Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг

41 оформленный заказ на 1 200 590 рублей за 37 763 рублей рекламного бюджета

Это итоги первого месяца эксперимента в первом проекте магазин шин. Напомню, 20 августа я запустил эксперимент в котором обещал публиковать всю изнанку запуска проектов

Цифры более чем удовлетворительные, учитывая что помимо заказов с корзины получили:
10 заявок на покупку в 1 клик
29 чатов
29 кликов по номеру телефона

По словам клиента 70-80% заказов переходят в реальную выручку, получается ~900 442 рублей

Напомню, за октябрь 2021 года у клиента были результаты: 28 заявок за 282 155 рублей рекламного бюджета и заказов на 770 000 рублей (в комменты скину скрин)

После предоставленной статистики заказчику я услышал сухое «да, норм» и оплату счёта за услуги (наверное, вы знаете, что повторные оплаты это единственная форма благодарности от клиентов 😅)

Кстати, завтра на бюджет закинем 200 000 рублей: мне очень интересно, насколько поднимутся показы благодаря этому (ещё напишу отдельно)

За месяц сделали:
- мониторинг поисковых запросов, добавление новых минус слов в динамических объявлениях
- поменяли фиды, не все товары корректно работали
- объединение смарт баннеров в один с LaL и ретаргетингом
- объединение мастеров (зима/лето)
- переделали товарный мастер, чтобы не было показов по брендовым запросам (добавили ссылку и заголовки на конкретный товар - это временно снизило объёмы с мастера т.к. отправило на переобучение)
- ещё я крутил-вертел разные срезы, но при 6000 кликах, 38 тыс бюджета и 41 заказах трудно делать какие-то выводы, просто потому что они будут недостоверны. Также клиент не внедрил правки по целям, которые были даны больше месяца назад 🙂

Из забавного:
Никакие срезы/столбцы товарного мастера не отображаются в мастере отчётов - мы не знаем буквально ничего. И через раз отображаются в принципе данные в общей статистики: возможно, из-за этого в прошлых постах я дал неверные данные по расходу и количеству лидов: в этом посте самые достоверные данные

P.S. Помню как ~27 августа ужасно переживал по поводу кампаний, которые сгенерировали под 800 кликов и 2 заявки (0.25% конверсии 🥲) и думал что могу облажаться с первым же проектом в эксперименте. Но вывез

Старт • 1 • 2 • 3.1 • 3.2 • 4

Через 7 минут выступаю в Ягле
Начинаю первым, примерно 30-40 минут

UPD: запись по ссылке, отмотайте на начало https://youtu.be/n9Fz956oOBA

Что происходит с проектами и что делать

У меня только несколько проектов сохранили объём, остальные просели. В 2-3 раза, некоторые в 10 раз

Лучшее что можно сделать сейчас: ничего не трогать, возможно запустить поиск на отдельном аккаунте

Почему? Начну с истории, произошедшей почти 7 месяцев назад:
Многие обучили кампании, происходит СВО, вдруг предпочтения людей изменились

Алгоритм в этом плане «глуп»:
Люди видят объявления > не кликают > алгоритм считает что проблема в объявлении > перестаёт показывать = низкие охваты и мало конверсий

Повышение ставки за конверсию не помогает, потому что при ставке 500 рублей на объявления не кликали, при ставке 1000 рублей не кликают точно также (проверено мной 7 месяцев назад)

это тема отельной статьи, но фактически мы до сих пор платим не за клики или конверсии, а за 1000 показов - CPM

Соответсвенно ребятам из Яндекса пришлось вручную подкручивать алгоритм (насколько мне известно)

Будут ли подкручивать в этот раз или такая ситуация уже заложена в алгоритм - мне не известно, но лучшее что можно сделать, это ничего не трогать

Максимум: поднять ставки за конверсию

Что делать с оптимизацией за конверсию + оплатой за клики - ума не приложу, особенно у тех кто крутил на них большие бюджеты (я знаю таких ребят, скорее всего бюджет в эти дни слит на «поиск» целевой аудитории, которая совершит действия, но возможно я не прав)

Можно попробовать запустить поиск на новом аккаунте, потому что на том же вы повысите себе среднюю цену заявки в аккаунте и оплате за конверсию будет тяжелее раскрутиться когда ситуация будет немного стабильнее

Рекламу ни в коем случае нельзя останавливать, нужно по прежнему пополнять бюджет - это тоже важно

В комментариях можете поделиться своим опытом, интересно будет прочитать разные мнения

Более того, есть площадки, в которых можно не покупать рекламу: как минимум reels и дзен. Площадка сама «рекламирует» ваш контент

