فلسفه دیزاین

طراحی لیست – راهنمای کوتاهی برای مبتدیان

طراحی فهرست بخش مهمی از برنامه‌های موبایل و پروژه‌های طراحی وب است که در آن طراحان باید بهترین روش‌ها را برای نمایش محتوا به کاربران به کار ببرند.
طراحی فهرست شامل طراحی، نمونه سازی و آزمایش فهرست‌ها برای نمایش چندین مورد از محتوای مشابه است. این موارد در فهرست می‌تواند شامل یک خط متن یا یک جزء کارت با تصویر کوچک، متن و نماد باشد.

سه اصل برای طراحی فهرست وجود دارد:
فهرست: همه موارد فهرست با هم.
آیتم‌های فهرست: یک مورد جداگانه در فهرست.
محتوای هر فهرست: محتوایی که یک فهرست را می‌سازد، شامل تصویر، عنوان، متن، و سایر عناصر رابط کاربری.

طراحان تجربه می‌توانند از سه ساختار برای تولید فهرست محتوا استفاده کنند: ساختار افقی، عمودی و شبکه ای.
یک مثال عالی از این لیست‌ها، اینستاگرام است:
محتوای اصلی(Post) = ساختار عمودی
محتوای داستانی(Story) = ساختار افقی
محتوای جستجو(Explore) = ساختار شبکه‌ای

مهم ترین تفاوت بین فهرست‌ها و جدول‌ها، ساختار داده است.
جداول دارای ساختار خاصی هستند، شامل سرتیتر، ردیف و ستون با مرتب‌سازی و فیلتر برای یافتن و دستکاری داده‌ها.
فهرست‌ها ساختار ثابتی ندارند. هر آیتم فهرست مستقل است و نه بخشی از مجموعه داده ساختاریافته با سطرها و ستون‌ها.

طراحی یک فهرست خوب، از تفکر طراحی و اصول طراحی کاربر محور پیروی می‌کند. طراحی فهرست باید با نیازهای کاربر مطابقت داشته باشد و در عین حال زمینه‌های مناسبی برای محتوا فراهم کند.

یکی از نکات کلیدی در طراحی رابط کاربری یک فهرست عالی، آسان کردن کار کاربران در اسکن محتوا، برای یافتن آنچه که نیاز دارند است.
هرچقدر کاربر سریعتر بتواند آنچه را که نیاز دارد پیدا کند، تجربه کاربری بهتری دارد و احتمال استفاده و توصیه محصول شما بیشتر خواهد بود.

سلسله مراتب نقش حیاتی در اسکن کردن فهرست‌ها و خواندن آسانتر دارد.
به عنوان مثال، Spotify از اندازه و رنگ فونت برای ایجاد یک سلسله مراتب بصری بین عنوان آهنگ و هنرمند استفاده می‌کند. اندازه و رنگ متفاوت اسکن لیست پخش را برای کاربران آسان می‌کند.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی

#رابط_کاربر #فهرست
#list #UI

@Dexign فلسفه دیزاین

______

پس از ۶ سال تجربه در FAANG درباره رشد دیزاینر چه نظری داریم؟

طراحان، بیایید ورای طراحی یاد بگیریم و رشد کنیم. محدودیت‌های شرح شغلی را نپذیریم. ما محدودیتی نداریم و می‌توانیم سازندگان آینده باشیم.

این مقاله بخشی از سخنرانی دو خواهر دوقلو در کنفرانس طراحی تجربه کاربری در مانیلا با عنوان رشد به عنوان یک دیزاینر است.

داستان رشد ما
پیش زمینه ما: در سال ۲۰۱۷ در رشته طراحی گرافیک فارغ التحصیل شدیم و پس از آن خواهرم یونان، ۵ سال در متا به عنوان دیزاینر مشغول به کار بود تا یک سال پیش که شغل خود را به مدیر محصول تغییر داد. من در ۶ سال اخیر به عنوان دیزاینر در گوگل و متا کار کردم.

سال اول: دیزاینرهای تازه فارغ ایتحصیل شده و مشتاق
در ابتدا به عنوان تازه دیزاینر ما خیلی مشتاق بودیم. هیچ چیزی نمی‌دانستیم، به همین دلیل همه چیز برایمان جدید و باحال بود. هنوز متوجه نبودیم که "باید" به پیشرفت شغلی فکر کنیم. به آدم‌های اطرافمان نگاه می‌کردیم و تمام تلاشمان این بود که آنچه به ما می‌گویند را به بهترین نحو انجام دهیم.

سال دوم و سوم: بالا روندگان از نردبان شغل
ما به پیشرفت شغلی اهمیتی نمی‌دادیم، تا اینکه شروع به مهم شدن کرد.
منتورها و مدیران ما با نیت خیر، به ما توضیح دادند که چطور در شرکت‌ها به موفقیت برسیم. آنها از ما پرسیدند که"هدف شما چیست؟" افراد مدام درباره پیشرفت و بررسی عملکرد صحبت می‌کنند. این شد که شروع به مقایسه کردن و اهمیت دادن کردیم. شروع به داشتن هدف و بالا رفتن از نردبان کردیم.

سال چهارم: "لید دیزاینرهای" سردرگم
در ابتدا، ارتقا پیدا کردن حس فوق‌العاده‌خوبی می‌داد. اما مثل خیلی دیگر از دیزاینرها هرچه به پوزیشن لید دیزاینر نزدیکتر می‌شدیم، اطمینانی از اینکه گام بعدی چیست نداشتیم.

ما در یک چهار راه بودیم. چه کار باید می‌کردیم...
• یک نیروی مستقل بمانیم؟
• مدیر شویم؟
• یا ...؟

چیزی که دردسر‌ساز‌تر بود، این بود که: "همین؟؟!" قرار است به بالا رفتن از نردبان ادامه دهیم؟ تا کی؟

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۱۲ دقیقه)

گردآورنده : فاطمه حیدری

#مسیر_شغلی #پیشرفت_شغلی

@Dexign فلسفه دیزاین

______

مستند "Abstract: The Art of Design" - سفری به دنیای خلاقیت و نوآوری

آیا تاکنون به پشت پرده‌های طراحی و هنر فکر کرده‌اید؟ آیا می‌خواهید بدانید چگونه طراحان برجسته جهان، از یک ایده ساده به شاهکاری هنری دست پیدا می‌کنند؟ مستند "Abstract: The Art of Design" دقیقاً همان چیزی است که به دنبالش هستید.

