальный под каждый канал продвижения.

И вот тут начинается разговор про бюджеты, которые может потянуть далеко не каждая юридическая компания. А что делать самозанятым юристам и адвокатам без маркетинговой команды и лишних денег, я даже представить боюсь. Есть мысли? Напиши в комментах.

Ставь:

❤️ - и в следующий раз я честно расскажу о том, насколько меньше (а может, больше?) денег мы заработали в 2025 г. с выключенным маркетингом,

🔥 - как мы решили вопрос с организацией процесса продаж новым клиентам,

👍 - если хочешь послушать про то, зачем я стал снимать видосики для ютуб и какой результат это дало,

🐳 - если нужно напомнить, кто я такой и что ты делаешь в этом канале. А то полгода моего молчания — это не шутка, знаешь ли... Но тут отдельный респект за твое терпение и что не отписался)