3 идея. Вам нужно стать «тем самым» специалистом

Я не воплотил эту идею в полной мере, у меня есть лишь попытки это сделать

Например, запуск спецпроекта, в рамках которого я описываю становление проекта по шагам, решает 2 задачи: серийность контента, который интересен другим специалистам и стать «тем самым» спецом, который показал запуск в прямом эфире

Третью идею я «принял» не в полной мере, хотя способы всем известны. Важно быть «первым в своей категории» (привет Джеку Трауту)

Например, мне можно поменять имя и фамилию в паспорте на «Яндекс Директ Семенович», а затем написать в редакции СМИ, самому написать статью, купить на неё рекламу, чтобы обо мне узнали как можно больше людей, связанных с маркетингом

Либо запустить проект «ищу девушку через Яндекс Директ»: показать сайт, объявления, рассказывать о переписках и свиданиях

Это 2 очевидные идеи, которые я делать не хочу, но суть, как по мне, ясна

Создание таких «ярлыков» вокруг себя, пожалуй, наивысшее искусство. Круче только стать мемом. Это и создаст эффект «того самого» специалиста

Я почему-то не освещаю ярлыки, чтобы они стали моими и не создаю новые:
Например, у меня до сих пор стоит задача в Trello написать статью на VC «как я поспорил с хейтером и получил 10 тысяч рублей»

Как вести блог специалисту: 2 совета

Сегодня в полночь количество подписчиков моего канала перевалило за 1000. Для меня это небольшая, но важная цифра. Следующей вехой станет 5, а затем, надеюсь, 10 тысяч. Напомню, в апреле было 80 подписчиков, а в августе 650

Когда я начал публиковать контент, мне в голову засела идея фикс: при 10 000 целевых подписчиках невозможно быть бедным и можно решить практически любой запрос

Поэтому хочу опубликовать список 2 фундаментальных идей для тех, кто хочет вести свой блог. Их простота не должна вас смущать

Вы должны принять: вкладываться нужно в крутой контент (обычно временем) или в рекламу (обычно деньгами). Если делаете и то и то, вы будете всегда расти: в подписчиках, деньгах, уровне проектов и т.д.

1 идея. Контент всё ещё король

Когда появились автоворонки, многие сказали: контент умер, он больше не король. Но сейчас, в 2022 году, можно сказать очевидное: контент всё ещё король и будет им долго

Чтобы генерировать контент, нужно:
a. научиться писать то что думаешь, чтобы выработать слог
b. научиться писать то, что будет интересно читать вашим потенциальным подписчикам

Ещё раз: потенциальным. Не текущим, они и так будут читать вас

2 идея. Минимум 1 новый подписчик каждый день

Вам нужно покупать рекламу на свой блог. Возьмите за идею фикс: если обо мне сегодня не узнал 1 новый человек - значит день прожит зря. 365 новых подписчиков за год лучше (и больше), чем 0. Если перевести в деньги, то это всего 30-150 рублей рекламного бюджета ежедневно

Самые «дорогие» подписчики обходились мне в 500 рублей. Самые «дешёвые» в 23 рубля. Всё зависело от объявления и источника рекламы (в комментариях можете написать откуда пришли именно вы, если помните)

При полном принятии этих 2 идей у вас не может не получится. Потому что вы станете задавать правильные вопросы, на которые уже есть ответы в Яндексе. Например, вопрос «о чем писать» с лёгкостью решают популярные статьи ваших конкурентов

И неважна соцсеть: на любой площадке с аудиторией можно делать контент и покупать рекламу

Кстати, тут была такая же ситуация: в сайт внесли изменения и снесли цели в Метрике

Директ давал "бесплатные" заявки, но по итогу расплачивались мы за них в августе не только объёмом, но и ценой

Как видно, только в сентябре удалось отыграть показатели

Насколько легко восстанавливаются кампании с оплатой за конверсию после остановки?

Летом был случай, когда мы почти 2 месяца добивались раскрутки кампаний

Как только добились - клиент принял решение на неделю остановить кампании 🙈

Легко ли восстановились? Добавили 20% к стоимости конверсии и при пополнении баланса всё восстановилось за неделю

В сентября произошла точно такая же ситуация: весь август не могли стабилизировать кампанию, к 20 августа это удалось, а с 31 августа баланс был 0

14 сентября, спустя 2 недели, пополнили баланс, подняли ставку и всё "попёрло"

P.S. Важный момент: в этом проекте SEO трафик отсутствует, данные набираются только за счёт рекламы в Яндексе

Вывода два:
1. Старайтесь не останавливать кампании (примерно) никогда. Если нужно - крутите на минимальной ставке, чтобы было по ~2 конверсии в день (но это сильно зависит от ниши)
2. После остановки повышайте ставку, не ждите пару дней пока кампанию "заглохнут"
Я ещё 21 июня писал: если что - повышайте ставки, на дистанции так будет дешевле