این مجموعه مستند بی‌نظیر، محصول نتفلیکس، شما را به دنیای شگفت‌انگیز طراحی می‌برد و از زاویه‌ای متفاوت به زندگی و کار طراحان مطرح جهان نگاه می‌کند. هر قسمت از این مستند به یکی از بزرگان طراحی در حوزه‌های مختلف مانند طراحی گرافیک، معماری، طراحی داخلی، عکاسی، طراحی صنعتی و مد می‌پردازد و شما را با فرایند خلاقیت و نوآوری آن‌ها آشنا می‌کند.

▫️چرا باید این مستند را ببینید؟

⁃ الهام‌بخش و آموزشی: "Abstract: The Art of Design" نه تنها الهام‌بخش است، بلکه نکات ارزشمندی در مورد فرایند طراحی و خلاقیت ارائه می‌دهد که می‌تواند برای هر کسی که به هنر و طراحی علاقه‌مند است، مفید باشد.

⁃ نگاهی به پشت صحنه: این مستند شما را به دنیای خصوصی طراحان می‌برد و نشان می‌دهد که چگونه ایده‌های خلاقانه به واقعیت تبدیل می‌شوند. از طرح‌های اولیه تا محصولات نهایی، همه چیز را خواهید دید.

⁃ تنوع در زمینه‌ها: از طراحی گرافیک و معماری تا طراحی خودرو و مد، این مجموعه همه جنبه‌های طراحی را پوشش می‌دهد. هر قسمت داستانی منحصر به فرد دارد که شما را به دنیای خلاقیت‌های مختلف می‌برد.

⁃ مصاحبه با بزرگان: از کریستوف نیمان، طراح گرافیک معروف، تا بیارکه اینگلس، معمار برجسته، این مستند با طراحان برتر هر حوزه مصاحبه می‌کند و شما را با تفکرات و فلسفه‌های آن‌ها آشنا می‌سازد.

▫️مثال‌هایی از قسمت‌های جذاب:

کریستوف نیمان: طراح گرافیک و تصویرگری که هنر او در مجلات و روزنامه‌های بزرگ جهان منتشر شده است. او شما را به دنیای خلاقیت‌های خود می‌برد و نشان می‌دهد که چگونه از ساده‌ترین ایده‌ها شاهکارهای هنری خلق می‌کند.

بیارکه اینگلس: معمار دانمارکی که با طرح‌های نوآورانه و بلندپروازانه خود، دنیای معماری را متحول کرده است. او نشان می‌دهد که چگونه با ترکیب هنر و علم، بناهایی ایجاد می‌کند که هم زیبا و هم کارآمد هستند.

پائولا شر: طراح گرافیک که طراحی‌های او برای شرکت‌های بزرگی مانند سیتی بانک و موزه هنرهای مدرن نیویورک شناخته شده است. او شما را به دنیای طراحی‌های گرافیکی خود می‌برد و نشان می‌دهد که چگونه هر جزئیات می‌تواند تاثیر بزرگی داشته باشد.

▫️مستند "Abstract: The Art of Design" شما را به دنیای شگفت‌انگیز طراحی می‌برد و نشان می‌دهد که چگونه طراحان بزرگ جهان با خلاقیت و نوآوری‌های خود، زندگی ما را زیباتر و کاربردی‌تر می‌کنند. اگر به هنر، طراحی و خلاقیت علاقه‌مند هستید، این مستند را از دست ندهید. همین حالا تماشای آن را شروع کنید و از سفری به دنیای هنر و طراحی لذت ببرید!

🔗 لینک یوتیوب

گردآورنده: رها کاوه

مدت زمان مشاهده : مجموعه مستندات ۸ قسمتی، هر کدام بین ۴۰-۴۵ دقیقه

#Design

@Dexign فلسفه دیزاین

______

📣📣📣📣

آیا آماده‌ای در دنیای پر‌سرعت هوش مصنوعی به‌عنوان یک طراح محصول، جایگاه خود را پیدا کنی و آینده‌ای نوین برای روندهای طراحی خلق کنی؟
در این وبینار درباره الزامات تحول در طراحی با ابزارهای هوش مصنوعی خواهیم شنید. همچنین، با تست خود‌ارزیابی، میزان آمادگی خود برای استفاده از این ابزارها را بررسی کنید.

📅 تاریخ: ۸ مهر
⏰ زمان: ۱۹:۰۰

✅ثبت‌نام:

https://evnd.co/VoVKt

هنر ارائه خلاقانه کار

ارائه نادرست کار می‌تواند این موقعیت را برای مشتریان ایجاد کند تا با بازخوردهای نامناسب یا بیش از حد، منجر به کار نهایی ضعیف‌تر شود.

داستانی را در مورد چگونگی شکل گیری طرح خود بگویید. در مورد طراحی، مزایای آن، و چگونگی حل اهداف پروژه صحبت کنید.
از توضیح آنچه که آن‌ها به وضوح در مقابل خود می‌بینند خودداری کنید.

به عنوان مثال:
اگر پالت رنگی که انتخاب کردید از نقاشی دیواریی الهام گرفته شده بود که در پیاده روی دیدید و احساس کردید که کاملاً با حال و هوا و لحن درخواستی مشتری مطابقت دارد، آن را ذکر کنید.
شما با این کار به آنها اطمینان می‌دهید که یک طراح خلاق و متفکر را استخدام کرده‌اند.

اگر چندین گزینه ارائه می‌کنید، هر مفهوم را نام ببرید و یک اسلاید خلاصه با همه گزینه‌ها در یک صفحه نشان دهید. این موضوع بحث در پایان بررسی را آسان‌تر می‌کند.

ابتدا ساده‌ترین طرح «در پیام» خود را ارائه دهید. این به بازبینان اطمینان می‌دهد که پروژه و اهداف آن را درک می‌کنید. پس از ایجاد این امر، آن‌ها پذیرای ایده‌هایی هستند که بعداً ارائه می‌کنید و ممکن است مفهومی‌تر باشند.

همیشه مراقب زمان باشید. اگر مشتری قبلا چیزی را دیده است یا با توصیه طراحی شما موافق است، احتمالاً می‌تواند به سرعت از آن بخش ها عبور کند.

از همه مهمتر، اعتماد به نفس داشته باشید
مهمترین چیزی که باید هنگام ارائه کار طراحی به خاطر بسپارید: نشان دادن اشتیاق و اعتماد به نفس است. اگر به کار خود اطمینان دارید، مشتری شما نیز مطمئن خواهد بود.


🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی

#تجربه_کاربر
#UX #story_telling

@Dexign فلسفه دیزاین

______

۸ روش بهتر بـرای طراحی کارت رابط کاربری

کارت یک جزء از رابط کاربری است که گروه بصری متمایزی از اطلاعات منطقی مرتبط را ایجاد می‌کند.
معمولاً از عنوان، بخش کوتاهی از توضیحات -خلاصه‌ای از محتوای صفحه به دست آمده- و یک تصویر اختیاری، دکمه یا «تحرک برای اقدام» تشکیل شده است.

دستورالعمل‌ها و کتابخانه‌های طراحی زیادی برای ارائه الهام از طراحی کارت شما وجود دارد، با این حال، من می‌خواستم مواردی را که آشکارا در نظر گرفته نشده‌اند برجسته کنم.

۱. کنتراست خوبی بین کارت و پس زمینه ایجاد کنید. به منظور تشخیص بهتر کارت از پس‌زمینه، می‌توانید کارت خود را با اضافه کردن حاشیه یا برافراشته با افزودن سایه، مشخص کنید.

۲. برای حفظ اندازه فونت متعادل تلاش کنید و از استفاده از فونت‌های خیلی کوچک خودداری کنید. خوانایی محتوا با فونت انتخاب شده و اندازه فونت اعمال شده تعریف می‌شود.

۳. یک سیستم فاصله برای فواصل ایجاد کنید. فواصل، فضاهای بین عناصر UI هستند که به ایجاد گروه بندی بصری و حفظ سلسله مراتب کمک می‌کنند. اگر می‌خواهید از هرج و مرج در طراحی‌های خود جلوگیری کنید و آن‌ها را ثابت کنید، باید نوعی از سیستم فاصله را تعریف کنید که برای دستیابی توسعه‌دهنده نیز مفید باشد.

۴. یک حالت بارگذاری (لودینگ) طراحی کنید که تا حد امکان شبیه طرح بندی محتوا باشد. حالت اسکلتی که با سبک چیدمان برنامه شما مطابقت دارد به کاهش عدم اطمینان کاربر در مورد محتوای بارگذاری شده کمک می‌کند.

۵. یک ارتفاع ثابت برای کارت‌ها تعریف کنید. در این صورت، باید یک عنصر کارت طراحی کنید، با این فرض که یک کارت می تواند ۴ خط متن داشته باشد و کارت دیگر می تواند یک خط متن داشته باشد. بهترین راه برای نزدیک شدن به طراحی کارت، تعریف ارتفاع است، با گذاشتن فضای خالی برای کارتی که محتوای کمتری دارد و زمانی که کارت محتوای بیشتری دارد، متن کوتاه شود.

۶. از شبکه‌ها برای طرح‌بندی‌های مبتنی بر کارت استفاده کنید. Grid پایه‌ای برای چیدمان مبتنی بر کارت است، Grid ها به مرتب کردن محتوا کمک می‌کنند، و به همین دلیل است که در طراحی کارت بسیار مفید هستند. می‌توانید از یک شبکه برای گسترش عرض کارت به تعداد ستون‌های شبکه مورد نیاز خود استفاده کنید و با این کار می‌توانید عرض مناسب کارت خود را پیدا کنید. وقتی صحبت از طراحی واکنشگرا می‌شود، باید برای هر نقطه تغییر یک شبکه ایجاد کنید و کارت‌های خود را بر اساس آن مرتب کنید.

۷. طراحی کارت با محتوای متفاوت ایجاد کنید. اگر از قبل می‌دانید که کارت ممکن است محتوای متفاوتی داشته باشد، حتما این مورد را در طراحی خود پوشش دهید. در انتقال، این به توسعه‌دهنده کمک می‌کند تا یک کد برای کارت به روش درست ایجاد کند و از شکستن تراز محتوا جلوگیری کند.

۸. تعاملات کارت را برای تجربه کاربری بهتر تعریف کنید. تعامل رابط کاربری اقدامی است که زمانی رخ می‌دهد که کاربر با عنصر UI از طریق صفحه لمسی، ماوس یا کیبورد تعامل داشته باشد.


🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی


#رابط_کاربر #کارت
#UI

@Dexign فلسفه دیزاین

______

گیمیفیکیشن در طراحی محصول

لئونارد کوئن :" بازی، زیباترین خلق طبیعت است."

گیمیفیکیشن، طراحی UX را با تحت تاثیرقرار دادن احساسات و رفتار انسانها قدرتمندتر می کند و در صورتی که درست اجرا شده باشد، تعامل کاربر را افزایش می‌دهد و شانس دستیابی محصول به یک موفقیت بزرگ را افزایش می‌دهد. با وجود اینکه کلمه گیمیفیکیشن اخیرا خیلی مُد شده است، قرنهاست که قوانین پایه ای برای آن وجود دارد.

بطورمثال، روشی که والدین نسل اندر نسل برای غذا خوردن بچه ها استفاده می‌کنند چیست؟ اینکه آن را به یک بازی تبدیل کنند! چه با وانمود کردن به اینکه قاشق یک هواپیمای در حال پرواز یا فرود است، چه با استفاده از چیزی مثل دسر به عنوان جایزه بازی.

کریستوفر کونینگهام و گیب زیشرمن:" گیمیفیکیشن هم قدرتمند و هم منعطف است؛ می‌تواند بلافاصله برای هر مسئله‌ای که قابل حل از طریق تحت تاثیر قرار دادن رفتارها و انگیزه های انسانها باشد، به کارگرفته شود."

در این مقاله، درباره گیمیفیکیشن و بخصوص نقش آن در طراحی UI/UX صحبت خواهیم کرد. همچنین بطور خلاصه بهترین روشهای آن را با ذکر مثالهایی واقعی بیان خواهیم کرد.

گیمیفیکیشن چیست؟
راس اونگر و کارولین چندلر، راهنمای پروژه برای طراحی UX:" گیمیفیکیشن به پروسه به کار گیری ایده‌های طراحی بازی برای به تعامل واداشتن کاربران در محیط‌هایی که بطور مرسوم محیط بازی تلقی نمی‌شوند گفته می‌شود."

