Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг

Вебинар отвёл, ссылку удалил 🙂

Давайте сегодня в 16:00 по мск пообщаемся 20-40 минут, запущу прямую трансляцию здесь в канале

Задавайте свои вопросы в комментариях, отвечу на все!

ЗАПИСЬ БУДЕТ

UPD: вопросы в прямом эфире тоже пишите под этим постом

UPD: Дмитрий написал, что несмотря на написанное в интерфейсе, перемодерация и переобучение не происходит

Перемодерация мастера кампаний из-за смены utm метки

7 декабря писал, что после смены ставки за конверсию в мастере кампаний происходит перемодерация и, как следствие, переобучение. 24 декабря мне был дан ответ, что проблема есть, но сроков точных решения проблемы нет

Сегодня, 20 марта заметил, что после смены utm меток в мастере камапний - они отправляются на перемодерацию

Насколько мне известно, после перемодерации идёт полное переобучения кампаний. Красные-желтые-зеленые кружочки исчезли. Так и живем 🤷‍♂️

P.S. Ещё раз: в мастере кампаний было сделано отдельное поле для utm меток, чтобы мы их добавляли туда, а не в основную ссылку и не было перемодерации. В итоге это не работает 🙈
Напишу в поддержку и Дмитрию

Яндекс вернул 35 тысяч за фейковые клики с конверсиями из РСЯ!

Напомню, ещё с первых чисел февраля я отправлял запросы в поддержку Директа по некачественным площадкам от разных клиентов, в доказательство приводил в основном bigbunce ru и vraki net (которая платит пользователям за клики по рекламе!!!), но были и другие более нишевые площадки, например, decor design

На днях наконец-то получил ответ о возврате 35 234₽ и вроде всё хорошо, если бы не одно но:
Теперь в моём аккаунте красуется конверсия в заявку 132.69%
Цена клика 723 рубля, цена заявки 545 рублей.

Ну, получается, это 100% целевой трафик был 😁😁😁

Графические объявления выдают какую-то феноменальную цену лида к концу недели

Конверсия немногим выше, но из-за цены клика, цена лида всего 435 рублей с НДС

В понедельник будет обратная связь по качеству, но треть объёма приносят вполне себе качественные площадки

Поэтому уже завтра можем узнать развязку 😬
Но сам я уже готов к худшему: это боты и кампании нужно остановить. Тем более 10-20 тыс на тест небольшие деньги для этого проекта

Уже писал про мониторинг объявлений конкурентов в РСЯ

С тех пор сам ни раз пользовался бесплатными проверками, чтобы посмотреть креативы главных конкурентов с поиска. Нахожу эту функцию полезной, подсматриваю идеи и в смежных нишах

Прикольно, что можно отследить целые воронки у конкретных компаний. Больше полезно для инфобиза, конечно, но посмотрите отчёт тех же Нескучных Финансов, воронки у них классные, на 90% подходящие под любой консалтинг или маркетинговые услуги 😉

Недавно добавили поддержку графических объявлений, рекламу мобильных приложений и видеокреативы

Мобильные приложения недооцененная ниша. Несмотря на то, что в ней за последний год-два сильно выросла цена лида (установки), упростили интерфейс настройки и отслеживать действия в приложении на iOS невозможно

P.S. Передаю привет keys.so: хорошо бы тарифы сделали чуть более щадящие. Например, только под этот отчёт keys.so/ru/rsya 🙂

Проблема мастеров кампаний только в том, что лимит по цене клика — формальность

Да, формально он есть, но если ваш недельный бюджет 60 000₽, то и максимальная цена клика будет 6000₽ (10%)

Так появляются клики по 500-1200-3000 рублей из РСЯ, даже не с поиска. Именно на стратегии оплата за клики, не за конверсии

Ещё одна "фича" - высокие цены клика на поиске Яндекса. Просто потому что. Отключить площадку нельзя. Автотаргетинг только способствует разгону ставки

Последние 3 месяца я стараюсь как минимум паралельно запускать поиск+РСЯ и мастера кампаний, чтобы паралельно смотреть показатели, иногда ставка в 10% и выкуп Яндекс-площадки полностью оправдан именно через мастер кампаний

