گیمیفیکیشن در طراحی محصول

لئونارد کوئن :" بازی، زیباترین خلق طبیعت است."

گیمیفیکیشن، طراحی UX را با تحت تاثیرقرار دادن احساسات و رفتار انسانها قدرتمندتر می کند و در صورتی که درست اجرا شده باشد، تعامل کاربر را افزایش می‌دهد و شانس دستیابی محصول به یک موفقیت بزرگ را افزایش می‌دهد. با وجود اینکه کلمه گیمیفیکیشن اخیرا خیلی مُد شده است، قرنهاست که قوانین پایه ای برای آن وجود دارد.

بطورمثال، روشی که والدین نسل اندر نسل برای غذا خوردن بچه ها استفاده می‌کنند چیست؟ اینکه آن را به یک بازی تبدیل کنند! چه با وانمود کردن به اینکه قاشق یک هواپیمای در حال پرواز یا فرود است، چه با استفاده از چیزی مثل دسر به عنوان جایزه بازی.

کریستوفر کونینگهام و گیب زیشرمن:" گیمیفیکیشن هم قدرتمند و هم منعطف است؛ می‌تواند بلافاصله برای هر مسئله‌ای که قابل حل از طریق تحت تاثیر قرار دادن رفتارها و انگیزه های انسانها باشد، به کارگرفته شود."

در این مقاله، درباره گیمیفیکیشن و بخصوص نقش آن در طراحی UI/UX صحبت خواهیم کرد. همچنین بطور خلاصه بهترین روشهای آن را با ذکر مثالهایی واقعی بیان خواهیم کرد.

گیمیفیکیشن چیست؟
راس اونگر و کارولین چندلر، راهنمای پروژه برای طراحی UX:" گیمیفیکیشن به پروسه به کار گیری ایده‌های طراحی بازی برای به تعامل واداشتن کاربران در محیط‌هایی که بطور مرسوم محیط بازی تلقی نمی‌شوند گفته می‌شود."

گیمیفیکیشن صرفا استفاده از مکانیزم ها و عناصر بازی در محیطی غیر از بازی است. معمولا مکانیزم‌های فان مثل چالش‌ها، سطوح بازی، پاداش‌ها و نشان‌ها هستند. مسئله، طراحی و ساخت یک بازی کامل نیست، و به معنای واقعی کلمه فقط نیاز است تا عناصری که معمولا برای طراحی بازی استفاده می‌شوند را به کار ببریم. همانطور که برایان بورکه در کتابش "گیمیفای" بیان می‌کند:" بازی‌ها اساسا تعامل بازی کنندگان را در سطح بوالهوسانه ایجاد می‌کنند تا آنها را سرگرم نگه دارند، گیمیفیکیشن بازی کنندگان را در سطحی عاطفی درگیر می‌کند تا به آنها انگیزه استفاده بدهد."

مثال‌هایی از زندگی واقعی که گیمیفیکشن در آنها موفقیت‌آمیز بوده است:
• مسابقه فروش ماهیانه در کار (چالش)
• برنامه‌های مخصوص افرادی که مکررا پرواز دارند (سطوح بازی)
• گروه‌های کنترل وزن (تیم)
• قهوه رایگان پس از ۱۲ بار خرید (پاداش)
• کارت پلاتینیوم امریکن اکسپرس (نشان/بج)

مثال‌های زیادی وجود دارند، بخصوص در سال‌های اخیر که شاهد بکارگیری گیمیفیکیشن در انواع و اقسام بازارها هستیم. جالب است که Volkswagen برنامه‌ای را با عنوان" Fun Theory" آغاز کرده که در آن روش‌های گیمیفیکیشن در دنیای واقعی تست می‌شوند. در سوئد، آنها این برنامه را با دوربین‌های کنترل سرعت اجرا کرده‌اند، که مستقیما عنوان Speed Camera Lottery دارد. بطور خلاصه، همه رانندگانی که از دوربین کنترل سرعت عبور می‌کنند در یک قرعه کشی ثبت‌نام می‌شوند، رانندگانی که با سرعت مجاز رانندگی می‌کنند، می‌توانند پول جریمه پرداخت شده توسط رانندگان با سرعت غیرمجاز را در قرعه کشی برنده شوند. افزودن گیمیفیکیشن از طریق مسابقه و سیستم پاداش‌دهی باعث کاهش ۲۰ درصدی در سرعت اتومبیل‌ها شده است.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۹ دقیقه)

گردآورنده: فاطمه حیدری

#گیمیفیکیشن

@Dexign فلسفه دیزاین

______