7 сентября от меня ушёл клиент, с которым работали 6 месяцев

По-моему мнению я сделал лучшие результаты из возможных: по 15-25 заявок в день, 350 рублей за 1 заявку (ещё опубликую кейс с положительным отзывом)

Клиент ушёл в крупное агентство: в такие минуты я чувствую себя отчасти использованным, переживал что мои наработки скорее всего раздербанят

В итоге прошло 10 дней, смотрю, клиент пополнил мой аккаунт и крутит рекламу. Захожу в кабинет и вижу в Метрике за последние 7 дней следующую статистику:

С моих кампаний 537 визитов и 32 заявки
С кампаний агентства 739 визитов и 8 заявок

Самое интересное: агентство входит в ТОП 10 по нескольким рейтингам и вы знаете его название. Видя мои успехи (да и за рынком, думаю, следят) они запустили в основном мастера с оплатой за клики (это может объяснять плохие результаты после первой неделе), хотя можно было сразу запускать за конверсии: мои кампании набирали по 120 конверсий в неделю, данных более чем достаточно

Ну, бывает, надо было консультации у меня покупать (шучу)

Поэтому если агентство раскрутит кампании или клиент вернёться - я обязательно напишу

Хотел ещё 8 сентября опубликовать кейс и публично написать, что клиент ко мне вернётся (кто-то, возможно, хочет пари заключить? 😂). Но было много работы, поэтому пишу это только сейчас

P.S.
Также вчера мне дали обратную связь: в канале только успехи. Поэтому докладываю о неудачах

1. За последние 1.5 месяца от меня ушёл 1 клиент (как вы уже поняли). Считаю, что не доработал и это мой косяк: во-первых я потерял немного дохода, во-вторых ему со мной будет лучше, чем без меня (звучит так, будто я абьюзер)

2. В данный момент веду 19 проектов и с 3 из них есть проблемы:
- в одном просела выручка и объёмы обращений относительно прошлого года, хотя мы всегда в спецразмещении. Но РСЯ ведёт себя не стабильно
- во втором мы не можем выйти на желаемые клиентом 15-20 заявок в день по 400 рублей, получаем 1-3 заявки в день по нужной цене и не больше
- в третьем я не могу раскрутить автостратегию и мы получаем буквально пару заявок в неделю, а запросов на поиске кот наплакал

В остальных 16 проектах либо всё отлично, либо просто хорошо
Вообщем, имейте ввиду, я не идеальный, у меня тоже есть проблемы в проектах

10 тысяч на базе 😈

Спасибо Кириллу за честность

Если не понимаете о чем речь, то прочитайте подробности в этом посте: t.me/digest_context/181

Зачем я спорил, почему не проигнорировал?
Ситуация произошла в рамках эксперимента, поэтому это классный контент. При любом исходе.

P.S. Пойду эти деньги в предоплату за макбук внесу, как раз хотел брать м2 512 гб

Вчера была первая из двух встреч в офисе Яндекса в рамках курса «со звездочкой»

За день была пара мыслей, которыми поделюсь ниже

1. 2 месяца назад я писал про то, что Яндекс не знает точных данных по полу/возрасту и определяет их на основании крипты (поведения)

На встрече это всё подтвердилось и появилось пара интересных цифр: вероятность точного определения пола 94%, возраста 88%.

На мой вопрос про то, почему с ноября 2020 года нет графы «не определено», ответили что так удобнее рекламодателям, в будущем, возможно, вернут «неизвестных»

2. В августе писал, что в товарных мастерах нет минус слов
И похоже они не появятся. Хотя, и в мастера кампаний изначально не хотели добавлять, но уже месяца 3 они есть 😅

3. Секретных секретов нет
Именно в Директе. Сейчас этап, когда мы даём волю системе: оптимизируемся на стратегии с автотаргетингом, вместо точных настроек из 2015

Всё, как было сказано в 2017 году: это мой пост про интервью Себранта, в котором говорится что условия таргетинига (ключи/id пользователей вк, а тем более соцдем) устарели

В целом было интересно всё, что выходит за рамки Директа: но и там, к сожалению, секретов нет. Нужны регламенты, структура и тд

4. Любопытная цифра: примерно 3/4 денег тратиться по конверсионным стратегиям
В феврале у меня была информация, что 16% рекламодателей используют конверсионные стратегии и вроде как те, кто мне так сказал, не располагали реальными данными

5. Кто знал меня по блогу, почему то думали что я экстраверт
А я, как и большинство людей, амбивеот. Во мне примерно 20% экстраверта, 80% интроверта и 70% воды 😅
Это не смотря на то, что видео выше было записано с первого дубля, а запись подкастов и текста мне даются довольно легко

6. Мой инсайт: мне нужно тупо больше продавать, а не заниматься чем то ещё. Я слышал это тысячу раз в тысячах фраз и ничего нового, но это лучшее что я могу сделать для своего будущего

В этот перелёт я в 5 раз пересматривал два интервью: Мильнера и Фридмана. Мне они очень окликаются, рекомендую если не видели.

