Седьмая мысль про AI. Специально для агентств, студий и B2B-услуг

В этом посте я немного повторюсь, но мне кажется важным ещё раз поразминать эту мысль. Потому что существует ряд интеллектуально ёмких отраслей, где клиентам продаётся сочетание времени и компетенций людей. Это дизайн, разработка, консалтинг, стратегии, исследования и т.д. Почти всегда это B2B-услуги.

И в подавляющем большинстве таких компаний рост бизнеса сопряжён с ростом штата, а значит — ростом расходов, усложнением менеджмента, огромными рисками и т.д. То есть есть жёсткая связка: хочешь кратный рост — делай кратный найм.

По этой причине многие предприниматели не любят аутсорсинг (чего бы то ни было) как слабо масштабируемую бизнес-модель. Количество проданных часов всегда ограничено штатом. Ставка часа всегда ограничена уровнем компетенций и рейтами рынка, ещё и падает в последние годы. Вот и крутись в этой модели 🙁

Так вот, появление AI-инструментов — это буквально исторический шанс разорвать эту связь. Исправить основу бизнес-модели! И затем наращивать производительность без прямого влияния на численность штата и ФОТ.

Раньше вашими «станками» были только люди... а это очень дорогие, не всегда надёжные, с нестабильным качеством и т.д. «устройства». И вообще, не очень хорошо использовать людей как «станки»! Соседнюю, аутстаффинговую модель даже иронично называют бодишопами за механику «продажи» людей.

А сейчас вы можете использовать AI, точнее связку «люди + AI» как станки. Так же, как это устроено в промышленности, продуктах и т.д. Один человек может делать очень много. Часть работы может выполняться без участия человека.

Это очень важно для отрасли. Вопрос только в том, начнёте ли вы использовать эти «станки» или нет. Таким образом, AI может стать для конкретного агентства как проблемой, так и решением.

#10thoughtsaboutai