О лете 2022 года, когда цена клика и лида не отличалась на поиске и РСЯ в мастерах кампаний с оплатой за конверсию, можно только мечтать 😌

По факту это был феномен, когда у тебя на поиске цена клика 20 рублей, цена конверсии 350 рублей, хотя конкуренты на обычной поисковой кампании платят 60+ рублей за клик

Эти цифры я не выдумал, мне их предоставил личный менеджер по одному из клиентов: сравнил наши показатели с цифрами конкурентов за последний год

P.S. Возможно, это недоразумение, когда такой инструмент, ориентированный на начинающих рекламодателей, попал в руки матёрых специалистов. И инструмент очень быстро начали выжимать 🤷‍♂️

Тест графических объявлений в РСЯ

Первую графическую кампанию я запускал в ~2016 году: тогда даже конструктора не было, а результаты оставляли желать лучшего

В феврале подумал что нужно протестировать их, возможно что-то поменялось. Поводом послужило то, что смарт баннера хорошо работают на look a like аудиторию с оптимизацией

Поэтому в 2 разных нишах запускаем с нуля кампании на графические объявления: оптимизация по конверсии, оплата за клики

На скриншоте выше кампании с бюджетом 8333.34 рубля - графические. С бюджетом 25000 рублей - обычные тексто-графические РСЯ

За ПН-ВТ полёт нормальный, учитывая что средняя цена лида ~2200 с НДС после обучения в прошлом кабинете

Я знал что цена клика будет в 2-3 раза ниже, но в этой нише разница в 6 (!) раз. Интересно.

Конструктор баннеров сильно упростили, в предварительном просмотре всего 3 варианта: предпологаю, они "резиновые" и подойдут под 15+ стандартных размеров

Естественно, много нецелевых площадок: ГДЗ, комиксы манга и порталы с играми. В дополнение к мобильным приложением, конечно. Но заявки пришли в основном с дзена и ВК

Подождём 1-3 недели, получу срез по качеству/цене и напишу результаты теста

А вы как давно графику запускали?)

Давно я не делился личным, в этот вечер пятницы время пришло:

По опросу выше: я отказался. По 3 причинам, главная была в том, что риск превышает выгоду. После того, как я узнал теорию риск менеджмента, я начал её применять даже на самые обычные вещи в жизни. В примере выше выгода никак не превышала в 3 раза потенциальные риски
(мне сразу вспоминается ситуация из сериала Миллиарды, когда сын Акса обесточил пол района чтобы впечатлить одноклассницу)

По ведению этого канала:
Я специально иногда даю провокационные темы, о чём-то недоговариваю в моменте, стараюсь устроить холивар. Это моя "работа", этот навык не сильно нужен рядовому специалисту, но мне нравится это, я стараюсь "качать" эту способность. Писать по специальности "полезные" посты мне давно скучно. Приятно видеть десятки комментариев и реакций. Эти ощущения дороже денег 🌚

Также в канале иногда будет выходить реклама (как возможно вы уже видели), не вижу в этом ничего плохого, тем более что мне за неё платят 10 тыс. Было бы странно заниматься маркетингом, при этом не размещать рекламу в своём блоге. Это хотя бы окупает часть затрат времени, да и на привлечение подписчиков я ежемесячно трачу от 20 тыс. Как говорится, вкладываюсь в подписчиков, а не в квадратные метры

Помимо прописной истины (покупать всегда рекламу) я понял вторую: публиковать записи надо ~1-2 раза в неделю. Это помогает не надоесть, при этом вы не забываете меня, как это было в январе. В целом с такими вводными мне пора вести блог в Инсте, пока меня останавливает то, что надо выезжать на теме секса-денег-отношений. Да и порог входа: подписчики по цене дороже чем в Телеграмме, а ценность их гораздо ниже. Это не только моё мнение, но и других блогеров, перешедших из Инсты в ТГ

P.S. Уже месяца 3 думаю над тем, чтобы проводить прямой эфир с ответами на вопросы в видеоформате. Раз в месяц. Вы как, соберетё хотя бы 10-15 вопросов? И мы поболтаем 😁

Что делать с нереальными ожиданиями клиента?