گیمیفیکیشن صرفا استفاده از مکانیزم ها و عناصر بازی در محیطی غیر از بازی است. معمولا مکانیزم‌های فان مثل چالش‌ها، سطوح بازی، پاداش‌ها و نشان‌ها هستند. مسئله، طراحی و ساخت یک بازی کامل نیست، و به معنای واقعی کلمه فقط نیاز است تا عناصری که معمولا برای طراحی بازی استفاده می‌شوند را به کار ببریم. همانطور که برایان بورکه در کتابش "گیمیفای" بیان می‌کند:" بازی‌ها اساسا تعامل بازی کنندگان را در سطح بوالهوسانه ایجاد می‌کنند تا آنها را سرگرم نگه دارند، گیمیفیکیشن بازی کنندگان را در سطحی عاطفی درگیر می‌کند تا به آنها انگیزه استفاده بدهد."

مثال‌هایی از زندگی واقعی که گیمیفیکشن در آنها موفقیت‌آمیز بوده است:
• مسابقه فروش ماهیانه در کار (چالش)
• برنامه‌های مخصوص افرادی که مکررا پرواز دارند (سطوح بازی)
• گروه‌های کنترل وزن (تیم)
• قهوه رایگان پس از ۱۲ بار خرید (پاداش)
• کارت پلاتینیوم امریکن اکسپرس (نشان/بج)

مثال‌های زیادی وجود دارند، بخصوص در سال‌های اخیر که شاهد بکارگیری گیمیفیکیشن در انواع و اقسام بازارها هستیم. جالب است که Volkswagen برنامه‌ای را با عنوان" Fun Theory" آغاز کرده که در آن روش‌های گیمیفیکیشن در دنیای واقعی تست می‌شوند. در سوئد، آنها این برنامه را با دوربین‌های کنترل سرعت اجرا کرده‌اند، که مستقیما عنوان Speed Camera Lottery دارد. بطور خلاصه، همه رانندگانی که از دوربین کنترل سرعت عبور می‌کنند در یک قرعه کشی ثبت‌نام می‌شوند، رانندگانی که با سرعت مجاز رانندگی می‌کنند، می‌توانند پول جریمه پرداخت شده توسط رانندگان با سرعت غیرمجاز را در قرعه کشی برنده شوند. افزودن گیمیفیکیشن از طریق مسابقه و سیستم پاداش‌دهی باعث کاهش ۲۰ درصدی در سرعت اتومبیل‌ها شده است.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۹ دقیقه)

گردآورنده: فاطمه حیدری

#گیمیفیکیشن

@Dexign فلسفه دیزاین

______

🤔
ثبت‌نام بوت‌کمپ هنر تاب‌آوری؛ هوش هیجانی و هوش تغییرپذیری آغاز شد.

این بوتکمپ با هدف ارتقای توانایی افراد در درک بهتر خود و دیگران، مدیریت موثر احساسات و برقراری ارتباط مؤثر با تیم و مشتریان طراحی شده است. بعلاوه موضوع دیگری که فارغ از حوزه کاری افراد در دنیای امروز بسیار حائز اهمیت است سرعت یادگیری و انطباق با تغییرات و شرایط جدید است که در روز دوم این دوره به طور عملی به آن پرداخته می‌شود.

برای اطلاعات بیش‌تر و پیش‌ثبت‌نام از طریق لینک
زیر اقدام کنید.

⚠️کد تخفیف ثبت‌نام زودهنگام:
EarlyBirdR

ثبت‌نام

تست درختی: ارزیابی سریع و تکراری برچسب‌ها و دسته‌بندی‌های منو

توسعه یک ساختار ناوبری موثر چالش‌برانگیز است. حتی با پیروی از بهترین شیوه‌ها برای ایجاد معماری اطلاعات قابل فهم، نمی‌توان مطمئن بود که دسته‌بندی‌ها و برچسب‌گذاری‌های انتخابی شما برای کاربران منطقی خواهد بود. همان‌طور که اغلب در Nielsen Norman Group می‌گوییم، اگر آزمایش نکنید، حدس می‌زنید؛ باید معماری اطلاعات خود را آزمایش کنید تا مطمئن شوید کاربران قادر به یافتن منابع و ویژگی‌های کلیدی هستند.

این مقاله به بررسی تست درختی می‌پردازد، یک روش تحقیقاتی که برای ارزیابی قابلیت پیدا کردن منابع پس از ایجاد ساختار ناوبری پیشنهادی شما استفاده می‌شود.

▫️تست درختی چیست؟
تست درختی، مشابه تست کاربردپذیری، یک روش تحقیق مبتنی بر وظیفه است که در آن از شرکت‌کنندگان خواسته می‌شود منابع کلیدی را پیدا کنند.

تست درختی: ارزیابی یک ساختار دسته‌بندی سلسله‌مراتبی یا درخت است که از کاربران خواسته می‌شود مکان‌هایی را در درخت پیدا کنند که منابع یا ویژگی‌های مشخصی در آنجا قرار دارند. برای انجام یک تست درختی، نیازی به ایجاد هیچ‌گونه نمونه اولیه، طراحی گرافیکی یا محتوایی ندارید. فقط باید دو چیز را آماده کنید:

درخت یا منوی سلسله‌مراتبی که به صورت یک سری از آکاردئون‌ها نمایش داده می‌شود که نمایانگر دسته‌بندی‌های ناوبری سایت هستند، بدون هیچ‌گونه طراحی بصری یا محتوایی.
وظایف یا دستورالعمل‌هایی که به شرکت‌کنندگان در مطالعه می‌گوید که باید در درخت به دنبال چه چیزی بگردند.
هنگامی که شرکت‌کننده روی دسته‌بندی‌ها کلیک می‌کند، آنها باز می‌شوند و زیرمجموعه‌ها را نشان می‌دهند. شرکت‌کننده از طریق درخت کلیک می‌کند تا به مکانی برسد که فکر می‌کند اطلاعات مورد نظر در آنجا قرار دارد.

▫️تعریف درخت
درخت شما باید شامل تمامی دسته‌بندی‌ها و زیرمجموعه‌های موجود در ناوبری کلی (و احتمالاً در ناوبری کاربردی) باشد. فراتر از ایجاد دسته‌بندی‌های سطح بالا بروید و درخت خود را تا پایین‌ترین سطح زیرمجموعه‌هایی که منابعی را که از شرکت‌کنندگان در مطالعه می‌خواهید پیدا کنند، تعریف کنید.

▫️انتخاب ابزار
می‌توانید تست درختی را با استفاده از یک نمونه اولیه کاغذی (یا هر ابزار نمونه‌سازی قابل کلیک) انجام دهید، اما یک سرویس که به طور خاص برای تست درختی طراحی شده باشد، تحلیل داده‌ها را بسیار سریع‌تر می‌کند و ارزشش را دارد. Userzoom و Treejack دو گزینه خوب برای انجام تست درختی هستند.

