А у нас не так

Недавно общалась с владелицей одного издания и как же часто мы друг другу повторяли фразу: «а у нас не так». Тема беседы - контент и редакция. Но на этом все общее заканчивается.

Как выглядит структура в любом издании:
Есть главред, он отвечает за стратегию, принимает конечное решение по статье, управляет всеми ➜ Замы главреда, руководители своих направлений ➜ Редакторы, которые курируют авторов, подбирают темы, дают фидбек ➜ Журналисты и авторы, пишущие и интервьюирующие ➜ Корректоры и фактчекеры.

А мы за три года построили такую редакцию в отделе контента:
Старший редактор, которая следит за статистикой каналов и охватами постов, проверяет некоторые посты, немного меняет контент-план. Контролирует штат редакторов ➜ Редакторы (контентщики), которые автономно ведут канал, согласовывают контент-планы и иногда приходят за помощью к старшей.

Где-то час мы потратили на обсуждение: «А где инфу берете? А как у вас согласовывают?». Но я реально зависла на моменте: «А как вы проверяете, что контентщик все сделал? Человек пишет отчет по каждому посту?»

Нууууу. Нет
А надо? 👀

Мы изначально берем людей, которые давно в профессии, понимают специфику и хотят развиваться. Мы даем им интересные проекты и обучение, но никогда не вводили систему отчетов, планеров, таймеров и прочих инструментов контроля в этот отдел. Я не могу представить, как натянуть одно на другое 😱

Сегодня контентщик запилил 20 новостных постов в региональный канал, а в субботу 11. Почему? Потому что знает, что в выходные меньше новостей, люди отдыхают и реже заходят в каналы. Потому что чувствует ритм аудитории, а не просто отрабатывает норму.
Если делать вообще везде по 20 постов в день без аналитики и логики, то ERR очень быстро окажется где-то на уровне пола

И вот как этого сросшегося с каналом контентщика, который уже чувствует, как подать информацию, во что ее облачить и с какой частотой это делать, заставлять отчитываться и впихивать в рамки? Надо ли дробить его работу на еще несколько человек и отделов?

Нет, тк цели у нас все же разные. В работе над каналами важно, чтобы редактор был не винтиком в механизме, а мини-продюсером, который отвечает за результат, а не процесс. Он сам планирует время, темы, тестирует гипотезы 🍷

А выше уже писала, как нанять ответственного человека, который не забудет о постинге, не скопирует чужой материал, на которого можно положиться и не тыкать каждый час. Велкам