Разбираем бригадные продажи дальше. Раньше экспертом, за которым приходили в агентство, были вы. Когда вы выходите из продаж, этот человек не должен просто исчезнуть — им становится кто-то из вашего производства, харизматичный и разбирающийся в продукте.
🔵 Влюбиться в продавца сложно, а в специалиста с его экспертизой — запросто, и эта ''влюблённость'' и закрывает сделку.
Чтобы не собирать бригаду зря каждый раз, нужна жёсткая квалификация на входе: за 10 минут сейлзу нужно понять, собираете ли вы на этого клиента бригаду или, например, отстреливаетесь стандартным КП. Или не берёте вообще.
Вопросы для квалификации собрали отдельно в этом гайде, забирайте и пользуйтесь 🔵
Если квалификация пройдена, бригада тщательно готовится к созвону. Внутри делается глубокий анализ бизнеса клиента и его конкурентов, всё это собирается в презентацию для клиента — вот ваша задача, вот так мы предлагаем её решить, вот как будет устроен проект. С детализированной сметой и свежими кейсами в отрасли клиента.
И да, спец из производства будет сидеть на созвонах и отвечать на вопросы клиента. Многие тут говорят: ''наши разработчики никогда не пойдут общаться, они нелюдимые, нельзя их показывать''. Так вот, сразу ищите тех, кого можно показывать. Хотите построить продажи в агентстве — придётся вытаскивать людей с производства на созвоны, потому что клиент покупает их энергию и их идеи.
При этом клиент не требует от технаря харизмы, он понимает, что перед ним технарь. И именно такой человек, местами некоммуникабельный, но с экспертизой, показывающий, что понял проблему, и есть продажи.
Расскажите, а вы уже пробовали вытаскивать своих спецов на созвоны с клиентами? Если нет, то почему? Делитесь опытом в комментариях 👇