▫️ورود درخت به ابزار
درخت خود را در یک صفحه گسترده آماده کنید، جایی که می‌توانید آن را به راحتی مشاهده و ویرایش کنید، سپس کل سلسله‌مراتب را در ابزار تست درختی کپی و پیست کنید. صفحه گسترده باید به گونه‌ای قالب‌بندی شود که صفحه اصلی شما در سلول بالایی ستون A باشد و سپس سطوح پایین‌تر به ترتیب در ستون‌ها از چپ به راست فهرست شوند. مطمئن شوید که هر ردیف فقط یک دسته‌بندی را فهرست کرده باشد تا سطوح شما هنگام وارد کردن سلسله‌مراتب به درستی تجزیه شوند.

برای مطالعه ادامه مقاله به «لینک» مراجعه کنید.

(مدت زمان مطالعه : ۹ دقیقه)

گردآورنده: رها کاوه

#تجربه_کاربر #معماری_اطلاعات

@Dexign فلسفه دیزاین

______

🔴🔴🔴🔴
هر چقدر هم که شما انواع روندها و مدل‌های طراحی را آموخته باشید، هیچ ابزاری چون مکث کردن، اندیشیدن و سوال پرسیدن به پیرایش کار اصلی شما نخواهد پرداخت، باید بدانید هر قدمی که برمی دارید برای چیست و چه اثرات و تبعاتی را در تمام چرخه‌ی عمر محصول یا خدمت بر جای می‌گذارد و چه نتایجی برای تمام ذینفعان در پی خواهد داشت.

در این دکس‌تاک که با همراهی ندا صالحی عزیز، پژوهشگر طراحی، مدرس فناوری انسانی و طراحی اخلاقی و نوآوری طراحی-محور، با مفهوم «طراحی اخلاقی» بیش‌تر آشنا شوید.

✅ ثبت‌نام:
eseminar.tv/wb144026

داستان سرایی استراتژی: بوم روایت محصول

یک داستان خوب دارای شخصیت‌هایی با انگیزه‌هایی است که آن‌ها را به سمت عمل سوق می‌دهد، طرح داستان، رویدادهایی که در حال رخ دادن هستند و یک راه حل.
فرمول جادویی برای ارائه استراتژی محصول با تاثیر بالا، استفاده از رویکرد روایت محصول + سیستم داستان‌ها است.

«سیستم داستان‌ها» به این ایده اشاره دارد که یک استراتژی محصول معمولاً منعکس کننده برنامه‌ای برای دنبال کردن بیش از یک نتیجه استراتژیک است. هر نتیجه‌ای را می‌توان به عنوان داستان خود تعریف کرد و هم افزایی بین این داستان‌ها نشان دهنده سطح بالاتری از استراتژی است که مستقیماً با مأموریت سازمانی مرتبط است.

وقتی صحبت از داستان سرایی استراتژی به میان می‌آید، اولین و مهم ترین اصل، نتیجه گرا بودن است.
یک داستان نتیجه‌محور خوب دارای شخصیت‌هایی است که انگیزه‌هایی آن‌ها را به سمت عمل، طرح داستان و راه‌حل سوق می‌دهد.

نمونه‌ای از نحوه ارتباط ساختارهای داستان با استراتژی‌های محصول:
شخصیت‌ها، شخصیت‌هایی در بازار هدف شما هستند که محصول شما برای آن‌ها ارزش ارائه می‌کند.
اتفاقات، حول نیازها، مشکلات و خواسته‌های بدون توجه شخصیت‌های بازار شما شکل می‌گیرند.
جزییات، نتایج مثبتی هستند که محصول شما شخصیت‌ها را قادر می‌سازد تا در برابر نیازها، مشکلات و خواسته های خود پی ببرند.
نخ طلایی یا The Golden Thread، موضوع وحدت بخش در سیستم داستان‌های هم افزایی و نتیجه محور شماست.
نخ طلایی چیزی است که استراتژی محصول شما را به ماموریتی که در روایت خود ایجاد کرده‌اید، مرتبط می‌کند.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی

#تجربه_کاربر
#UX #story_telling

@Dexign فلسفه دیزاین

______

نحوه دیزاین یک هیرو‌سکشن‌ عالی
۱۰ نکته کاربردی برای دیزاین تصویری جذاب برای هیرو‌سکشن که همیشه جواب می‌دهند!

تصویر هیرو‌سکشن اولین چیزی است که به محض باز کردن یک صفحه دیده می‌شود. این فرصت منحصر بفرد شما برای مشتری شدن افراد یا برای همیشه از دست دادن آنهاست.
تنها چند ثانیه طول می‌کشد تا کاربر صفحه اول را تحلیل کند. اما پشت این صحنه، تلاش زیادی توسط تیم بازاریابی، طراحان و دولوپرها انجام شده است. چطور می‌توان به سرعت راه‌حل مناسب و بهترین تصویر را پیدا کرد؟

من بهترین روش‌های ایجاد یک تصویر هیرو‌سکشن کارآمد را گردآوری کرده‌ام و در اینجا آنها را با شما به اشتراک می‌گذارم.

۱. هدف هیرو‌سکشن را فراموش نکنید
هدف هیرو‌سکشن این است که کاربر را به دانستن بیشتر و انجام مرحله بعدی مجاب کند. در واقع هیرو‌سکشن در نقش مقدمه عمل می‌کند و کاربران را به تعاملات بعدی دعوت می‌کند.
در نگاه اول، آنچه کاربر توقع دارد ببیند، مزایا و راهکارهایی برای مسائل است، نه اینکه این شرکت چقدر عالی است یا اینکه این دیزاین چقدر باحال به نظر می‌رسد :). این چیزها در پس‌زمینه باقی می‌مانند.
تصویر هیرو‍‌سکشن، یک محرک بصری است و وعده مزایا، بهبودها و تغییرات مثبت را می‌دهد.

کاربر برای برداشتن قدم بعدی تمایل پیدا می‌کند، اگر:
• ناخودآگاه و بی‌درنگ از تصاویر خوشش بیاید
• راهکاری برای مسئله‌اش ببیند
• با تصویر انگیزه پیدا کند
• با عنوان انگیزه پیدا کند
• متوجه آنچه باید در مرحله بعد انجام دهد بشود

2. اهداف کاربر را فراموش نکنید
در تلاش برای به شگفتی درآوردن کاربر و نگه داشتن او در صفحه، برخی از دیزاینرها ناخواسته اهداف خودشان را به جای اهداف کاربر در نظر می‌گیرند که همان طراحی یک دیزاین فوق‌العاده است. اما هدف کاربر دیزاین نیست.
هدف کاربر دریافت چیزی است که به آن نیاز دارد: یک شیء، سرویس یا یک سری اطلاعات بخصوص. دیزاین باید این وظیفه را تسهیل کند نه اینکه مانع از آن شود.

