Дело не в силе воли

Я не ленивый человек, но за месяц на Кипре ни разу не была в спортзале.

Мы с тренером ухищрялись и поднимали бутылки в икеевском пакете. Я бегала в +35 градусов. Ходила по много тысяч шагов в день (после Дубая это несложно))

Но в кипрском жилье случился один катастрофический просчет — рядом с домом нет спортзала. За последние пару лет я жила в ~30 разных местах и точно поняла: если до тренировки нужно ехать, я не поеду.

Оказывается, это не только моя фича. Маркетинговая компания Dstillery посмотрела геоданные 7,5 млн телефонов, которые за месяц засветились в спортзалах США, и получила цифру, которая отлично объясняет провал обещаний регулярно тренироваться:

средний человек, который реально ходит в зал, живёт от него максимум в 6 км.

• если до зала 6 км и меньше, человек ходит ~5 раз в месяц
• если 8 км и больше, ~1 раз в месяц,

получается, разница в пару километров снижает частоту визитов в 5 раз.

У премиальных сетей дистанция другая: до элитного Equinox люди готовы ехать около 9 км — то есть, премиум-бренд покупает себе 3 лишних км терпения. В этот момент сила бренда буквально измеряется логикой «к нам готовы ехать дольше, чем к конкуренту»

Только вот таких мест в жизни человека обычно немного, и чтобы им стать, надо очень сильно выделяться. Спойлер: это сложнее, чем выбрать локацию поудачнее.

После этой цифры я стала смотреть на любой продукт под таким углом: сколько километров стоит то, что мы делаем? Сколько лишних шагов, кликов, минут ожидания человек готов терпеть — и что мы меняем, чтобы этих шагов стало меньше?

Почти всегда дешевле убрать трение, чем добавить желание. Так что если делаете продукт, не надейтесь, что одно лишь классное позиционирование смотивирует людей добраться до вас сквозь пробки на другой конец города.

А если переезжаете — задумайтесь, как изменят ваш образ жизни ближайшие палатки, заведения и алкомаркеты 👀