Нередко сталкиваюсь с тем, что продавцы в магазинах и интернет-маркетологи на сайтах, пытаются продавать технические характеристики, а не то, что действительно нужно клиенту. Чаще всего, это происходит потому что у них профессиональная деформация и они считают, что все должны знать, что значат эти характеристики и какую пользу благодаря им можно получить.

Как-то раз, в те далекие времена, когда я еще покупал что-то для гаджетов в офлайн-магазине, я наблюдал сценку, где продавец пытался продать девушке смартфон. Она сказала, что ей нужны красивые фото, а он начал сыпать ей количеством камер в смартфоне, мегапикселями и т.д. Такое же часто встречается и на сайтах: когда рассказывается о том, какие классные параметры у продукта, но как это изменит жизнь клиента не сказано ни слова.

Хватит это терпеть! Умные люди придумали простую, но эффективную технику, которая позволит исправить ситуацию.

Техника эта называется ХПВ - Характеристика - Преимущество - Выгода.

Давайте сразу к примеру.

Х: Аккумулятор смартфона 5000 mAh
П: Может работать до 2-х суток без подзарядки
В: Вам не нужно брать с собой зарядное устройство или powerbank

Или другой пример.

Х: В холодильнике используется технология No Frost
П: Размораживание происходит автоматически
В: Вам не нужно думать об этом и тратить своё время

Как вам техника? Возьмите и прямо сейчас опишите одну из характеристик вашего продукта таким образом.