7. Через 5 минут взлёт и я сяду писать обещанную статью по лендингам. Но у этой задачи есть конкурент: я взял книгу про нефть (Добыча, Ергин), а за последние года 3-4 это одно из самых захватывающих что я читал

P.S. Это 1 поток курса со звездочкой, я так понимаю будет и 2, поэтому если увидите анонс - смело вписывайтесь, интересно посмотреть «под капот». Правда отбор в этот раз был 250 учеников из более 5000 заявок

Я заключил пари на 10 тысяч рублей

Не думал, что один пост может принести столько негатива в мою сторону (но понимаю что это во многом благодаря рекламе и новой аудитории)

Отбился с помощью комментариев моих подписчиков, которые следят за мной с 2013-2018 годов, спасибо вам
Рекомендую всем вести блог и иметь таких подписчиков как у меня (лучше уже не будет) ❤️‍🩹

Про пари:
В ВК человек подумал, что я подделываю скрины и выдаю за «конверсии» не заявки, а достижение целей, не связанных с контактными данными: микроцели/помещение х страниц и т.д.

И 15 минут назад мы согласовали пари: если я докажу ему, что данные о конверсиях - это реальные заявки, то получу 10 тысяч рублей

Подробности в прикреплённых скриншотах. Как думаете, выиграю пари? 😁

Обожаю интернет, он напоминает даже то, о чём ты забыл 😁
В 16 году мне было 19 лет 🤣

Статью по посадочным страницам выпущу в течение недели-двух, там будет полезная информация 🤝

«Что то не видно кропотливой работы. Запустил мкашку и пошёл чилить. Грустно как то»

Отвечаю на этот комментарий в формате видео подкаста:

Из интересных моментов, ради которых вы читаете этот эксперимент:

1. Структура посадочной страницы и правда страдала, например: был заголовок, призыв и кнопка, вместо формы заявки открывалась ссылка на ютуб ролик с отзывом. Трафик покупаем и уводим его в место, где рекомендации не дадут вернуться обратно на сайт.

Мне надо делать статью с «идеальной» структурой посадочной страницы под Яндекс Директ?

2. Мы убрали все соцсети и видео из посадочной, но добавили на страницу благодарности: после заявки человек уже мог ознакомиться со всеми социальными доказательствами, подписаться на Дзен, ВК или Телеграм и т.д.

3. Запуск рекламных кампаний: последний год старт рекламных кампаний я начинаю с запуска мастеров с оплатой за конверсию (и рекомендую так делать на своих консультациях). И уже если они не дают результатов в первую неделю - подключаем другие типы кампаний

В этом проекте начали со ставки 600 рублей и ею же и закончили: уже на 4-ый день «полетели» заявки. Резко снизили ставку с 600 до 300 рублей, в итоге получили 52 заявки за день по 381 рублю. Но эта ситуация не ок, любой «завал» сразу же влияет на качество обработки. Поэтому последние 4 дня держим плану в 20 заявок максимум по минимальной цене в 230-240 рублей

Также при ставке 228 рублей мы вылетели из поиска и показываемся только в РСЯ. Обидно, конечно, но ничего не поделать. Можно тестировать отдельно поиск, но заявок дешевле 500 рублей ждать точно не стоит

4. Что с качеством заявок?
Этот пост должен был выйти 5 сентября, но выходит только сегодня, когда мне дали обратную связь по заявкам. Если кратко: всё ок. 3 сентября на сайт поставили фильтр (вложения от 2 млн рублей) - количество не просела, цена не выросла, качество выросло. Но до 3 сентября тоже были нормальные заявки, просто многим нужно было привлекать деньги, на руках у людей было 400-800 тыс.

5. Мои мысли по проекту
Да всё ок. Когда ты знаешь какая нужна посадочная, клиент внедряет твои рекомендации, а ты нормально делаешь свою работу - получаются ок результаты. В целом я переодически буду описывать ситуацию по проекту, но тут всё максимально предсказуемо происходит.

Кстати, параллельно на ±следующей недели запустим, в дополнение к франшизе, предложение по инвестированию в этот проект - вот по развитию этого направления у меня сильно меньше опыта, вёл всего 2 проекта с такой тематикой. Но от этого вам только интересный читать будет 🙂

Старт • 1 • 2 • 3.1 • 3.2 • 4