Тему обсуждали у Саши в душнилах пару недель назад, с тех пор моя позиция не поменялась:

Ничего. Отказывать сразу или попытаться показать реальность, что я и сделал в диалоге со скриншота - ответ от клиента не получил

Ну, честно:
В 2015 году я взял первый проект по франшизам, тогда цена заявки была 250-300 рублей. В 2018 я вел франшизу крупнейшей ногтевой студии - 650 рублей за заявку. У меня сейчас 2 проекта по франшизам с объемом 100 и 400-600 заявок ежемесячно, я знаю о чем говорю

Да, я получал в феврале прошлого года заявки по 200 рублей, но это длилось всего лишь пол месяца. Год назад и 500 считалось хорошими показателями. А первые полгода 2022 цена заявка была в пределах 300-400 рублей

Сейчас я просто не знаю как делать такие результаты: магия оплаты за конверсию исчезла к декабрю 22 года

Да, в первой половине января 2023 были заявки с поиска по 350 рублей, но с февраля мы плавно вернулись на рыночные 900-1200 рублей. Цена клика наверху поиска по целевым запросам 70-120 рублей, конверсия 5-15% - как тут сделаешь лиды по 500 рублей?

P.S. Я знаю одного предпринимателя с крупнейшими франшизными сетями. И знаю их показатели. Всё что ниже 1500 рублей за заявку во франшизах - хорошо, особенно на объемах

Я не использую микроконверсии для раскрутки кампаний и вот почему

Нет никакой корреляции между микроконверсией (30-60 сек, клик по кнопке или номеру телефону) и макроконверсией (заявка/звонок)

Когда впервые услышал про этот метод, сначала протестировал на квизе по кухням на заказ: оптимизировались по заявке, запустили тест с оптимизацией по последнему шагу

Казалось бы, корреляция прямая, но нет: в первом случае конверсия из последнего 6 шага в заявку составляла почти 10%, во втором конверсия снизилась до 5.6%

Заявка подорожала в 2 раза. Затем тестировали кнопку добавления в корзину в интернет магазине, пролистывание Х% лендинга и нахождение на сайте Х секунд - не сработало ничего

Была одна успешная кампания, которая дала хорошие результаты, но повторить такой опыт у меня больше не получалось

Знаю, что среди вас есть те, кто пропагандирует этот метод и он работает

Но это как с ручкой в РСЯ: случайным образом она выстреливает, но трогать её нельзя - повышение бюджета ломает обучение. Толку от такого подхода 0: задача же найти работающую гипотезу и масштабировать

Способ с микроконверсиями можно притянуть за уши, если у вас маленький бюджет и никогда не наберется 10 конверсий в неделю. Так хоть кампания не встанет по причине «стратегия не обучилась»

А у вас какой опыт с микроконверсиями?

Что ответили по поводу спам площадок в поддержке? Ничего

Сначала по классике были отписки, затем, когда настоял, всё таки взяли в работу

Аномальную конверсию показала площадка bigbunce.ru, помимо vraki.net (но на бюджете 15 млн не так уж критично)

Ещё в феврале списались с Филиппом Царевским (вы знаете кто это? 😁) по поводу спам площадок, он общается с Яндексом и старается объединить разные тикеты, надеюсь общими усилиями решим эту проблемы

Пишите в поддержку, когда сами сталкиваетесь с некачественными площадками и аргументируйте этот факт

На днях наткнулся на статью, в которой констатировали факт: Яндекс тестирует отображение объявлений в фуллскрин объявлениях из-за которых они стали приносить в 4-10 раз больше денег (в основном из-за случайных кликов). Так что дело не только в самих площадках

P.S. Завтра в 15 по мск выйдет пост про то, использую ли я микроконверсии для обучения автостратегий и почему. А то после поста про запуск на небольшом бюджете были вопросы про этот момент

Осторожно, мошенники разослали вам спам с якобы моей страницы, с моей аватаркой и тд

Это не я, не переводите никому деньги
Моя страница только @goloburdovn