Что делать с некачественными медицинскими услугами?

Для начала проверить, действительно ли они некачественные или вы просто забыли, как чувствуют себя здоровые люди, и поэтому не осознаёте радости выздоровления.

Что сделать — если лечение было по полису ОМС, нужно подать в страховую компанию заявление на экспертизу качества медицинской помощи (ЭКМП). Если лечились платно, придётся искать эксперта самому.

В случае лечения по ОМС экспертизу проведёт эксперт из единого реестра ЭКМП в регионе — практикующий профильный врач, который не работает в заведении, где вы лечились.

В сложный случаях назначают мультидисциплинарную экспертизу, которую проводят эксперты разных специальностей.

Если выяснится, что медпомощь была-таки некачественная, можно потребовать от медучреждения компенсацию убытков — расходы на восстановление здоровья, потери в зарплате из-за болезни и собственно возврат денег, если лечение было платным. А ещё компенсацию морального вреда.

Чтобы потребовать деньги, надо написать досудебную претензию. Если за месяц медицинское учреждение ничего не ответит или ответит отказом, можно идти с иском в суд. В этом случае ещё можно будет дописать неустойку и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Но иногда суды становятся на сторону медиков — писала про это здесь. А иногда поправить здоровье можно за счёт страховой компании — например, если травмы случились во время поездки в общественном транспорте.

Девицы, признавайтесь, всегда были довольны медицинскими услугами?