دیزاین هوشمند توجه را به خودش جلب نمی‌کند، حواس کاربر را از اهدافش پرت نمی‌کند، یا با شگفت‌زده کردن آنها باعث نمی‌شود که فراموش کنند چرا به این صفحه مراجعه کرده‌اند. این مسئله به‌خصوص برای هیرو‌سکشن صدق می‌کند.

یک نمونه موردی- نکات کلیدی ارائه شده به کاربر از این قرار هستند:
• آنچه شرکت ارائه می‌دهد
• مزایای این پیشنهاد
• دلایل اعتماد به شرکت
• کارهایی که باید توسط کاربر انجام شود

پیام واضح است: شرکت ما فوق‌العاده است و کاربر باید بشتابد و دکمه را بزند. اما افسوس که اینگونه پیش نمی‌رود.
اهداف کاربر هیچ ارتباطی با اهداف مالکین وبسایت، تیم بازاریابی یا دیزاینرها ندارد.
هر اطلاعاتی که ارزش بی‌واسطه‌ای برای کاربر ایجاد نمی‌کند، از جمله پیام‌هایی مثل"ما فوق‌العاده‌ایم"، "به پاس 10 سال موفقیت"، "چرا مردم به ما اعتماد دارند" و ... باید برای انتهای سلسله مراتب بصری نگه داشته شوند.

عناصر بصری هیرو‌سکشن باید اهداف کاربر را در اولویت قرار دهند
به کاربران، آنچه می‌خواهند ببینند را نمایش دهید و آن را به بهترین نحو نمایش دهید. این اولویت اول شماست. بقیه چیزها، از جمله قابل اتکا بودن، اعتماد و ضمانت، تنها برای این است که به کاربر بقبولانید که جای درستی آمده است.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۸ دقیقه)

گردآورنده : فاطمه حیدری

#رابط_کاربر #هیرو‌سکشن

@Dexign فلسفه دیزاین

______

چرا ربات‌ها نمی‌توانند روی جعبه «من ربات نیستم» در وبسایت کلیک کنند؟

کلیک کردن روی یک جعبه کوچک به گوگل همه چیزهایی که باید درباره انسان بودن شما بدانند را می‌گوید.

هنگام مرور اینترنت، احتمالاً با جعبه‌های reCAPTCHA روبرو شده‌اید که از شما می‌خواهند جعبه "من ربات نیستم" را تیک بزنید یا پازل‌های تصویری مانند شناسایی موتورسیکلت یا چراغ راهنمایی را حل کنید. این تست‌ها به نظر می‌رسد که بررسی می‌کنند آیا ربات‌ها می‌توانند آن‌ها را انجام دهند، اما واقعیت این است که ربات‌ها بسیار پیشرفته هستند و می‌توانند این کارها را انجام دهند. در واقع، reCAPTCHA بررسی می‌کند که چگونه کلیک می‌کنید - انسان‌ها معمولاً کندتر و ناکارآمدتر از ماشین‌ها هستند.

▫️اما CAPTCHA چیست؟
ربات reCAPTCHA شرکتی متعلق به گوگل است که جعبه‌های کوچکی را که هنگام مرور اینترنت روی صفحه شما ظاهر می‌شوند، مدیریت می‌کند. این جعبه‌ها دارای لوگویی با فلش دایره‌ای و کلمه reCAPTCHA هستند. این برنامه پیشرفته‌ای است که گوگل به میزبانان وب‌سایت‌ها ارائه می‌دهد تا ترافیک ناخواسته را از سایت‌هایشان دور نگه دارد.

ربات reCAPTCHA جایگزین سیستم قدیمی CAPTCHA شده است. CAPTCHAs اولیه شامل حروف و اعدادی بودند که به صورت نامفهوم و پیچیده نوشته شده بودند. این سیستم برای افرادی با بینایی ضعیف دشوار بود و حتی برای افراد عادی نیز ناامیدکننده بود. با گذشت زمان، ربات‌ها توانستند سیستم قدیمی CAPTCHA را بشکنند، بنابراین گوگل شرکتی را خرید که سیستم را به‌روزرسانی و قوی‌تر کرد تا با ربات‌های پیشرفته‌تر مقابله کند.

اصطلاح CAPTCHA مخفف "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" است که هدف آن تمایز خودکار بین انسان‌ها و کامپیوترهاست. تست تورینگ که توسط دانشمند کامپیوتر آلن تورینگ در سال 1950 طراحی شده، برای تعیین اینکه آیا فردی انسان است یا کامپیوتر استفاده می‌شود. ربات‌ها نمی‌توانند این تست را بگذرانند و به این ترتیب شناسایی می‌شوند.

این جعبه‌ها چگونه ربات‌ها را از انسان‌ها تشخیص می‌دهند؟ این فرآیند بسیار دقیق و تحلیلی است.

▫️روش reCAPTCHA چیست؟

همانطور که گفته شد، تست این نیست که یک فرد یا ربات بتواند یا نتواند جعبه‌ای را که از شما می‌خواهد تعهد دهید که ربات نیستید کلیک کند (اگرچه هر رباتی که جعبه را کلیک کند، به دروغگویی متهم می‌شود! بی‌ادبی برخی از ربات‌ها). هدف این تست این است که ببیند چگونه جعبه را کلیک می‌کنید. ربات‌ها همیشه در برخی امور سریع‌تر و کارآمدتر از انسان‌ها هستند. به عنوان مثال، اگر یک ربات را برنامه‌ریزی کنید که این جعبه‌های مزاحم را به محض ظاهر شدن کلیک کند، ربات مستقیماً به نقطه مورد نظر می‌رود و به سرعت کلیک می‌کند. مسیر نشانگر ماوس احتمالاً به صورت یک خط مستقیم و کوتاه‌ترین مسیر به جعبه خواهد بود، که نتیجه آن یک پاسخ بسیار سریع است. سرعت پاسخ و مسیری که ماوس طی می‌کند بخشی از این تست است.


🔗 برای مطالعه ادامه مقاله به این «لینک» مراجعه کنید.

(مدت زمان مطالعه : ۵ دقیقه)

گردآورنده: رها کاوه

#هوش_مصنوعی
#AI

@Dexign فلسفه دیزاین

______

چگونه سنیور شویم؟ از زبان یک طراح سابق گوگل و متا

رشد با شما آغاز می‌شود، علیرغم ترس‌ها و شک‌هایتان فعالانه پیش قدم شوید و مثل یک مالک بینش‌هایی را برای خودتان بسازید و آنها را ابراز کنید. با همین تلاش‌های کوچک، شما راه خودتان را پیدا می‌کنید.

۷ سال پیش که تازه در گوگل شروع به کار کرده بودم، یک دیزاینر جونیور بودم که سختکوشانه و با پشتکار زیاد دیزاین می‌کردم. تصور می‌کردم که کار زیاد منجر به ایجاد فرصت‌های بزرگتر می‌شود. اما رفته رفته، در پروژه‌های تکراری کوچک گیر افتادم. در درونم بی‌صبرانه منتظر بودم تا مدیرم مرا ببیند و فرصت‌های بهتری به من ارائه کند.
تا زمانی که تغییرات چشمگیری نداده بودم (تغییر تیم، تغییر شرکت و مهم‌تر از همه تغییر نگرش خودم)، متوجه این موضوع نبودم که: «برای رشد باید وارد عمل شد».

یک دیزاینر سنیور به‌عنوان فردی تعریف می‌شود که فعالانه فکر وعمل می‌کند. کسی نمی‌توانست این را به من اعطا کند. من باید از نیروی اجرایی به سمت مالک کار بودن قدم بر‌می‌داشتم، فعالانه فرصت‌های جدید را تشخیص می‌دادم و علیرغم ترس و شک‌هایم، عقیده خودم را ابراز می‌کردم. از زمانی که متوجه این مسئله شدم، رشد فردی و حرفه‌ای خیلی سریع‌تری را در زندگی تجربه کردم، اعتماد به نفسم بیشتر شد، روی پروژه‌های بزرگتری کار کردم، پی در پی ارتقاء داده شدم و همچنین برای صحبت در چند کنفرانس بین المللی دعوت شدم.

این روزها، وقتی به دیزاینرهای جونیور منتورشیپ ارائه می‌دهم، اغلب تاملات مشابهی را در آن‌ها می‌بینم، مشتاق رشد ولی منتظر کسی که بیاید و آن‌ها را به جلو هل بدهد یا اجازه دهد که قدمی به سمت جلو بردارند. اما برای تبدیل شدن به سنیور باید فعالانه پیش بروید و خودتان فرصت‌های جدید را شناسایی کنید.

قدم برداشتن ترسناک به نظر می‌رسد؟ اگر شکست بخورید چه؟ اگر نتوانید فرصت‌های جدید را شناسایی کنید چه؟ اگر دیگران موافق شما نباشند چه؟
من احساس شما را درک می‌کنم. می‌تواند ترسناک باشد. من داستان رشد خودم و تغییر نگرشی که به من کمک کرد را با شما به اشتراک می‌گذارم. امیدورام که برای قدم گذاشتن در این سفر هیجان‌زده شوید (نه اینکه بترسید). پروانه درون شما منتظر شکوفایی و به پرواز درآمدن است.

دیدی کلی از ۵ تغییر نگرشی که من تجربه کردم:
۱. برای رشد باید وارد عمل شد. کسی نمی‌تواند آن را به شما اعطا کند.
۲. برای پیش رفتن، یک مالک باش نه یک نیروی اجرایی.
۳. حتی اگر ۱۰۰٪ مطمئن نیستید، باز هم نظر خود را بیان کنید.
۴. وقتی با چالش مواجه می‌شوید، مصمم شوید که موقعیت را درک کنید نه اینکه برنده شوید.
۵. ترس و شک همیشه همراه شما خواهند بود، اما اجازه ندهید که شما را متوقف کنند.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۱۸ دقیقه)

گردآورنده: فاطمه حیدری

#مسیر_شغلی #پیشرفت_شغلی

@Dexign فلسفه دیزاین

______

اگر می‌خواهید طراح تجربه کاربری بهتری شوید، گوشی خود را کنار بگذارید

به عنوان طراحان تجربه کاربری (UX)، ما همواره در تلاشیم تا مهارت‌های خود را بهبود دهیم. از شرکت در دوره‌های آموزشی گرفته تا دنبال کردن رهبران فکری و حضور در رویدادهای شبکه‌سازی، همه را انجام می‌دهیم. اما یک تمرین ساده وجود دارد که می‌تواند ما را طراحان بهتری کند: گوشی خود را کنار بگذارید.

داستانی را برایتان تعریف می‌کنم: شبی در راه بازگشت به خانه، به جای استفاده از گوشی، تصمیم گرفتم که فقط به اطرافم نگاه کنم. متوجه شدم که ۸۰ درصد از افراد در کابین مترو در حال استفاده از گوشی‌های خود بودند. همچنین، مشاهده کردم که چندین نفر عینک داشتند و یکی کتاب می‌خواند. حتی تعاملات افراد را مشاهده کردم، مانند یک مرد و یک زن جوان که ابتدا به نظر می‌رسید پدر و دختر باشند، ولی بعد مشخص شد که رابطه‌ای دوستانه‌تر دارند.

این تجربه به من نشان داد که با مشاهده و دقت به جزئیات، می‌توان به بینش‌های ارزشمندی دست یافت که معمولاً نادیده گرفته می‌شوند. بنابراین، به عنوان طراحان UX، می‌توانیم با گاهی کنار گذاشتن گوشی و مشاهده محیط اطراف، طراحان بهتری شویم.

▫️تقویت آگاهی از لحظه حاضر
گوشی خود را کنار بگذارید تا از حواس‌پرتی‌ها دور شوید و بر لحظه حاضر تمرکز کنید. این کار به تقویت مهارت‌های مشاهده ما کمک می‌کند. با تمرین مشاهده، آگاهی بیشتری از محیط و تعاملات اجتماعی اطراف خود، مشکلاتی که مردم با آن‌ها مواجه‌اند و ترجیحات آن‌ها پیدا می‌کنیم. به عنوان طراحان UX، این یک مهارت کلیدی است که باید آن را پرورش دهیم. ما باید رفتارهای کاربران را در مصاحبه‌ها و مطالعات قوم‌نگاری مشاهده کنیم و به نشانه‌های غیرکلامی ذینفعان در جلسات توجه کنیم. توسعه سطح عمیق‌تر مشاهده و همدلی با مردم در نهایت به اطلاع‌رسانی و تاثیرگذاری بر طراحی‌های ما کمک می‌کند.

▫️تمرین گوش دادن فعال بدون قضاوت
وقتی دائماً در حال استفاده از گوشی و انجام چندکار هستید، واقعاً گوش نمی‌دهید. به زمانی فکر کنید که یکی از اعضای خانواده یا دوستانتان مشکلی را با شما در میان می‌گذارند یا در جلسه‌ای با تیم خود هستید. گوش می‌دهید، اما در عین حال پیام‌ها را چک می‌کنید. شما آنچه که دیگران می‌گویند را می‌شنوید، اما آیا واقعاً به آنچه که می‌گویند گوش می‌دهید؟

کنار گذاشتن گوشی به شما اجازه می‌دهد تا گوش دادن فعال را تمرین کنید. گوش دادن فعال شامل:

حضور کامل در مکالمه
حفظ تماس چشمی
توجه به نشانه‌های غیرکلامی
پرسیدن سوالات روشن‌کننده
گوش دادن برای فهمیدن نه پاسخ دادن
خودداری از قضاوت و ارائه نصیحت
این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کند تا روابط عمیق‌تری با کاربران، تیم طراحی و ذینفعان خود ایجاد کنید.

▫️کشف و یادگیری چیزهای جدید
وقتی دائماً به گوشی‌هایمان مشغولیم، چیزهایی که در اطرافمان اتفاق می‌افتند را از دست می‌دهیم و در نتیجه فرصت‌های یادگیری را از دست می‌دهیم. ما فرصت‌های کشف بینش‌های جدید و دستیابی به دیدگاه‌های تازه را که برای خلاقیت و نوآوری ضروری هستند، از دست می‌دهیم. تحقیقات نشان داده‌اند که استفاده از موبایل تاثیرات منفی بر ظرفیت خلاقیت و عملکردهای شناختی مغز دارد.
هرچند بحث‌هایی وجود دارد که آیا خلاقیت برای یک طراح UX ضروری است یا نه (چرا که بسیاری از طراحی‌های UX امروزه درباره کاربرد الگوهای طراحی است)، اما من معتقدم که برای ارائه راه‌حل‌های جدید برای مشکلات کاربران و به چالش کشیدن روش‌های قدیمی کار که ممکن است دیگر ایده‌آل نباشند، نیاز به خلاقیت داریم.

بنابراین گوشی‌های خود را کنار بگذارید و ممکن است از چیزهایی که کشف می‌کنید، شگفت‌زده شوید.

🔗 برای مطالعه کامل مقاله به این «لینک» مراجعه کنید.

(مدت زمان مطالعه : ۵ دقیقه)

گردآورنده: رها کاوه

#تجربه_کاربر
#UX

@Dexign فلسفه دیزاین

______

بنچمارک UX: چگونه موفقیت محصول را اندازه بگیریم؟

▫️بنچمارکینگ UX چیست؟
بنچمارکینگ UX روشی برای بررسی عملکرد محصول دیجیتال به وسیله مقایسه آن با استانداردها یا رقبا است. این یک راه برای اندازه‌گیری و بهبود تجربه کاربری بر اساس داده‌ها است تا اطمینان حاصل شود که محصول شما در دنیای دیجیتال برجسته است.

انواع بنچمارکینگ UX
در بنچمارکینگ UX، ما در حال ارزیابی عملکرد محصول دیجیتال هستیم و برای این کار از اندازه‌گیری‌های مختلفی به نام متریک‌ها استفاده می‌کنیم. انواع متریک‌ها شامل موارد زیر است:

▫️متریک‌های کمی
متریک‌های کمی مانند اعداد هستند که نشان می‌دهند چقدر محصول به خوبی استفاده می‌شود. مثال‌هایی شامل میزان زمانی که افراد برای انجام یک وظیفه صرف می‌کنند، تعداد خطاهایی که مرتکب می‌شوند و نمره‌ای که میزان رضایت آن‌ها را نشان می‌دهد.

▫️متریک‌های کیفی
متریک‌های کیفی به تجربیات شخصی کاربران مربوط می‌شود. این متریک‌ها درباره اعداد نیستند، بلکه درباره آنچه مردم می‌گویند و احساس می‌کنند هستند. این موارد می‌تواند شامل بازخوردها، نظرات درباره رضایت یا مشاهداتی باشد که هنگام استفاده از محصول انجام می‌دهیم.

▫️متریک‌های خاص
انتخاب متریک‌های مناسب بستگی به اهداف مطالعه دارد. این می‌تواند شامل موارد کلی مانند سهولت استفاده از محصول یا اهداف خاص‌تر مانند تعداد دفعاتی باشد که کاربران یک وظیفه خاص را انجام می‌دهند. نکته اصلی انتخاب متریک‌هایی است که برای محصول و کاربران آن منطقی باشند.

چگونه بنچمارک UX انجام بدهیم؟

▫️تعیین اهداف
به وضوح اهدافی را که می‌خواهید با مطالعه بنچمارکینگ به دست آورید، مشخص کنید. تعیین کنید که کدام جنبه‌های تجربه کاربری (UX) را هدف قرار می‌دهید، مانند کاربرد کلی، ویژگی‌های خاص یا رضایت کاربر.
مثال: اگر در حال راه‌اندازی یک اپلیکیشن جدید سفر هستید، هدف شما می‌تواند اندازه‌گیری میزان سهولت کاربران در یافتن و رزرو پروازها یا هتل‌ها باشد.

▫️انتخاب متریک‌ها
بر اساس اهداف خود، ترکیبی از متریک‌های کمی و کیفی را انتخاب کنید. متریک‌های کمی رفتار کاربران را با اعداد اندازه‌گیری می‌کنند، در حالی که متریک‌های کیفی نگرش‌ها و تجربیات کاربران را بررسی می‌کنند.
مثال: متریک‌هایی مانند زمان صرف شده توسط کاربران در اپلیکیشن (کمی) را انتخاب کرده و بازخوردهای آن‌ها در مورد تجربه‌شان را جمع‌آوری کنید (کیفی).

🔗 برای خواندن ادامه مقاله به «لینک» مراجعه کنید.

(مدت زمان مطالعه: ۵ دقیقه)

گردآورنده: رها کاوه‌زاده

#تجربه_کاربر
#UX

@Dexign فلسفه دیزاین

______